사이버불링 10가지 이론(큰글씨책)

김봉섭

한국지능정보사회진흥원연구위원이다.경희대학교신문방송학과를졸업하고,경희대학교대학원에서“통신언어의언어적실재감연구”로언론학박사학위를받았다.1995년한국정보문화센터(현한국지능정보사회진흥원)에입사한이후줄곧정보문화,정보윤리,인터넷중독,정보격차등정보통신기술의발달에따른사회문화적현상에대한정책개발과사업을담당했다.저서로는『사이버불링의이해와대책』(2013,공저),『디지털디바이드』(2016),『청소년을위한매체이야기』(2020,공저),『인공지능시대,미디어리터러시의이해(2021,공저)』등이있다.논문은“성인의사이버폭력가해경험에대한영향요인연구”(2021),“고령층디지털사회자본에대한디지털조력자영향연구”(2020),“페이스북이용에따른페이스북이용자의정서적효과연구”(2015)등다수가있다.한국정보통신윤리학회가주최한2013인터넷윤리논문공모전에서두편의논문으로각각우수논문상을받았다.2017년에는정보문화확산에기여한공로로국무총리표창을수상했다.

왜사이버불링인가?
01계획된행동이론
02일반긴장이론
03차별접촉이론
04사회유대이론
05사회학습이론
06생태체계이론
07탈개인화이론
08기회이론
09진화심리학이론
10뇌과학이론

사이버불링이면대면폭력보다위험하다
두려움과분노는가해지속원인…사이버불링의원리와규칙찾아야

사이버불링이란사이버상에서문자,사진,동영상등을통해누군가를놀리거나욕하거나집단적으로따돌리는행위다.욕설,모욕,명예훼손,괴롭힘과협박,위협,비방,스토킹,허가받지않은정보유포등다양한유형이있다.우리나라에서사이버불링은카카오톡같은스마트폰채팅메신저사용의대중화와스마트폰소액결제의활성화로사이버감옥이나사이버갈취와같이외국에서는보고된적없는독특한유형이등장하기도했다.
주목할점은우리나라의경우면대면폭력은줄고있는반면사이버불링은점차늘고있다는것이다.실제로교육부가발표한학교폭력실태조사에따르면,청소년들의학교폭력경험비율은줄고있지만학교폭력에서차지하는사이버불링의비중은매년증가하고있는것으로나타났다.청소년들에게온라인과오프라인의경계자체가무의미하고면대면학교폭력보다는사이버불링이훨씬용이하므로사이버불링이증가하는현상은더욱가속화될것으로예측된다.
사이버불링은피해자의정신건강에중대한악영향을초래한다.사이버공간에서발생하는언어폭력과정신적폭력은면대면폭력에비해피해자에게분노와좌절감,자존감저하,당혹감등의부정적심리상태를더많이유발한다.이에따라사이버공간에서의폭력은가해자가동일한가해수단을동원하더라도면대면상태에서의폭력보다자살시도같은한층심각한결과를초래한다.
문제는사안의심각성에도불구하고,우리가사이버불링사건을접할때마다원인에대한깊은사유를하기보다두려워하거나분노부터하는경향이있다는것이다.하지만두려움과분노는사이버불링이지닌내재적원리를확인하는일에서소홀히하게할뿐아니라사이버불링을지속시키는원인이되기도한다.따라서사이버불링이지닌여러층위의원리를살펴보는것은사건속으로들어가는하나의문이될것이다.
이책에서는사이버불링의규칙을찾기위한노력의일환으로사이버불링에대한동기적관점,사회적관점,매체적관점,그리고생득적관점에서사이버불링의발생원인과동기에관한10가지이론을살펴본다.