오메가 설득 이론

이현우

저자이현우는한양대학교언론정보대학광고홍보학부교수다.
한양대학교영문학과를졸업하고미국아이오아주립대학교에서석사학위를,미국미시간주립대학교에서커뮤니케이션학박사학위를받았다.미국노스캐롤라이나주웨이크포레스트대학교에서커뮤니케이션학과교수로재직했고,싱가포르국립난양대학교에서교환교수를지냈다.한양대학교에서는홍보실장,기획실장,언론정보대학학장등의보직을경험했고정부주요부처의자문위원으로활동했다.한국광고홍보학회회장과한국PR학회회장을역임했다.
주요저서로『한국인에게가장잘통하는설득전략24』(2005),『광고와언어』(1998)등이있으며,주요역서로는『설득의심리학』(2002),『체인징마인드』(2005),『한마디사과가백마디설득을이긴다』(2013)등이있다.
주요연구분야는갈등,협상,설득,그리고위기관리커뮤니케이션이다.

01 심리적반발이론
02 개인차기반저항이론
03 접종이론
04 사전경고와저항
05 교육기반저항이론
06 후회이론
07 오락기반저항이론
08 자기가치확인이론
09 유머와저항
10 자아고갈이론

우리는현대사회에서설득이얼마나중요한가를다양한경험을통해직접체험하고있다.설득이라는산에오르기위해서는알파전략과오메가전략이라는두개의길을선택할수있다.알파전략은우리가이미익숙하게알고있는전략이다.이와달리오메가전략은상대방에게서예상할수있는저항을낮춤으로써설득에이르게하는접근법이다.오메가전략은아직그길을가본사람이적은편이다.그러나저항이라는위험한골짜기를안전하게피해가도록인도하는새로운길이다.상대방의저항에막혀설득하지못한실패경험이있는사람들은오메가전략이라는이길을잘따라가면험난한설득의봉우리에성공적으로오를수있을것이다.