실패관리와 성공관리 (실패의 유익함과 성공의 해로움을 체계적으로 관리하는 방법 | 2 판)

실패관리와 성공관리 (실패의 유익함과 성공의 해로움을 체계적으로 관리하는 방법 | 2 판)

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Description
저자들은 근거이론(grounded theory) 접근방법을 사용하여 많은 사례와 선행연구를 분석하여 ‘실패관리(Failure Management, FM)’와 ‘성공관리(Success Management, SM)’라는 두 가지 개념으로 요약할 수 있는 프레임워크를 제안한다. 실패관리는 ‘실패(즉, 현실이 목표나 기대보다 열등한 상태)의 이로운 점을 체계적으로 인식하고 이용하는 방법’이며, 성공관리는 ‘성공(즉, 현실이 목표나 기대보다 우월한 상태)의 해로운 점을 체계적으로 인식하고 막는 방법’으로 정의될 수 있다.
저자

이준수,폴마이싱,이승주,정권

이준수는KDI국제정책대학원의교수이며‘역동적지속가능성연구실(DynamicSustainabilityLaboratory:DSLab.)’의책임교수를맡고있다.뉴욕주립대학교(알바니)SUNYatAlbany에서행정및정책학박사학위를받았다.유익한실패로인해시스템이지속되고해로운성공으로인해시스템이도전받는역설적상황에서의전략적관리에관해연구하고가르치고있다.

목차

CHAPTER01

기업가들의실패관리ㆍㆍㆍ이준수,폴마이싱

실패로부터혜택을누리기 1
우리는왜실패로부터배우는가_1
우리는어떻게실패로부터배우는가_3
우리는실패로부터무엇을배우는가-과거지향적관점_4
우리는어떻게실패를활용하는가-미래지향적관점_5
실패관리를향하여 5
실패관리의기본체계 7
정의와개념_7
실패관리의명제들_8
실패관리와기존관리방법들의비교 19
결론 21
참고문헌_23
부록1실패관리의명제들_26
부록2위험(risk),위기(crisis),실패(failure)/성공(success)의구분_27

CHAPTER02

실패관리를위한전략과준비:뒤늦은깨달음에서선견지명으로
ㆍㆍㆍ이준수

실패관리소개 29
실패관리를넘어서 30
질문1.실패를과거지향적으로그리고미래지향적으로활용하기위해어떤전략들을창조할수있을까? 31
제1요인:어떻게실패에반응하는가?_32
제2요인:실패로부터어떤기회들을얻을수있는가?_33
실패관리전략의스펙트럼:과거지향적,또는미래지향적접근방법_35
실패에대응하는네가지전략옵션_36
질문2.실패를활용할준비가얼마나잘되었는지어떻게평가할수있을까? 41
실패로부터배우기위한다섯가지단계_41
제1요인:실패를사전에예견할수있나?_42
제2요인:실패의혜택을사전에인지할수있나?_43
실패관리를위한세가지종류의준비모델_43
실패관리의세가지준비모델이적용되는맥락들_48
실패관리:숨겨진축복과함께일하기 49
참고문헌_51



CHAPTER03

성공관리:성공의함정을넘어역동적지속가능성으로ㆍㆍㆍ이준수,이승주

성공,지속가능한경영의걸림돌 53
성공의함정1:내부의사결정의왜곡 54
인지_54
목표설정_56
추론,귀인(歸因)_58
내부관계_60
투자_61
성공의함정2:외부환경과의부정적관계 63
고객_63
공급자,협력자_65
일반대중_66
규제자,경쟁자_66
성공의함정에대한처방 68
성공관리에있어서조직의목표_68
조직관리를위한‘명사’:전략과검증_69
조직관리를위한‘형용사’:‘전략과검증’의특성및방향_70
실패관리를통한성공관리 78
참고문헌_81


CHAPTER04

균형적SWOT:실패관리와성공관리의관점에서바라본SWOT분석ㆍㆍㆍ이준수,이승주,정권

SWOT분석에대한재고찰 83
실패관리와성공관리 85
실패관리(FailureManagement,FM)_85
성공관리(SuccessManagement,SM)_86
FM과SM을통하여균형적인SWOT분석하기 87
실패관리를통한균형적SWOT분석 88
실패의긍정적인영향다루기_88
사례1:iPhone4s_89
사례2:포스트잇_90
사례3:미-소우주경쟁_91
사례4:유도경영_93
성공관리를통한균형적SWOT분석 95
성공의부정적인영향다루기_95
사례1:CVS_95
사례2:테슬라_97
사례3:코스트코_98
사례4:윈스턴처칠_99
‘기회의창’을열기위한균형적SWOT분석 101
참고문헌_103


CHAPTER05

역설관리:실패성공관리의난제와대안
ㆍㆍㆍ이준수

서론 105
조직의역설적인상황을관리하기:실패성공관리(FSM) 106
실패관리(FailureManagement,FM)_106
성공관리(SuccessManagement,SM)_107
조직실패관리의난제들 109
실패는절대허용안된다_110
실패는필요악이다_110
지속가능성에는다양한정의(定義)가있다_111
정의(正義)에는다양한정의(定義)가있다_112
조직성공관리의난제들 113
조직학습이미흡하다_113
조직학습이지나치다_115
당신의성공관리는내가알바가아니다_115
나의성공관리는당신이알바가아니다_116
실패성공관리난제들을위한대안 117
육하원칙(5W1H)접근방법_117
지식창출을위한조직플랫폼_121
지식공유를위한조직플랫폼_122
지식전달을위한조직플랫폼_124
지식적용을위한조직플랫폼_124
결론:역설을통한역동적지속가능성 127
참고문헌_129

맺음말_131
찾아보기_133