디지털 비즈니스 (8 판)

디지털 비즈니스 (8 판)

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Description
역자서문

디지털 비스 니스의 출발점인 전자상거래부터 최근에 확장된 디지털 비즈니스와 디지털 트랜스포메이 션 개념까지를 내용 범위로 하여 학생과 업계 실무자에게 반드시 필요한 핵심 내용과 방법 론을 중심으로 구성되어 있다. 특히 기술과 전략, 마케팅과 공급사슬, 제조업과 서비스업 등 한쪽으로 치우치기 쉬운 부분도 적절한 균형감을 유지하여 조직 내 다양한 직무 또는 다 양한 산업 종사자에게 두루 도움이 될 것이다.

학습 방법론 측면에서는 거꾸로 학습 또는 학생 중심 학습 접근 방식에 적합한 학습활동과 토론 문제, 사례 연구를 각 장에 담았다. 강사는 이를 적절히 활용하여 최상의 학습 효과를 거둘 수 있을 것이다. 또한 기존 이론과 개념에 대한 기본 설명은 학위 과정을 밟는 대학 원생에게 유용하고, 추가적인 정보를 제공하는 웹 링크는 상급 학년 학부생과 실무자에게 유용할 것이다.
저자

DaveChaffey

데이브채피(DaveChaffey)
스마트인사이츠(www.smartinsights.com)의공동설립자이다.스마트인사이츠는디지털마케팅담당자와전자상거래관리자에게모범사례와업계동향에대한조언과경고를제공하는온라인교육회사이다.
또한독립디지털마케팅트레이너및컨설턴트로서3M,바클레이카드(Barclaycard)HSBC,메르세데스벤츠(Mercedes-Benz),마이크로소프트(Microsoft),렌토킬(Rentokil)등의대기업부터아르코(Arco),컨퓨즈드(Confused),유로피스(Euroffice),아이투아이(i-to-i),혼빌(Hornbill)등의중소기업에이르기까지다양한규모의기업을대상으로디지털마케팅및전자상거래전략에대해컨설팅하고있다.

목차

Part1개요

1.디지털비즈니스의기초
2.디지털비즈니스와전자상거래의기회분석
3.전자상거래관리
4.디지털환경의주요과제

Part2전략과응용

5.디지털비즈니스전략
6.디지털공급사슬관리
7.디지털마케팅전략
8.디지털커뮤니케이션

Part3실행

9.디지털경험과서비스디자인
10.디지털트랜스포메이션관리

요약
연습문제
참고문헌
웹링크

용어사전
찾아보기

출판사 서평

이책의구성

1부에서는디지털비즈니스의기초개념을소개하고,2부에서는디지털비즈니스의전략적접근방식과응용대안을검토하며,3부에서는전략을실행하는방법을다룬다.이러한논리적순서에따른전체구성에걸쳐전자통신이비즈니스프로세스를지원하는데어떻게사용되는지를살펴볼것이다.

1부개요
디지털비즈니스와전자상거래에대해소개한다.사례연구를통해다양한해석과적용의예를소개하고기본적인용어와개념을명확히설명한다.

ㆍ1장디지털비즈니스의기초:디지털커뮤니케이션이기존비즈니스에미치는영향,디지털비즈니스와전자상거래비즈니스의차이점을설명한다.
ㆍ2장디지털비즈니스와전자상거래의기회분석:디지털커뮤니케이션을통해가능한새로운비즈니스모델과마켓플레이스구조를이해한다.
ㆍ3장전자상거래관리:전자상거래를수행하는데필요한기술옵션에관한다양한비즈니스모델과기술에대해설명한다.
ㆍ4장디지털환경의주요과제:전략과실행에기회와제약이되는기업의거시적환경을설명한다.

2부전략과응용
기업전반의디지털비즈니스전략과애플리케이션을개발하기위한접근방식을살펴보고,구매측전자상거래와판매즉전자상거래를중점적으로다룬다.


ㆍ5장디지털비즈니스전략:디지털비즈니스전략을수립하는방법그리고전략을어떻게분석하는지,전략목표를어떻게정의하며,비즈니스전략과어떻게통합해야하는지살펴본다.또한디지털비즈니스전략을실행하는방법을설명한다.
ㆍ6장디지털공급사슬관리:공급사슬전략의관점에서전자조달을포함한공급사슬과가치사슬의효율성을높이기위해기술을어떻게적용할수있는지알아본다.
ㆍ7장디지털마케팅전략:디지털마케팅전략을실행하기위한개념과프로세스를소개한다.
ㆍ8장디지털커뮤니케이션:고객확보및유지를위해디지털을적용한마케팅기법을살펴본다

3부실행
디지털비즈니스실행의관리를설명하면서디지털비즈니스솔루션의생성및유지ㆍ관리와관련된실질적인문제를검토한다.

ㆍ9장디지털경험과서비스디자인:효과적인디지털고객경험과고객관계관리를설계한다.
ㆍ10장디지털트랜스포메이션관리:디지털트랜스포메이션의핵심요소와그로스해킹의원칙을이해한다.