모바일 미디어와 새로운 인간관계 네트워크의 출현(큰글씨책)

리치링

저자리치링RichLing은노르웨이의기간통신사업자인텔레노르(Telenor)사연구소소속의사회학자다.미국국적인그는콜로라도주립대학교에서사회학박사학위를받은후와이오밍주립대학교에재직하였다.마셜재단의지원을받아노르웨이로건너간후에너지와첨단테크놀로지가인간사회에미치는영향에관한연구에매진해오고있다.
1994년부터는텔레노르연구소에서휴대전화를비롯한새로운정보테크놀로지가인간사회에미치는영향에관한주목할만한연구성과들을내놓고있다.TheMobileConnection:TheCellPhone’sImpactonSociety등의저서와다수의관련논문을발표하였다.이미국내언론학분야의휴대전화연구자들사이에는저명한연구자로,국내에서발표된휴대전화관련논문에서인용횟수가단연높은여러편의논문을저술했고,국내에서개최된관련심포지엄에참석차몇차례내한한바있다.
모바일커뮤니케이션이우리의일상에미치는작지만의미있는변화양상을특유의섬세한관찰력으로잡아내이론화하는데탁월한능력을보여주는것으로정평이나있다.

역자서문
서문
감사의글

1장모바일커뮤니케이션과의례적상호작용:배관공이나의집에들어서다
‘의례’라는단어의다양한의미
휴대전화관련전세계적동향
이책의체제
이책의연구방법
소결

2장정보통신테크놀로지,사회적추동력과개인적추동력간의긴장관계
사회자본과결속
개인주의화
매개적상호작용사회적인것과개인적인것간의균형

3장의례적상호작용과사회적결속:에밀뒤르켕의견해
뒤르켕과의례
거시적인것에서미시적인것으로,면대면상황에서매개적상황으로

4장일상속의의례적상호작용:어빙고프만의견해
의례에대한뒤르켕과고프만의시각비교
분석단위로서의상황
사회적상호작용의장으로서의대인적의례
토템
전화통화의연출
소결

5장의례적상호작용:랜덜콜린스의견해
상호작용의례연쇄
‘면대면상황’이라는의례의조건
실패한의례
소결

6장이벤트로서의의례:인간관계의촉매
의례적연대의경과
의례와관행의경계
소결

7장면대면상호작용과모바일커뮤니케이션
면대면상황에서‘독자적이용’대상으로서의휴대전화
휴대전화와면대면상황
소결

8장휴대전화와과매개적상호작용
휴대전화에의해매개된의례
휴대전화에의해매개되는의례적상호작용의여러유형들
소결

9장경계가분명한연대:휴대전화와친근한영역에서의결속
휴대전화와소집단의통합
휴대전화로연계된현존
소결

10장사회적결속을다시생각한다.
경계가분명한연대:집단특유의이데올로기의발생과유지
ICT와사회적지평의확장
개인화,공동체화혹은새로운어떤추세?

참고문헌
역자주참고문헌
찾아보기

200자핵심요약

휴대전화는인간을결속시키는가?분리시키는가?이책은이렇게답한다.휴대전화는인간의유대를강화한다.저자는휴대전화로매개되는상호작용과면대면상호작용을관찰하여,휴대전화가다양한의례(ritual)를활용한다는것을밝혀낸다.에밀뒤르켐,어빙고프먼,랜덜콜린스등저명한사회학자의논리를인용해휴대전화가우리의사회관계를어떻게바꾸고있는지설명한다.

▣책의내용

이책은서장에해당하는1장을포함하여10개의장으로구성돼있다.2장에서는사회자본의변화를시계열적으로분석한다.즉“이제까지인간사회는구성원간의응집력이시간이흐름에따라커졌는가,아니면모래알갱이처럼수많은개인들로파편화돼버렸는가?”라는의문을제기한다.이질문에답하기위해,3장에서는사회자본이위축되고있다는다소암울한연구결과들을살펴본다.그런후집단내에서의례의이용,사회적결속의형성과강화에미치는의례의역할에대한제반이론과사상의발전을하나하나검토한다.다시말해서4장에서6장에이르기까지사회학자에밀뒤르켕이말하는“다른누군가가연출해주는의례”로부터고프만이나콜린스가주장하는‘스스로하는의례’에이르기까지다양한유형의의례가어떻게일상적상호작용과결합돼있는가를추적한다.
7장과8장에서는휴대전화가면대면상호작용과매개적상호작용각각에어떠한영향을미치는가에대해살펴본다.저자는집단내에서이뤄지는매개적상호작용만을놓고보면휴대전화는다양한의례적도구(은어,인사의형식,유머,가십등)의활용을통해서집단내결속을촉진한다는잠정적결론을내린다.9장에서는이러한논의의연장선에서휴대전화가소집단상호작용의핵심으로자리매김했다는주장을편다.책의마지막장인10장에서는사회적결속이구축되는마지막방식,즉집단이데올로기를통한사회적결속의구축·강화에휴대전화가어떠한역할을하는지에대해살펴본다.다시말해서면대면상호작용을통해서도출된집단이데올로기를확산시키고,발전시켜나가기위해서의례라는형식이어떻게이용되며그과정에서휴대전화의쓰임새는무엇인가를검토한다는것이다.

