영업팀의 비밀 (위기의 팀을 다시 움직이게 하는 실전 전략)

영업팀의 비밀 (위기의 팀을 다시 움직이게 하는 실전 전략)

$22.00
Description
많은 기업이 전략과 기술을 이야기합니다. 그러나 팔리지 않으면 존재하지 않습니다. 기업을 살아 있게 만드는 순간은 결국 ‘현장’에서 만들어집니다. 그리고 그 중심에는 언제나 영업조직이 있습니다. 영업조직은 기업 안에서 특별한 위치에 있습니다. 동시에 누구보다 큰 성과 압박을 받는 자리이기도 합니다. 하지만 숫자와 차트만으로 조직을 이끌 수 있을까요? 성과 그래프에 근거해 방향을 정하고, 결과로만 사람을 평가하는 방식이 과연 지속 가능한 성장을 만들어낼 수 있을지 우리는 다시 생각해 볼 필요가 있습니다.
이 책은 분명하게 말합니다. 영업성과를 진정으로 끌어올리고 싶다면, 숫자로 압박하는 방식에서 벗어나야 한다고 말입니다. 영혼 없는 회의, 복사와 붙여넣기로 반복되는 보고, 실패에 대한 과도한 책임 추궁은 단기적으로는 체계를 갖춘 듯 보일지 모릅니다. 그러나 그 이면에서는 팀의 에너지가 서서히 소진되고, 도전은 멈추며, 조직은 점점 얼어붙습니다. 결국 이는 장기적인 성과 하락으로 이어질 수밖에 없습니다.
저자는 이러한 ‘얼어붙은 영업조직’을 녹이는 방법을 이야기합니다. 숫자와 성과를 보기 전에 사람을 먼저 바라보는 일, 그리고 팀장이 당장 실천할 수 있는 구체적인 행동을 통해 조직의 분위기와 구조를 바꾸는 방법을 제시합니다.
성과를 반전시키기 위한 ‘멈춤의 미학’, 원활한 소통 라인을 만드는 관리 방식, 지시가 없어도 스스로 움직이는 조직 구조 설계법은 현장에서 분투하는 모든 팀장에게 실질적인 통찰을 제공합니다. 이 원고를 읽으며 저는 다시 한 번 확인했습니다. 성과를 만드는 조직의 본질은 결국 사람이라는 사실을 말입니다. 그리고 그 사람을 세우는 리더의 태도가 기업의 방향을 결정한다는 점도 함께 말입니다.
나는 이 책이 대한민국의 CEO와 영업조직의 팀장들에게 잠시 멈춰 서서 자신의 조직을 돌아보는 계기가 되기를 바랍니다. 동시에 모든 영업인에게 “당신의 하루는 결코 가볍지 않다”는 깊은 격려가 되기를 바랍니다.

기업의 미래는 회의실이 아니라 현장에서 결정됩니다. 그 현장을 지키는 사람들을 다시 보게 만드는 책, 그것이 『영업팀의 비밀』입니다. 일독한 독자들에게 기운찬 행복에너지가 긍정의 힘으로 샘솟으시길 기원드리겠습니다.

북 트레일러

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저자

권태호

(비즈인싸)
20년차세일즈전문가이자현장에서활동중인영업리더.입사6개월만에매출200%를달성하며최우수영업사원으로선정되었고,전국영업1위와GlobalTOP6에오르며개인성과의정점을경험했다.그러나그는개인의성과에머물지않고,팀의성과를만드는구조에집중해왔다.

IT,제약,분양,교육등다양한산업에서영업조직을직접이끌며검증한사실은단하나였다.성과는사람의문제가아니라구조의문제라는것.그는실적압박속에서흔들리는팀을재정비하며,회의구조·코칭질문·피드백기준을설계해팀을다시움직이게만드는방식을현장에서증명해왔다.현재는기업대상영업리더십강의와조직코칭을병행하며,현장과교육을연결하는활동을이어가고있다.

『영업팀의비밀』은성과가멈춘조직을다시작동시키는실전리더십전략서다.이책은팀장을위로하지않는다.대신,팀이움직이는기준을제시한다.저서로는『영업고수의비즈니스매너와대화법』,『영업갑부』,『영업코칭스킬』,『영업의신』,『거절에대처하는영업자의대화법』등5권의영업전문서를집필했다.


