AI 채용과 해고 알고리즘: 면접, 감시, 승진, 퇴직에 사용되는 HR 인공지능 알고리즘

AI 채용과 해고 알고리즘: 면접, 감시, 승진, 퇴직에 사용되는 HR 인공지능 알고리즘

$22.00
Description
앤섬 어워드 수상작 & 파이낸셜 타임스 선정 2024년 최고의 책

몇 년 사이에 신입 공채, 알바, 인턴, 경력직 이직, 퇴사를 한 적이 있나요? 그 와중에 면접이나 평가를 위해 인공지능과 대면한 적이 있나요? 곧 규모가 꽤 큰 조직에서 신입사원 면접을 보아야 하나요? 그러면 아마 인공지능과 만날 것입니다.
HR 분야에서 인공지능은 조용히 눈에 띄지 않게 노동 시장을 장악하고 있습니다. 최대한 거부감 없이...
여러분의 합격과 불합격에 (사람인) HR 담당자 어느 정도 관여할까요? 사용자로, 효율성과 경비 절감을 선호하는 기업은 HR 담당 인공지능에 얼마나 의존하고 있을까요?
다른 산업과 같이 HR 분야에서도 사용자나 구직자 입장에서 AI가 주도하는 상황을 더 이상 피할 수 없습니다. 그렇다면 이제 AI와의 공존을 위해 어떤 보호 장치를 마련해야 하지 않을까요!

저자인 셸만은 기자이자 연구자로, 많은 구직자와 AI 업계 관계자들을 만나고, 직접 테스트하면서 AI 도구의 채용, 승진, 해고 알고리즘을 분석하였습니다. 분석 결과 결함도 있었고, 유용한 점도 있었습니다. AI가 인간을 대하는 방식이 어떤, AI 기술을 사용하는 기업의 자세가 어떤지, AI 기술에 대한 통제 권한이 있는 국가 기관은 무엇을 해야 하는지를 이 책에서 자세히 제시합니다. 회사에서 누군가가 언제 떠날지 예측하는 AI가 아무렇지도 않게 계속 제 역할을 정확하게 수행한다면 우리의 미래는 어떻게 될까요? AI 알고리즘이 우리 삶을 지배하려는, 이 시점에 AI 알고리즘에 대처하여 우리의 미래를 지켜야 하지 않을까요.
저자

힐케셸만

(HilkeSchellmann)
에미상을수상한탐사보도기자로,월스트리트저널과가디언에기고하고있으며,뉴욕대학교언론학과교수로있습니다.그녀의인공지능관련기사는뉴욕타임스,가디언,MIT테크놀로지리뷰,월스트리트저널등에게재되었으며,월스트리트저널에서는인공지능이우리삶을어떻게변화시키는지에대한조사팀을이끌었습니다.또한NPR의플래닛머니팟캐스트에서가짜온라인리뷰에대해보도했고,HBO의VICE에서제작한그녀의탐사보도는피바디상최종후보에올랐습니다.PBS프론트라인다큐멘터리〈파키스탄에서불법화된사람들(OutlawedinPakistan)〉은선댄스영화제에서초연되었고에미상을수상했습니다.

목차

들어가며
AI왈,당신의면접점수는0점입니다ㆍ약속과경고

1장알고리즘이당신을좋아하나요-이력서스크리너
아마존이력서스크리너의오류ㆍ이름이성공예측변수ㆍ키워드패턴과직무의연관성ㆍ성별에따른차별ㆍ작은차이의행동패턴이당락결정ㆍ인공지능과싸우는인공지능ㆍ프로그래밍과서류작업문제로인한오류ㆍ알고리즘의인간차별과의싸움

2장소셜미디어피드로성격특성예측-소셜미디어스캔
최초,모든권한은AI에게ㆍ비상식적알고리즘이제공하는상시감시보고서ㆍ필자스스로테스트해보기ㆍ소셜미디어패턴분석,개성과성격예측ㆍAI기술에대한비판적인검토의필요성ㆍAI기술에대한맹목적인신뢰ㆍ알고리즘에대한검증이필요한이유

3장비디오게임으로직무능력예측-AI게임
알고리즘게임의확대ㆍ잠재력첫째,기술은둘째ㆍAI게임의장점,다양한AI게임ㆍAI게임의한계ㆍ게임에서지는것,불합격ㆍ플럼의AI게임분석ㆍ파이메트릭스의비디오게임ㆍ파이메트릭스AI게임:알고리즘의허점모순ㆍ능력예측:직무관련데이터사용ㆍ직무수행능력을반영하지못하는인공지능게임ㆍ지원자를자동으로걸러내는AI게임

4장화상면접과전화인터뷰-얼굴표정과목소리톤분석
채용민주화ㆍ채용결정의주체는?AI,의뢰기업ㆍre:WORK사례:내용보다설득력있게말하기ㆍ면접점수=내용+방식+얼굴표정ㆍ편견개입극복ㆍ표정분석기술-알고리즘투명성의중요성ㆍ얼굴움직임알고리즘의보편적감정감지ㆍ얼굴표정분석과목소리톤분석ㆍ성격과영어능력채점ㆍ일관성결여와지원자사기및위조

5장골상학,인상학,필적학-AIHR도구에대한아이디어
나쁜두개골,나쁜사람들ㆍ외모로성적성향추측ㆍ늑대와허스키개사례:비판적인테스트의필요성ㆍ필적과혈액형으로채용?

6장1개알고리즘,1가지테스트로장애인도?-장애편견
AI면접신청단계에서장애공개여부ㆍ운동장애가있는지원자에게게임은?ㆍAI시대에더어려워지는장애인채용ㆍAI면접시대에청각장애및난청지원자ㆍ취업하려는장애인을위한편의시설ㆍ장애인에대한AI알고리즘의공정성ㆍAI시대,차별법규에대한정부의역할ㆍ추가로해결해야할과제:감독기관권한강화

7장AI알고리즘,직원모니터링과평가-예측분석과조용한채용
스킬중심의내부고용과산업간이동ㆍ커리어코치:추정기술예측과인접기술제안ㆍ스킬매칭기술의진화ㆍ번아웃및퇴사위험측정ㆍ문제가있는팀과관리자찾기:추가맥락필요

8장AI알고리즘,직원모니터링과평가-하향식감시와측정
비밀요원수준의직원감시ㆍ감시의동의범위ㆍ감시와업무성과향상ㆍ생산성점수ㆍ잠재적인위협직원에대한감시ㆍ생산성지표의효용성ㆍ감시로인한기본권행사침해

9장신체건강,정신건강과감시-직장내건강데이터
신체건강데이터감시-데이터오용방지ㆍ건강데이터로많은것을알게되는회사ㆍ정신건강상담서비스에대한보호ㆍ뇌파감지도구를이용한감시ㆍ목소리에서정신건강문제감지하기ㆍ정신건강에도움이되는대화형앱ㆍ음성바이오마커기술을이용한조기진단ㆍ뇌에서얻은개인정보

10장알고리즘,해고도문제없지-문제직원찾기
알고리즘에의한해고사례ㆍ알고리즘이정한규칙을따르지않으면해고ㆍ알고리즘의자동해고ㆍ미래,알고리즘이지배하는시대

마치며-예측사회에서살아가기
우리의미래는어떤모습일까?ㆍ사회적결과를예측하는것이과연가능할까?ㆍ과거로다시돌아갈수있을까?ㆍAI도구에서신경과학도구로...ㆍ암울한미래를대비하며

부록-구직및사내감시대처팁
구직자를위한팁ㆍ감시당하고있는직원을위한팁

감사의글