석세스 애티튜드 (4차원 경영 | 개정판)

석세스 애티튜드 (4차원 경영 | 개정판)

$16.00
Description
시대가 바뀌면 경영 방식도 달라져야 한다!
4차 산업혁명이라는 새로운 시대가 오고 있다. 소나무가 늘 푸른 것은 끊임없이 잎을 바꾸기 때문이다. 경영 방식도 시대에 따라서 다시 해석돼 새로운 가치를 만들어내야 한다. 고여 있는 물은 썩기 마련이듯 현실에 안주해서는 지속가능한 기업이 될 수 없다. 지난 30여 년간 중단 없는 상승세를 이뤄온 네패스 이병구 회장은 기존의 경영을 넘어 ‘사람의 마음’을 토대로 하는 ‘4차원 경영’을 새롭게 제시한다.
4차원 경영은 ‘사람의 마음’을 통해 새로운 미래를 일구는 경영 방식이다. 그 시작은 ‘생각Thinking-말Word-일Work’에 관한 제대로 된 태도에서 비롯된다. 이 태도는 한마디로 개인의 인생과 회사의 경영을 성공으로 이끈다. 타인에게 존중받고 행복한 마음으로 가득한 사람은 최적의 생산성을 발휘할 수 있다. 시키지 않아도 스스로 창의적이 되기 위해 노력한다. 스스로 비전과 목표를 설정하고, 주변 동료들과 협력하며 모두가 행복한 직장을 만들기 위해 최선을 다한다. 이러한 직원은 어떤 로봇과 인공지능도 하지 못하는 위대한 결과를 만들어낼 수 있기 때문이다.
경영자라면 누구나 지속가능한 기업을 꿈꾼다. 그것을 이루게 하는 것이 결국 보이지 않는 ‘사람의 마음’에 있다는 것이다. 마음을 어떻게 움직일 것인가. 그것은 ‘생각, 말, 일’에 대한 전면적이고 혁신적인 변화에서 시작된다. 네패스가 성공적 글로벌 기업으로 성장할 수 있었던 것은 ‘생각, 말, 일’에 대한 석세스 애티튜드를 임직원이 모두 공유하고 내면화했기 때문이다.
저자

이병구

·호기심과열정이넘치는기업가
·혁신적글로벌전문기업(주)네패스창업자·대표이사·회장
·사랑의교회순장
·이화여자대학교경영대학겸임교수
·2006벤처기업대상은탑산업훈장수상
·LG반도체(주)생산기술센터장역임
·미국오하이오주톨레도시명예시민
·중국장쑤성이싱시명예시민
·저서《경영은관계다:그래티튜드경영》

목차

PROLOGUE_보이지않는것이성과를좌우한다10

01회사는무엇을하는곳인가
-4차원경영의근본,정체성

나는누구이며너는누구인가24
회사는무엇을하는곳인가29
직원과회사는어떤관계일까38
걸작품을만드는방법44
CEONOTE개인과회사를성장시키는원동력49

PART2분명한가치가회사를이끈다
-4차원경영의핵심,가치관

기업문화를만드는가치의중요성58
실행력을높이는핵심가치의힘63
모든것은구체적인미션에서출발한다71
때로는포기도필요하다76
회사를성공으로이끄는절제의역설80
CEONOTE직원의독서는회사의경쟁력86

PART3사람,돈,일에대한생각
-4차원경영의출발,생각

직원의가정도경영의대상이다94
직원을왜만족시켜야하는가102
직원에대한애정이선순환을만든다108
임직원모두가슈퍼스타가가돼야하는이유112
합력이란무엇인가118
직원평가의새로운시각124
돈을어떻게관리할것인가129
경쟁에대한새로운패러다임133
CEONOTE최상의협업하는조직만들기140

PART4직원을움직이는따뜻한한마디
-4차원경영의도구,말

표현이달라지면결과도달라진다148
회사에서쓰는말이경영을좌우한다152
직원들간의갈등을관리하는칭찬의말159
조직을파괴하는무례한언행164
말에대한경청과존중의결과169
포노사피엔스시대,새로운의사소통의필요성174
CEONOTE회복탄력성강한직원을만드는3ㆍ3ㆍ7라이프180

