2023 커뮤니케이션 핵심 이론 (알기 쉬운 커뮤니케이션 길라잡이 | 개정판)

정인숙,오미영

한국외국어대학교신문방송학과를거쳐고려대학교와한국외국어대에서석사및박사학위를받았다.방송위원회와청운대학교방송영상산업학과에재직하였으며,한국여성커뮤니케이션학회회장,한국방송학회부회장,한국언론학회,한국커뮤니케이션학회이사를역임하였다.현재가천대학교미디어커뮤니케이션학과교수로재직중이다.
저서로는『새로운방송론』(2017,공저),『뉴미디어뉴커뮤니케이션』(2014,공저),『현대매스미디어의이해』(2004,공저),『방송산업과정책의이해』(2002)등이있으며,논문으로는“코로나19가국내영화VOD공급구조에가져온변화와함의:홀드백구조변화와갈등이슈를중심으로”(2021),“글로벌OTT의확산에따른미래예측과정책대응”(2020),“방송정책의‘사회적가치’구현에대한평가”(2019),“방송법개정역사를통해살펴본‘방송정책수단’의변화와함의분석”(2018)등이있다.

개정판서문
초판서문

1부 커뮤니케이션에대한이해

1장 커뮤니케이션의의미와개념
커뮤니케이션의의미????인간의중요한활동
커뮤니케이션이란무엇인가?????“커뮤니케이션은‘과정’이다”
커뮤니케이션의요소????송수신자,메시지,채널,피드백,잡음,세팅
커뮤니케이션의어려움????해석의필요성과오해의발생

2장 커뮤니케이션의유형과특성
자아(혹은자기내)커뮤니케이션(IntrapersonalCommunication)
대인커뮤니케이션(InterpersonalCommunication)
소집단커뮤니케이션(Small-GroupCommunication)
조직커뮤니케이션과공중커뮤니케이션
매스커뮤니케이션(MassCommunication)

3장 커뮤니케이션의발전과미디어
언어의기원
사회발전과커뮤니케이션미디어의등장

4장 자아와커뮤니케이션
자아개념(self-concept)
자아개념의강화
자아의사회적구성
자아표현????고프만이론
자아노출(self-disclosure)
성(性)과자아의사회적구성

5장 인간관계와커뮤니케이션
자아와인간관계
인간관계의핵심,대인커뮤니케이션
인간관계의발전과정
인간관계를설명하는이론들－불확실성감소이론,사회적침투이론,변증법적관계이론
인터넷미디어와인간관계

6장 언어와커뮤니케이션
언어의중요성
언어란무엇인가?
기호학과커뮤니케이션
언어커뮤니케이션의특성

7장 비언어와커뮤니케이션
비언어란무엇인가?

8장 설득과커뮤니케이션
설득이란무엇인가?
설득의요소

9장 커뮤니케이션능력
능력의개념
커뮤니케이션능력과상황
커뮤니케이션능력과듣기
커뮤니케이션능력과문화차이


2부매스커뮤니케이션이론

10장 미디어결정론
미디어결정론의개요
헤롤드이니스(1894~1952)의미디어관
시간구속적미디어와공간구속적미디어
커뮤니케이션의편중
마셜매클루언(1911~1980)의미디어관
매체는메시지다
핫미디어와쿨미디어
구텐베르크시대와지구촌
매클루언에대한비판
미디어와세대차이
디지털시대의미디어결정론-테크노폴리
미디어결정론을적용한국내연구사례

11장 이용과충족이론
이용과충족이론의개념과전제
이론의등장배경-능동적수용자론
욕구,동기,모티베이션
미디어이용과충족
이용과충족이론의장단점
이용과충족이론연구의방향
이용과충족이론을적용한국내연구사례

12장 미디어의존이론
미디어의존이론의등장배경과개념
미디어의존이론의구성요소
개인의생활양식과미디어의존
미디어의존이론의장단점
이용과충족이론과의유사성
미디어의존이론을적용한국내연구사례

13장 의제설정이론
의제설정기능의개념과등장배경
의제설정이론의주요개념과측정
의제설정의원인과시간지체
의제설정의효과와측정
의제설정에영향을미치는중개변인
광의의의제설정과정
2단계의제설정－속성의제설정
의제설정이론의가치와평가
의제설정이론의응용분야
의제설정이론을적용한국내연구사례

