CSV, 기업은 어떻게 공유 가치를 만들 수 있는가

최낙삼

저자최낙삼은공주대학교외식상품학과외래교수다.한양대학교에서석사와박사학위를수료했다.좋은상품연구소소장이며국가직무능력(NCS)전문위원,일학습병행제외부학력평가위원,중소기업청1인창조기업멘토,강서시장활성화추진위원으로활동하고있다.1996년부터CJ오쇼핑에서상품기획자의커리어를쌓은대한민국1세대상품기획자(merchandiser)다.패션업계를시작으로화장품업계와수산업계로업무영역을넓혔다.KBS2TV[대단한레시피]상품평가위원으로활동했으며『저성장시대에상품기획을잘하는10가지방법』(2017),『써먹는MBA』(공저,2013),『아이엠MD』(2013),『잘나가는MD』(2010),『MDWHO&HOW』(2008),『홈쇼핑에서대박터뜨리기』(2004)등을집필했다.

01 상품인식
02 고객정의
03 유통경로구성
04 포장과디자인변경
05 가치사슬재구성
06 사회적가치와의연결
07 구매의부가가치
08 근로생산성향상
09 클러스터조성
10 연결과연합

2016년한해동안우리나라에서만약3조원이‘사회공헌시장’에지출되었다.하지만여기에돈을많이쓰는기업의평판이좋아졌다거나이를통해사회문제가개선되었다는얘기는듣기어렵다.다시말해돈이잘못사용되고있다는뜻이다.CSV,공유가치창출은기업의경쟁력을높이는전략이며기업이자사의핵심역량을토대로사회문제를해결함과동시에수익을낼수있는상품과서비스를기획하는방법이다.기업은그동안사회에피해를주더라도우선자신의이익을낸후에이를무마하려했으나이제구태를버려야할때가됐다.이책은현실의공유가치창출사례를소개하고,기업과상품기획자가전략적으로공유가치를만들수있는10가지방법을제안한다.