사회복지 프로그램 개발과 평가 : 쉽게 배우고 바로 활용하는 (제2판)

사회복지 프로그램 개발과 평가 : 쉽게 배우고 바로 활용하는 (제2판)

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Description
왜 사회복지 프로그램 개발과 평가를 공부해야 할까요? 유능한 사회복지사가 되기 위해서는 클라이언트의 삶을 지금보다 더 나은 방향으로 변화시키고 그러한 변화를 객관적으로 입증할 수 있어야 합니다. 이것을 실현시키는 방법이 바로 프로그램 개발과 평가 역량을 갖추는 것입니다. 불과 20년 전만 해도 사회복지 현장에서 프로그램 개발과 평가의 중요성이 크게 강조되지 않았습니다. 단지 클라이언트를 헌신적으로 돕고 근면하게 일하는 인재를 우수한 사회복지사로 인정하는 경향이 있었습니다. 그러나 최근의 현장 분위기는 크게 달라졌습니다. 사회적으로 사회복지에 대한 관심이 크게 증가하면서 사회복지공동모금회, 기업복지재단, 해피빈과 같은 단체들이 막대한 기금을 가지고 사회복지기관을 지원하게 되었습니다. 이것은 사회복지사들에게 매우 중요한 기회로, 재정지원을 받는 사회복지사는 좋은 여건 속에서 프로그램을 운영하고 클라이언트를 성공적으로 변화시킬 수 있게 되었습니다. 반면에 안타깝게도 재정지원을 못 받은 사회복지사는 상대적으로 어려운 여건 속에서 프로그램을 힘들게 운영하게 되었습니다. 따라서 이제는 좋은 프로그램을 체계적으로 개발하고 이것을 계획서로 작성해서 제출하는 능력이 모든 사회복지사에게 중요해지고 있습니다. 또한 국가에 의한 사회복지시설 평가제도가 시행되면서 모든 사회복지사는 자신의 프로그램 성과를 평가해서 기관에 보고해야 합니다. 똑같은 일을 하고도 평가를 잘하는 사회복지사의 프로그램은 효과가 우수하다고 인정을 받고, 평가를 잘하지 못하는 사회복지사의 프로그램은 효과가 미흡하다고 판단받습니다. 그로 인해 우수한 성과를 보여 준 프로그램은 계속 운영되고, 성과 입증에 실패한 프로그램은 지속적인 운영이 불가능할 수도 있습니다. 이러한 상황을 보면 사회복지를 공부하는 모든 학생에게 이 과목을 열심히 공부하는 일이 얼마나 중요한지를 잘 이해할 수 있습니다. 모든 사회복지사의 희망은 자신의 실천을 통해 클라이언트를 변화시키는 것입니다. 이러한 변화가 펼쳐지는 곳이 바로 사회복지 프로그램 장면입니다. 그러므로 진정한 역량 있는 사회복지사가 되기 위해서는 학업에 대한 강한 의지를 가지고 프로그램 개발과 평가의 세계에 들어가야 합니다.
저자