14장 배양이론
배양이론의개념과전제
미디어의배양효과에대한연구과정과배경
거브너의폭력효과연구
배양효과이론에대한비판과논란
배양효과에대한다양한연구
폭력물의효과에대한기타이론
배양이론을적용한국내연구사례

15장 문화연구
문화연구의주요내용과등장배경
문화연구의이론적전통
스튜어트홀의문화연구
막강한이데올로기적도구로서의미디어
문화연구에대한비판
문화연구를적용한국내연구사례

16장 침묵의나선이론과제3자효과
침묵의나선이론의개요와등장배경
제6의감각기관
침묵의이유－고립의두려움
침묵의나선과정과매스컴의역할
침묵의나선이론의장단점
제3자효과이론(또는제1자효과)
침묵의나선이론과제3자효과이론에대한국내연구사례

17장 틀짓기이론과점화효과이론
틀짓기효과의주요내용과등장배경
미디어틀짓기의의미와중요성
미디어틀짓기의유형과영향요인
점화효과의개념
매스미디어의점화효과
틀짓기이론을적용한국내연구사례

18장 뉴미디어의이용과채택이론
뉴미디어이용과채택에영향을미치는요인
개혁확산이론(InnovationDiffusionTheory)
채택의속도와시기
기술수용모형(TAM:TechnologyAcceptanceModel)
뉴미디어의인지된속성
경로의존이론(PathDependencyTheory)
뉴미디어채택요인에대한국내연구사례

19장 정보격차이론
정보격차와디지털디바이드
지식격차가설(KnowledgeGapHypothesis)
지식격차가설의사회적의미
인터넷시대의정보격차결정요인
디제라티와디지털함정
정보격차이론을적용한국내연구사례

20장 행위자ᐨ네트워크이론(ANT)
네트워크사회의개념과특징
네트워크분석
행위자ᐨ네트워크이론(Actor-NetworkTheory:ANT)
과잉연결시대의커뮤니케이션패턴
네트워크분석이론을적용한국내연구사례

2005년첫출판후18년만에나온개정판
『커뮤니케이션핵심이론』,확달라진커뮤니케이션환경반영

2005년첫출판후18년만에나온개정판이다.4차산업혁명이라는거대한물결과함께커뮤니케이션구조가질적으로전혀다른네트워크사회로진입하고네트워크사회의연결성은초연결(hyper-connected)을넘어과잉연결(over-connected)로치닫고있는상황이다.숨가쁘게변화하는사회속에서과거사회의현상을기반으로한커뮤니케이션이론은시대착오적이며유용성도제한적이다.이번개정판은사회변화와달라진커뮤니케이션현상에따라초판의내용을수정,보완했으며오래된사례는대부분삭제하거나새로운사례로교체했다.

1부에서는인간에게커뮤니케이션이무엇이며왜중요한가,그리고커뮤니케이션이어떻게이뤄지며그속에담긴의미는무엇인가에대한폭넓은사고를유도하고자하였다.커뮤니케이션의탄생과발전,작용과의미,유형과모형에대한이해,언어와비언어적특성,그리고그모든것이어우러진종합적인커뮤니케이션능력에이르기까지,커뮤니케이션에대한진정한이해에한걸음가까이다가가려는시도였다.

2부는커뮤니케이션의발생범위를보다확대시켜,대중매체가매개가되어일어나는커뮤니케이션의과정과개념을이해하게하는주요매스커뮤니케이션이론을소개한다.2부에서소개하는11가지이론은커뮤니케이션학분야에서가장많이소개되고있는이론으로,관련되는현상을이해하고분석하는데유용하게활용할수있을것이다.초판에있었던제20장정책결정이론을삭제하고네트워크사회의커뮤니케이션구조를이해할수있는행위자-네트워크이론(Actor-NetworkTheory:ANT)을새로추가하였다.과거매스미디어를대표하던방송(지상파,케이블TV,위성방송,IPTV)의경우국가가매체도입을결정하는시스템이었지만이후인터넷이나모바일기기에의한미디어가지배하는네트워크사회에서는개인행위자또는비인간행위자의행위와네트워크와관련된내용이더중요하다고판단하였기때문이다.

이번개정판은인간의커뮤니케이션활동을보다폭넓게이해하고,미디어변화가이끄는매스커뮤니케이션현상을주목하는가운데실제적용할수있는이론들이무엇이며그의미는무엇인지에대해심도있게학습하는데도움을준다.