인공지능 시대의 품질경영

강금식

저자:강금식
서울대학교상과대학경제학과졸업
한국산업은행조사부근무
UniversityofNebraska대학원졸업(경제학석사)
UniversityofNebraska대학원졸업(경영학박사,Ph.D.)
아주대학교경영대학부교수
한국경영학회이사
한국경영과학회이사
성균관대학교경영학부교수역임

저서
EXCEL경영학연습(형설출판사,1999)
알기쉬운생산·운영관리(도서출판오래,2011,공저)
품질경영(박영사,제4판,2011)
알기쉬운통계학(도서출판오래,제2개정판2012,공저)
고객만족을위한의료서비스의실천(도서출판오래,2014,공저)
글로벌시대의경영학(도서출판오래,2014,공저)
비즈니스분석론(박영사,2020)
EXCEL경영과학(박영사,제6판,2022)
4차산업혁명시대의생산운영관리(박영사,제5개정판,2023)
4차산업혁명시대의EXCEL활용통계학(박영사,제5판,2023)

제Ⅰ편품질경영의입문
제1장품질경영의기초
제2장품질비용

제Ⅱ편4차산업혁명시대의도래
제3장4차산업혁명시대의품질관리

제Ⅲ편고객지향적품질경영
제4장설계품질의관리

제Ⅳ편TQM,6시그마및공급사슬품질
제5장TQM의이해
제6장조직구성원참여
제7장6시그마품질
제8장공급사슬품질

제Ⅴ편지속적품질개선
제9장적합품질개선:원리
제10장적합품질개선:기법
제11장적합품질개선:관리도
제12장계량형관리도와계수형관리도
제13장통계적프로세스능력분석
제14장샘플링검사

제Ⅵ편사용품질의평가
제15장신뢰도

저자의말

본서를쓰는데미국에서발간된최신품질경영관련도서들을구입하여공부하면서참고하였음을밝혀둔다.이러한많은도서들의저자들에게심심한사의를표하는바이다.
끝으로본개정판이제때출간될수있도록물심양면으로도와주신도서출판박영사의안상준대표께정말로고맙다는인사의말을전하고자한다.매우바쁜상황속에서도편집노력을성실하게수행하여보기좋고값진책이햇빛을볼수있도록협조하여주신전채린차장께도심심한감사의마음을전하고자한다.
2025.6.23.
靑壕姜金植