마케터처럼 생각하기 : 일머리를 키우는 성공 법칙

야마모토다이헤이

저자:야마모토다이헤이
전략컨설턴트/사업프로듀서.
2004년대학교졸업후에토요타자동차에입사하여렉서스,코롤라,아이큐등의개발업무에임했다.토요타그룹전체를대상으로개최되는데이터사이언스대회에서우승한바있으며부사장표창,상무임원표창을수상했다.
그후에도쿄방송사인TBS로이직하여<일요극장>,,<레코드대상>등주력프로그램의리브랜딩을담당해성공시켰다.
악센츄어에서경영컨설턴트경험을쌓고,2018년에경영컨설팅회사F6디자인을창업했다.토요타식문제해결법을크게개선하고,통계학을활용하여독자적인마케팅법을개발했다.기업및사업의신규프로듀스,기업리브랜딩,AI활용영역등에서의컨설팅을전문으로한다.또한최근에는조직매니지먼트나인재육성등의인사영역컨설팅도시작했다.지금까지아코디아골프집행위원CMO,DMM메이크아키바전략고문,센트매틱주식회사CMO등대기업부터벤처기업까지수많은기업의요직을역임했다.

역자:김진아
서울여자대학교에서경영학과영어영문학을전공하고현재일본어전문번역가이자프리랜서편집자로활동중이다.해설한도서로『스크린일본어회화:어그레시브레츠코』,옮긴도서로『생물은왜죽는가』,『헤르메스』,『과거로돌아가는역』,『좋은부모는한끗이다르다』,『즐기는사람만이성공한다』,『철학자들의토론회』,『착한아이가자라서툰어른이되었습니다』,『한밤의미스터리키친』,『코로나와잠수복』,『가모가와식당』,『비틀리스』,『터부』등이있다.

시작하며

INTRODUCTION난재능이없는걸까?
STUDY
큰시장으로과감하게나가자
손님이필요로하고,기뻐하는것은무엇인가?
고객상이또렷하게보이는가?

CHAPTER12시간회의에서건진게없을때
STUDY
‘구체화’와‘추상화’를완전히이해한다
‘줄기에서가지’순서로사고를진행한다

CHAPTER2새의눈,곤충의눈,물고기의눈
STUDY
당신에게약점이란무엇인가?
시야가높은사람과낮은사람은무엇이다른가?
‘보이지않는것’을찾아내자

CHAPTER3의심하라,원인과대책은별개다
STUDY
‘진정한Why’를얼마나이해하는가?
Why가먼저,How는그다음
‘상식’에서는최대한거리를둔다
나자신의‘옳다’를고집하지않는다
성공경험을과신하지않는가?
모든일에‘왜’라는의문을제기한다

CHAPTER4니즈의‘본질’찾는법
STUDY
수단에얽매이면목적을잃는다
‘경험한정보’가제일강하다

CHAPTER5내가이길수있는싸움터만들기
STUDY
뛰어난지적생산에는공통된방법이있다
이노베이션이태어나는과정
성과는곱셈!

CHAPTER6생각이아니라행동을질문하라
STUDY
‘상대가원하는것’에만답한다
아무것도창조하지못하는사람이부딪히는시장조사의벽
평소우리의사고방식은상상한것보다훨씬편향적이다
‘시작지점’은어디까지나상대방

CHAPTER7샛길찾기
STUDY
VUCA의시대를어떻게봐야할것인가?
‘본연의모습’과‘현상태’의차이를찾는다
약점을숨겨야한다고생각하지않는가?
샛길을통해문제를해결하는최종병기
로지컬싱킹의한계를넘는다

마치며

평범한회사원이‘시장을움직이는수준’의
기획을할수있었던까닭

야마모토다이헤이라는인물의약력은조금특이하다.토요타자동차신차개발엔지니어로시작해TV방송국TBS의프로모션,외국계컨설팅회사를거쳐현재는F6디자인주식회사라는경영컨설팅회사를운영한다.그는각각의분야에서압도적인성과를내왔다.첫저서『토요타의회의는30분』은책제목을광고한것만으로도일본평균회의시간을반절정도줄였다는평가를받기도했다.

그런그가‘일잘하는사람’에게서공통적으로발견할수있는사고기술,정보수집및행동법을책한권에압축해정리했다.저자는『마케터처럼생각하기』에서구체와추상을오가는사고방식,전제를의심하는사고습관,본질을꿰뚫는사고순서등을제안한다.아무리재능과센스가부족해도기획,데이터분석및조사,프레젠테이션,회의등에서아이디어의질과양을동시에높일수있는방법을가르쳐준다.

AI시대가두려운가?
‘통찰’이가진힘을통감하라!

‘노력하는데도성과를내지못하는사람,나한테는소질이없다며포기하는사람,재능과센스는타고나야한다고말버릇처럼되뇌는사람.’저자는그런사람들이없어지는걸목표로『마케터처럼생각하기』를저술했고,‘어떤조건’만만족시키면누구든‘성과’를낼수있는실천방법들을알려준다.

책의구성만살펴봐도구체적인실천방법이보인다.인트로덕션에서는마케팅분야에서의재능과센스란무엇인지부터명확히밝힌다.챕터1에서는사물을관찰하고생각하는데필요한사고방식으로‘구체와추상오가기’기법을설명한다.챕터2의제목은‘새의눈,곤충의눈,물고기의눈’이다.생소할수있는이표현을이해하면시장을바라보는새로운시각을획득할수있다.챕터3에서는우리가어째서“왜?”냐고물어야하는지,어떻게“왜?”라고물어야적절한지를알려준다.니즈의본질을다루는챕터4에서는일상에서고객의진짜니즈를파악하는방법을,챕터5에서는자신이덤벼야하는‘싸움터’를찾고구축하는방법을소개한다.챕터6에서는우리가흔히하는실수를지적하며“생각이아니라행동을질문하라!”고주문하고,챕터7에서는지금까지배운방법들로블루오션에서벗어나적절한샛길을찾아내야한다고말한다.

저자가다루는것은그야말로‘시각’이다.AI시대,정보과잉시대에서우리가반드시갖춰야할‘통찰’의방법을알려준다.그렇기때문에마케팅부서에배치된신입사원은물론이고,그이외의분야사람이라도자신의일에서진짜성과를내는법을배울수있다.

노력을‘성과’로만들고싶다면
마케터의시선을장착하라!

저자는젊은시절,비즈니스서를읽어도너무어려워서다읽지못하거나읽어도이해하기힘들었다고고백한다.그래서마케팅이라는전문적인이야기를누구나쉽게이해할수있도록이책에‘스토리’라는장치를넣었다.각챕터의시작은20대직장인인주인공이어떻게업무를해결해야하는지고민하는이야기로시작한다.그뒤를이어‘STUDY’라는해설파트가나온다.물론이책은소설이아니고비즈니스에도움이되길바라며집필한것이어서,주된내용은해설파트에있다.

이책을먼저만나본일본의독자들은『마케터처럼생각하기』를읽고이렇게반응했다.
“더일찍읽었더라면좋았을텐데.”
“새로운시야가생겼다.눈이뜨이는이야기다.”
“사회인7년차지만생각하는방식의근간을바꾸게되었다.”
“마케터의사고와행동을삶에응용하는방법을알려준다.”
오늘,바로당신의커리어를뒤바꿔줄책이다.