인스타그램:bizinsatv
유튜브:비즈인싸(@BIZINSATV)

목차

프롤로그 005

추천사 008


PART1위기진단 왜우리팀의성과는제자리걸음인가
01숫자가무너지기전,‘태도’가먼저무너진다 020
02영혼없는회의와복붙형보고:팀이멈췄다는증거 029
03실적표보다‘팀의온도’를먼저체크해야하는이유 037
04리더의눈에만보이지않는조직의균열들 044
05압박의역설:숫자를밀어붙일수록팀은얼어붙는다 050
06실행력문제가아니다,‘마음의연료’가바닥난것이다 057
07멈춤의미학:성과를반전시키기위해리더가봐야할것 065


PART2원인분석 성과를가로막는‘보이지않는범인들’
08움직이려할수록늪에빠지는조직구조의함정 074
09팀에너지를좀먹는5가지독소와해독제 081
10‘슈퍼맨팀장’의비극:리더만바쁜팀은반드시무너진다 088
11파편화된정보:누구도성공의비결을공유하지않는다 094
12소통의장벽,‘메신저’가아니라‘메시지’가문제다 101
13숫자만쫓는관리가어떻게팀의벽을만드는가 109


PART3반전전략 팀의멈춘심장을다시뛰게하는기술
14에너지는숫자가아니라‘몰입의속도’에서나온다 118
15‘분위기’가바뀌어야‘매출’이반응하기시작한다 125
16침체된팀을일으켜세우는리더의결정적한마디 133
17스몰액션(SmallAction):작은실행이팀의관성을깨운다 139
18지시가없어도동료가동료를자극하는구조설계법 147
19‘작은승리’를설계하라:멈춘팀을다시움직이는마중물 154


PART4행동변화 목표를성과로바꾸는리더의디테일
20결과가아닌‘모멘텀’을관리하는영리한팀장 164
21“시장이최악”이라는팀원에게고수가건네는말 172
22고객과사원,리더가동시에윈-윈(Win-Win)하는공식 178
23죽어가는현장을살리는‘실행밀착형’코칭 187
24완벽한계획보다빠른‘한뼘변화’전략 198
25소통은기술이아니라‘반복되는루틴’이다 205


PART5지지않는팀 무너지지않는성과를만드는1%의습관
26성과를끌어당기는리더의언어습관 214
27취조하지마라,‘질문’으로팀원의근육을깨워라 221
28마음을얻고성과를챙기는결정적1:1대화법 227
29이기는팀의리더만알고있는10가지리딩시나리오 233
30성과압박의파도속에서팀의멘탈을지키는법 240


에필로그 248

출간후기 250

출판사 서평

위기에빠진영업팀을살리는법은‘전략’이아니다

영업은기업에게있어서시장의최전선과도같다.그렇기때문에영업조직은끊임없이성과를요구받으며성과가잘나오지않을때받는압박도다른조직에비해상대적으로강한편이다.하지만어떤영업팀이든항상높은성과를이끌어낼수는없는법이다.꾸준한성과를유지해오던영업팀이갑자기성과가나오지않는다면,팀장으로서당신은어떤방법을취할것인가?
이럴때많은팀들이취하는방법이압박전략이다.조직에서는팀쇄신을앞장세워새롭고큰목표를내세우고,커다란전략변경을이야기한다.끊임없이벌어지는회의에서는실적에관계된숫자의압박이더욱강해지고,리더는어떻게해서든성과를내야한다는사실을끊임없이주지하며팀원들을독려한다.하지만이것이과연효과적으로영업팀을살릴수있는방법이맞을까?눈앞에보이는목표에매달리다가가장중요한‘팀의구조와동력’이어떻게변하는지못보고있는것이아닐까?

이책『영업팀의비밀』은교육,분양,제약,유통등다양한분야에서20여년간영업직에몰입해온권태호저자가성과가오르지않는팀및성과가떨어지고있는팀에대해리더가어떤관점을가지고어떻게팀을살려야하는지를이야기하고있는책이다.
특히권태호저자는성과가떨어지고있는팀에필요한것이거시적인시장전략변화및집중적인압박성과관리라고생각하는기존의인식에서벗어나,성과가떨어지거나나오지않고있을수록팀외부가아닌팀내부로눈길을돌려팀의구조가제대로움직이고있는지,팀의구조를움직이는에너지가생성되고있는지확인해야하는상황이라는것을강조한다.막연히높은목표를세우고그것을강요하는것이아니라,팀안의이미존재하는힘을다시연결하고,작지만의미있는실행을공유하고,무엇보다행동력을끌어올릴수있어야영업팀이회복과성장을이룰수있음을강조하고있는것이다.

그렇다면팀의구조와에너지를어떻게확인하고다시공고히만들수있을까?이를위해책은위기진단-〉원인분석-〉반전전략-〉행동변화의네가지큰틀을기반으로하여권태호저자가실제영업현장에서경험한변화와발전의경험을이야기한다.이책을읽는독자들이영업팀의리더로서,혹은그일원으로서이책에서말하고있는방향성을주의깊게따라간다면깨달음을얻을수있을것이다.