오늘 주문 당일 도착의 경제학 : 유통, 물류를 알면 비즈니스가 보인다

엄지용,신승윤

저자:엄지용
콘텐츠기반의유통·물류실무자커뮤니티'커넥터스'의창업자.물류전문지,IT전문지유통·물류담당기자를거쳐2021년10월커넥터스를창업했다.
커넥터스는콘텐츠멤버십을기반으로지금까지1만명이상의유료구독자를모았으며,2021년10월창업두달만에네이버프리미엄콘텐츠내약4,400개채널중비즈니스주제구독자수1위를기록하기도했다.매달여는독자커뮤니티에는누적1,500명이상이참가했다.콘텐츠를통해만든넓은네트워크,커뮤니티를통해만든단단한네트워크를연결하여더거대한가치를창출하고자한다.
한국해양수산개발원미래물류기술포럼융합물류기업분과위원장을맡았으며,현대자동차,우정사업본부,서울시물류정책과,산업통상자원부,공정거래위원회,중소벤처기업진흥공단등정부부처및민간기업에서유통·물류정책,사업자문을수행해왔다.인하대학교,인천대학교,항공대학교,서울대학교AI연구원등다수대학과쿠팡,네이버,CJ대한통운,삼성물산,LG유플러스,우아한청년들,KG이니시스등기업에서강연을진행했다.저서로는『커넥터스』,『넥스트커머스』가있다.

저자:신승윤
유통·물류·커머스전문미디어이자실무자커뮤니티'커넥터스'의콘텐츠담당기자겸편집장.2017년부터유통·물류전문기자로현장을취재해왔으며,물류전문미디어대표를거쳐커넥터스에합류해편집장으로활동하고있다.
거대기업·플랫폼중심으로흘러가는산업서사가운데브랜드·셀러들과실무자들이현장에서활용할수있는인사이트를발굴하고전달해왔으며,이들의네트워킹을돕는커뮤니티를기획및운영하는데집중하고있다.인천대학교,인하대학교,국민대학교,동의대학교등다수대학과SK경영경제연구소,GS리테일등기업에서업계트렌드및실무인사이트를주제로강연을진행했다.

프롤로그외형성장의시대가저물고,최적화의시대가온다

1장.지금유통·물류생태계를관통하는6가지키워드
1.흑자생존의시대:이익우선물류체계
2.경계없는동맹군이온다:국경없는연합
3.당일도착시대가열렸다:극한의배송경쟁
4.속도가남긴숙제,공간:초소형거점
5.두뇌는화면에,손발은창고에:에이전트형AI전환
6.국경을넘는기업들의습격:초국경공세

2장.거인들의패권전쟁,플랫폼의넥스트스텝
1.쿠팡제국2.0,흑자전환이후의명과암
2.네이버의진화,물류연합군에서직계약으로
3.C커머스참전,알리익스프레스와징둥의서로다른전략
4.티몬·위메프사태,이커머스난민들의행방과D2C르네상스
5.쇼핑몰이곧광고다,리테일미디어네트워크의부상

3장.공간과이동의혁신,특화형커머스와생활물류현장에서
1.물류부동산양극화,선택받는공간의조건
2.뷰티에서만난특화형커머스의강자들
3.중고거래가만든기회,당근이열고CU가잇다
4.대형마트새벽배송과편의점배달의딜레마
5.폰케이스부터물티슈까지,세계속한국브랜드들

4장.시스템과사람,AI자동화시대의진짜현장이야기
1.모든물류를해결하는프로그램은없다
2.사람과로봇은같이일할수있을까
3.거대플랫폼도못넘은화물운송의법칙
4.쉬고싶지않은쿠팡노동자들의속사정

에필로그모든혁신의답은현장과사람에있다

배송은어떻게경제를바꾸는가?-유통·물류산업의새로운경쟁을읽다

'오늘주문하면당일도착'은이제더이상특별한서비스가아니다.소비자들은클릭한번으로원하는상품을원하는시간에받아보는일을자연스럽게받아들이고있으며,기업들은더빠르고더효율적인배송을위해치열한경쟁을이어가고있다.그러나우리가당연하게누리는이편리함뒤에는물류센터와배송기사만이아니라플랫폼,브랜드,AI,로봇,글로벌공급망까지수많은주체들이복잡하게연결된거대한산업생태계가존재한다.

