조직론 (2 판)

이영균,왕태규

(李永均)
1993년TempleUniversity에서정치학박사를취득하고,감사원감사교육원교수를거쳐1996년3월부터2025년2월현재까지가천대학교행정학과교수로재직하고있으며,주요관심분야는조직관리,공공감사및정부혁신등이다.
가천대학교에서정책조정실장겸기획처장,사회정책대학원장,사회과학대학장,법과대학장을역임했으며,현재인권센터장으로봉사하고있다.대외활동으로입법고시와행정고등고시에행정학시험출제위원을했으며,국가직7급과서울시7급행정직임용시험에출제위원,경찰간부선발시험출제위원을역임했다.감사원자체감사활동위원회위원,민주평화통일자문회의위원,대검찰청검찰수사심의위원회위원,경제인문사회연구회평가위원,경기도옴부즈만,성남시시민감사관등을역임했다.학회활동으로2009년한국정책분석평가학회회장,2014년한국행정학회부회장,2021년한국정책학회부회장을역임했다.

PART1조직과조직이론발달과정
CHAPTER1조직의의의,특징및유형/5
SECTION01조직의의의와특징5
1.조직의의의5
2.조직과관리10
3.조직과집단12
SECTION02조직의유형13
1.목표달성에따른분류:계선조직과참모조직17
2.관할영역에따른분류:공공조직,
비영리조직,민간조직20
ㆍ용어해설32

CHAPTER2조직목표와조직효과성/33
SECTION01조직목표의의의,기능,유형,설정과정,변동및융합34
1.조직목표의의의34
2.조직목표의기능34
3.조직목표의분류36
4.목표설정의방법40
5.목표의변동42
6.개인목표와조직목표의융합44
SECTION02조직목표달성의측정기준45
1.효율성46
2.효과성47
3.인본주의49
SECTION03조직효과성의특징과측정54
SECTION04조직효과성의접근방법56
1.시스템자원접근법57
2.내부과정접근법58
3.목표접근법59
4.전략적고객접근법61
SECTION05조직효과성의기준선택62
1.관리가치62
2.환경64
3.선거구민64
4.조직유형에따른효과성65
SECTION06조직효과성측정의이슈와측정단계66
1.효과성측정의이슈66
2.효과성측정단계67
ㆍ용어해설69

CHAPTER3고전적조직이론/71
SECTION01이론과조직이론71
1.이론71
2.조직이론73
SECTION02고전적조직이론의의의와특징76
SECTION03Taylor의과학적관리론79
1.과학적관리의의의79
2.과학적관리의특성:최상의방법80
3.과학적관리의비판과공헌81
SECTION04행정원리학파84
1.행정원리학파의의의84
2.Fayol의연구85
3.Mooney와Reiley의연구88
4.Follett의연구89
5.Gulick과Urwick의연구90
SECTION05Weber의관료제92
1.관료제란?92
2.Weber관료제의의의와특징92
3.관료제와조직규모96
4.관료제의유형98
5.Weber관료제의장점과비판99
6.관료제와민주주의102
ㆍ용어해설104

CHAPTER4신고전적조직이론/107
SECTION01신고전적조직이론의의의와특징107
1.신고전적조직이론의의의107
2.고전적조직이론과신고전적조직이론109
SECTION02Hawthorne의연구111
1.Hawthorne실험111
2.Hawthorne실험의결과와비판114
SECTION03행태주의117
1.행태주의의의의와공헌117
2.Easton의연구119
3.Barnard의연구120
4.Simon의연구121
ㆍ용어해설124

CHAPTER5현대조직이론/127
SECTION01시스템이론129
1.시스템및시스템이론의의의와특징129
2.시스템의유형133
3.개방시스템의요소136
4.하부시스템142
5.시스템모델의장점과단점144
SECTION02이해관계자이론146
1.이해관계자이론의의의와특징146
2.이해관계자이론의관점147
SECTION03카오스이론148
1.카오스이론의의의와특징148
2.카오스이론과시스템이론150
SECTION04후기행태론적접근법151
1.후기행태주의의의의151
2.후기행태주의의특징152
ㆍ용어해설155

CHAPTER6상황적합이론/157
SECTION01상황적합이론의의의와기반157
1.상황적합이론의의의와특징157
2.상황적합이론의기반160
3.상황적합이론의평가161
SECTION02상황적합이론162
1.환경적상황이론162
2.자원의존이론164
3.조직군생태학이론167
4.전략적선택이론171
5.제도이론173
SECTION03상황적합적관련연구178
1.조직구조와규모의연구178
2.기술에대한연구179
3.조직환경의연구186
ㆍ용어해설194