PART5일하는방식을바꾸면결과가달라진다
-4차원경영의실천,일

일한다는것의남다른가치188
긍정심리는성과를높인다194
일,열심히한다고잘하는것이아니다199
결코변하지않을황금률,열정204
건강한위기의식에지속성장의비밀이있다209
상생에대한새로운접근,리스크테이킹214
진정한창조의비결,휴식219
소소한축제의장소223
감사한마음이이직률을낮춘다229
CEONOTE열심히일해도성과가없는이유234

EPILOGUE_신나게일하며위기를돌파하는4차원경영238

참고문헌242

출판사 서평

‘생각Thinking-말Word-일Work’을통해
사람의마음을움직여라

많은경영자가‘회사가어렵고미래가불투명하다’며하소연한다.특히나불확실성이높고저성장시대에돌입한요즘은더욱더그상황이심각하다.하지만언제나모든시대는어려웠고,모든회사는불안했다.100년전에도망하는회사가있었고,사라진산업이있었으며,20년전에도망하는회사가있었고사라진산업이있었다.그사이에또수많은기업이생겨나고번창해서위대한기업으로도약하기도했다.
4차산업혁명이라는새로운시대변화앞에서도태될것인가,위대한기업으로도약할것인가?그것은석세스애티튜드의실천에달려있다.

회사의정체성을분명히할때성공이따라온다

네패스는‘감사Thanks’를핵심가치로해서봉사하는생활,도전하는자세,감사하는마음을경영이념으로삼고,회사가해야할5가지역할,즉고용창출,교육및훈련,일할수있는기회제공,협업,고객가치창출을위해힘쓴다.이5가지가조화롭게이뤄질때회사는누구도따라올수없는걸작품을만들게되고지속성장을하게된다고말한다.또한모든개인은세상의소명을받고태어난다.회사는그런사람을채용하고에너지,활력,행복이가득한일터를제공함으로써함께생명공동체를만들어나가는것이다.
‘생각’이라는것은4차원경영의핵심출발점이다.개인의삶이든혹은회사경영이든,‘무엇을어떻게생각하느냐’에따라성공의향배가결정된다.아무리혁신을하고수많은이벤트로직원을독려해도회사의정체성,추구하는가치를새롭게규정하지않으면큰효과를보기힘들다.
머릿속에회사의설계도가들어있는지,추구하는가치가무엇인지,무엇을하는회사인지가분명하게정립돼있는회사와그렇지않은회사는결국차이가생길수밖에없다.그성공의증거가바로네패스다.

회사에서오가는말이그회사를보여준다

‘말’은4차원경영에서핵심가운데하나다.말은우리를둘러싼환경을바꾸는강력한힘이있다.말은그자체로마음과생각을바꾸는수단이어서직장에서도매우중요하다.회사내에서명령어,상대를무시하는폭력적이고일방적인말이많아지면,직원들은활기차고신나게일할수없다.
네패스에서는사내에서가장많이쓰는10가지말을선정해긍정의말로바꿔나가고있다.예를들어“일단시키는대로해!”라는말대신에“이렇게하면어떨까요?”를사용하고,“뭐가문젠데?”라는말대신에“어려운점이무엇인지이야기해주세요”라는말을쓴다.회사에서오가는말들을보면,곧그회사가어떤회사인지를알수있다.말을어떻게다루느냐에따라서개인적으로는‘인품’이결정되고,조직차원에서는‘기업문화와성과’가결정된다.

일하는방식을바꾸면결과가달라진다

일터에서일을대하는태도와일하는방식은4차원경영의운명을좌우한다.3차원경영에서의일은불통과강압적인분위기에서어쩔수없이해야만하는것,생계를위한수단으로전락해버렸다.일의의미는경제적보상과직위를통해사회적으로얼마나인정받느냐에뒀다.하지만4차원경영은이를전면적으로바꾼다.직원들이일을삶의수단쯤으로여기지않고,인생에서추구하는‘사명’으로바라보게끔한다.그래야현장에서최고의제품을만들게되고,그과정에서인생의승리자가돼삶의기쁨을누리고,더나은미래를위해꿈꿀수있기때문이다.
이책에는창업후꾸준한성장세를구가해온네패스의성장비결이담겨있다.총체적관점에서‘4차원경영’이라이름부르고,그세부적인실천내용을상세하게담았다.네패스가실천하는‘생각-말-일’이라는3가지순환고리는우리의삶과경영전체를결정하는석세스애티튜드SuccessAttitude가될것이다.