이책은바로이러한변화의한가운데에서출발한다.단순히배송속도가빨라졌다는현상을설명하는데그치지않고,유통과물류가기업의수익구조와플랫폼경쟁,글로벌비즈니스전략을어떻게바꾸고있는지생생한현장사례를통해풀어낸다.오늘날물류는더이상보이지않는지원산업이아니라,기업의성패를좌우하는핵심경쟁력이자대한민국경제를움직이는중요한기반임을보여준다.

쿠팡·네이버·컬리부터틱톡샵까지-현장을가장가까이에서기록한유통·물류인사이트

이책의가장큰강점은산업현장을오랫동안취재해온전문기자들의시선으로변화의흐름을기록했다는점이다.저자들은1,500명이상의비즈니스실무자네트워크를보유한국내대표유통·물류전문미디어이자유료구독자1만명을돌파한네이버프리미엄콘텐츠인기채널‘커넥터스’에서활동하며수많은기업과현장을직접취재했고,플랫폼기업과물류기업,브랜드,스타트업관계자들의생생한목소리를바탕으로오늘날산업이직면한과제를입체적으로분석했다.

쿠팡과네이버,컬리,CJ대한통운,한진,올리브영,삼성전자등국내대표기업들은물론,틱톡샵과아마존,알리익스프레스등을비롯한글로벌플랫폼의전략변화까지폭넓게다루며산업전반의흐름을하나의큰그림으로연결한다.단순한사례소개가아니라각각의전략이어떤배경에서등장했고앞으로시장을어떻게변화시킬것인지까지함께짚어주기때문에,실무자는물론산업의미래를이해하고싶은독자들에게도깊이있는통찰을제공한다.

현장의목소리와함께읽다-유통·물류산업의변화를읽는여섯가지키워드

먼저1장에서는유통·물류산업을관통하는여섯가지핵심키워드인'이익우선물류체계','국경없는연합','극한의배송경쟁','초소형거점','에이전트형AI전환','초국경공세'를통해빠르게재편되는산업구조를분석한다.이어2장에서는쿠팡과네이버,알리익스프레스등국내외플랫폼들의경쟁과협력그리고이커머스시장의새로운판도를살펴본다.3장에서는크로스보더비즈니스와리테일미디어네트워크,버티컬커머스등새로운성장동력과비즈니스전략을조명한다.

마지막4장에서는AI자동화와물류로봇,화물운송플랫폼,쿠팡배송노동자등기술혁신과산업현장의변화를함께다루며유통·물류산업의미래를전망한다.특히책전체적으로변화를실제로만들어가는현장의사람들을직접만나인터뷰하며서로다른이해관계와다양한입장속에서벌어지는갈등과고민그리고지속가능한물류시스템을향한해법까지함께담아냈다는점이돋보인다.산업의현재를기록하는동시에앞으로의방향까지전망하는,국내유통·물류산업을이해하기위한입문서이자실전교양서라할수있다.

배송을이해하면비즈니스의미래가보인다-대한민국경제를움직이는연결의힘

오늘날물류는상품을운반하는기능을넘어기업의성장전략과소비자의경험그리고국가경제를연결하는핵심인프라가되었다.앞으로AI와자동화기술이더욱발전하고글로벌공급망경쟁이심화될수록,물류를이해하는것은곧비즈니스와산업의미래를읽는열쇠가되고있다.

『오늘주문당일도착의경제학』은복잡하게변화하는유통·물류산업을누구나쉽게이해할수있도록풀어낸다.배송이라는익숙한일상을새로운시각으로바라보게만들면서우리가매일누리는편리함뒤에서움직이는거대한경제시스템을입체적으로보여주는책으로,유통과물류를넘어대한민국경제의미래를읽고싶은독자들에게가장현실적이고생생한가이드가되어줄것이다.