PART2조직환경과조직구조
CHAPTER7조직환경/199
SECTION01조직환경의의의와기반199
1.조직환경의의의와특징199
2.조직환경의기반201
SECTION02환경의특성203
1.불확실성203
2.자원의존성204
3.환경의상호연관성및복잡성205
SECTION03조직환경의유형206
1.내부환경과외부환경206
2.Emery와Trist의분류207
3.복잡성과예측불가능성에따른환경유형209
SECTION04환경분석의접근방법211
1.주사형211
2.주사시스템212
3.환경주사의장점213
SECTION05환경분석의과정214
1.주사214
2.모니터링215
3.예측215
4.평가215
SECTION06환경분석의모델215
1.거시적환경216
2.산업/경쟁적환경221
3.PEST분석222
ㆍ용어해설224

CHAPTER8조직구조/225
SECTION01조직구조의의의와변수225
1.조직구조의의의225
2.조직구조의변수227
SECTION02조직구조의차원234
1.공식화235
2.집권화와분권화236
3.복잡성243
4.분화와통합246
SECTION03조직구조의영향요인249
1.임무와전략250
2.기술251
3.규모251
4.핵심적인원252
5.환경252
SECTION04공식적조직구조와비공식적조직구조252
1.공식적조직구조252
2.비공식적조직구조253
ㆍ용어해설256

CHAPTER9조직설계와직무설계/257
SECTION01조직설계의의의와관점257
1.조직설계의의의257
2.조직설계의논리적관점258
SECTION02조직설계의기반260
SECTION03조직설계의진단,과정및스타모델263
1.조직설계의진단263
2.조직설계의과정264
3.조직설계의스타모델266
SECTION04조직설계의유형268
1.기능조직과부서조직268
2.Burns와Stalker의모델271
3.매트릭스조직275
4.위원회구조282
5.무경계조직과가상조직285
SECTION05인터페이스네트워크와조직설계289
SECTION06직무설계와직무분석291
1.직무설계의의의291
2.직무분석293
SECTION07직무분석방법과접근법294
1.직무분석방법294
2.직무분석의접근법295
SECTION08직무범위의재설계298
1.직무단순화298
2.직무순환298
3.직무확장299
4.직무충실화(확충)300
ㆍ용어해설302

PART3조직관리과정
CHAPTER10기획/307
SECTION01기획의의의와특징307
1.기획의의의307
2.기획의특징309
3.시스템모델과의연계310
SECTION02경영전략유형및기획과정311
1.경영전략유형311
2.기획과정과도구314
SECTION03기획유형과SWOT분석321
1.기획과정과도구321
2.SWOT분석327
ㆍ용어해설331

CHAPTER11의사결정/332
SECTION01의사결정의의의와시각332
1.의사결정의의의332
2.의사결정의시각333
SECTION02의사결정의유형335
1.정형화된의사결정335
2.비정형화된의사결정336
SECTION03의사결정의과정과전략337
1.의사결정의과정337
2.의사결정의전략343
SECTION04의사결정의모형344
1.경제적모델:합리적의사결정344
2.행정적모델:만족모형345
3.점증적모형347
4.Allison의의사결정모형347
5.쓰레기통의사결정모형350
SECTION05의사결정의행태적영향과집단적의사결정353
1.개인적의사결정의행태적영향요인353
2.집단적의사결정의기법354
ㆍ용어해설364

CHAPTER12조직문화와조직분위기/366
SECTION01조직문화의의의와기반366
1.조직문화의의의와특징366
2.조직문화의기반371
SECTION02조직문화의기능과유형373
1.조직문화의기능373
2.조직문화의유형377
SECTION03조직문화창조와변화389
1.조직문화창조와변화의특성389
2.Schein의조직문화구성요소394
3.문화변화의과정397
SECTION04조직분위기399
1.조직분위기의의의와특징399
2.조직분위기의유형401
3.조직분위기의측정항목402
ㆍ용어해설404

CHAPTER13조직권력과정치/405
SECTION01권력과권위의의의405
1.권력의의의와특징405
2.권위의의의와원천409
SECTION02권력활용413
SECTION03권력의기반415
1.French와Raven의유형416
2.Galbraith의유형419
3.Etzioni의유형420
4.구조적권력과상황적권력420
SECTION04권력대상자의특성422
SECTION05조직정치와정치적전략423
1.조직정치423
2.정치적전략428
ㆍ용어해설431

CHAPTER14통제시스템,평가시스템및성과평가/432
SECTION01통제시스템432
1.통제의의의와필요성432
2.효과적인통제시스템과통제과정435
3.통제의범위와통제유형439
SECTION02평가시스템446
1.평가시스템의의의와특징446
2.평가시스템의목적,과정및문제점449
3.평가시스템의유형,방식및기준453
SECTION03성과평가456
1.성과평가의의의456
2.성과평가의방법458
ㆍ용어해설462

PART4조직변화와조직발전
CHAPTER15조직변화/467
SECTION01조직변화의의의와유형467