조성우,안정선,최승희,김정선

저자:조성우

백석대학교사회복지학부교수

충현복지관사회복지사

사회복지공동모금회배분분과실행위원

해피빈재단이사

서울시복지재단지식공유활동가

경기복지재단정책자문위원

관심영역:프로그램성과평가,연구방법론



저자:안정선

한국성서대학교사회복지학과교수

태화기독교사회복지관팀장

보건복지인력개발원연구교수

태화사회복지연구소장

아동권리보장원슈퍼비전교육/심의위원

관심영역:사회복지슈퍼비전,프로그램이론과개발



저자:최승희

평택대학교사회복지학과교수

아산나눔재단파트너십온자문위원

서울꿈장학재단자문위원

경기도사회복지공동모금회배분분과위원

경기도종합사회복지관평가위원

안양시민간전문감사관

관심영역:미혼모,학교사회복지



저자:김정선

한국자폐인사랑협회사무처장

장애인정책조정실무위원회위원

국립장애인도서관자문위원

경희대학교공공대학원사회복지학과강사

세이브더칠드런팀장

수서종합사회복지관과장

숭실대학교대학원사회복지학박사

관심영역:비영리경영,조직개발,성과관리

목차


2판머리말

제1부사회복지프로그램의세계로입문하기
제1장사회복지프로그램이란무엇인가
1.사회복지프로그램개발과평가는어떤과목인가
2.사회복지현장에서무슨일이일어나고있는가
3.사회복지프로그램이란무엇인가
4.사회복지관의3대기능및지역밀착형사업
5.사업,프로그램,서비스는동일한개념인가
6.프로그램개발역량

제2장좋은프로그램을만들기위해준비하기
1.좋은프로그램이란무엇인가
2.좋은프로그램을만들기위한준비

제2부프로그램을개발하고실행하기
제3장사회문제와욕구를분석해서어떤상황인지파악하기
1.사회문제정의와분석틀
2.사회문제분석과욕구
3.욕구종류와분석방법
4.프로그램이론과가설

제4장목적과목표작성을통해개입방향설정하기
1.프로그램이름,목적,성과목표,산출목표의관계
2.프로그램이름과목적
3.성과목표작성법
4.산출목표작성법
5.기타목표작성법들

제5장프로그램내용을구체적으로설계하기
1.프로그램내용설계하기
2.창의적프로그램활동을개발하기위한도전:브레인스토밍과브레인라이팅
3.프로그램구성요소와원칙알기

제6장문제해결을위해어떤자원을투입할지정하기
1.어떤자원들을활용하며확보전략은무엇인가
2.프로그램에대해어떻게홍보하고소통할것인가
3.합리적인프로그램예산수립하기

제7장프로그램을실행하고관리하기
1.프로그램실행단계의주요과업은무엇인가
2.프로그램실행과관련한윤리적이슈를검토하기
3.정보체계및기록·문서관리하기
4.프로그램모니터링을위해관리기법활용하기
5.프로그램질을어떻게관리할것인가
6.프로그램성공의매개체인인력을어떻게관리할것인가

제3부프로그램성과를평가하기
제8장프로그램평가란무엇인가
1.프로그램평가
2.논리모델로이해하는두가지평가방식
3.프로그램목표와성과의관계
4.성과의확장
5.지역사회영향력

제9장평가의절차와윤리기준을따르기
1.평가의절차
2.평가윤리

제10장양적평가기법을배우기
1.측정도구활용
2.목표대비결과평가
3.실험설계:단일집단전후설계
4.서비스만족도조사
5.개인을평가하는방법:단일사례설계

제11장질적평가기법을배우기
1.양적평가와질적평가의비교
2.질적평가정의와용도
3.질적평가설계
4.질적평가기법
5.질적평가의활용:통합연구방법적용

제12장프로그램성과평가와과정평가를수행하기
1.성과평가
2.과정평가의개념
3.과정평가의지표
4.평가방법
5.피드백의중요성

제4부프로그램전문가로성장하는길
제13장설득력있는보고서와마음을사로잡는프레젠테이션
1.설득력있는보고서작성요건
2.마음을사로잡는프레젠테이션준비

제14장고급프로그래밍을위한프로그램이론을활용하기
1.개입연구조사모델을활용하여프로그램설계·개발·보급하기
2.증거기반실천모델을통해‘최상의’증거를기반으로클라이언트를위한‘최선의’프로그래밍을수행하기
3.PDCA사이클을적용하여프로그램을지속적으로개선하기

제15장사업제안서작성기법배우기
1.사업명
2.사업내용및추진전략
3.예산편성
4.문제의식(사업필요성)
5.목표및평가
6.사업종료후지향점

실무연습문제모범답안
부록1프로그램계획서
부록2프로그램결과보고서
부록3프로포절작성예시
부록4사회복지공동모금회프로포절양식(성과중심형)
부록5사회복지프로그램평가에활용가능한핵심성과지표리스트500
부록6한국판사회복지서비스이용자만족도척도

참고문헌
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