▣추천사

모바일미디어가사회에미치는영향과그것의구체적쓰임을알고싶을때,나는가장먼저리치링박사의책을찾는다.그가새롭게펴낸이책은모바일커뮤니케이션연구의이정표가될것이다.휴대전화가인간의사회적삶을어떻게바꾸었는가를알고자한다면반드시이책을봐야할것이다.

-하워드라인골드(HowardRheingold)
SmartMob,TheVirtualCommunity,ToolsforThought의저자

이책은에밀뒤르켕,막스베버등고전사회학자의이론을모바일커뮤니케이션이라는새로운현상에연결시킨다.휴대전화문자메시지는이제진부할정도로평범한현상이며흥미로울것은없어보인다.하지만문자메시지는의례라는신성하고성스러운존재와자신을결부시킴으로써인간들의삶을풍요롭게만들필요성(과거에는의례가제공해왔던필요성)을새삼부각시킨다.근대로접어들면서의례는나락으로떨어졌고의례가지녀왔던성스러움의아우라는영적세계로쫓겨났다.현대인이일상적인삶을살아가기위해서는여전히그의미와목적이필요하다.바로이런점에서휴대전화는과거의례가부렸던위세와거만함도없이그야말로소박한일상의도구로서의례의역할을대행해주고있다.이책의저자리치링은휴대전화라는커뮤니케이션매체가일상성속에서갖는의미를발견하는작업이중요함을우리에게일깨워줌으로써우리를고전사회학의주요이론과만나게해준다.

-라울페르티에라(RaulPertierra)
Txt-ingSelves:CellphonesandPhillippineModernity의저자

▣책의특징

이책의주요특징은연구의상당부분을주관적인판단이가미되는질적분석방법을사용한것이다.저자는질적분석방법중관찰을택해휴대전화가사람들에게어떠한영향을미치는지관찰한다.
예를들어쇼핑객이나행인으로위장해거리를배회하면서휴대전화통화를하는사람을발견하면통화자에게가까이접근한다.장소가식료품상점이라면휴대전화통화자를발견하는즉시가능한한그사람의지근거리까지접근해서진열대위에놓인토마토통조림라벨을쳐다보는시늉을한다.만약지하철에서휴대전화통화자가좌석에앉아있다면그근처좌석에자리를잡고앉는다.이러면서휴대전화통화자들이공공장소에서함께있는타인들에대해서어느정도나신경을쓰는가를관찰한다.
과연사람들은휴대전화통화에몰입한나머지바로옆에서벌어지는타인들의행동에는조금도관심을보이지않고통화에몰입하는가,아닌가?
관찰을하는동안저자는관찰대상자로부터“욕먹는것을결코두려워해서는안된다”라고고프먼이한말의진정한의미를몸소체험했다고한다.하지만지켜야할한계를넘나들면서연구대상인상황에최대한근접해야하고,또그래야만그상황을가장풍부하게그려낼수있다는믿음으로굳건히사람들에게접근했다.
그런그의대담한관찰기록을이책에서살펴볼수있다.아래는그런연구기록의예다.

관찰결과1.
여성한명과세명의남성이만나고있던중에여인의휴대전화가울렸다.그녀는휴대전화를들여다본후전화를받았다.그전화통화는이렇게진행됐다.
“제니야!무슨일이야?”
(통화상대방으로부터의응답)
“그래,그거꼭해야돼?”
(통화상대방으로부터의응답)
“틀림없지?좋아,하지만지금사람들만나는중이니까,몇분뒤에내가다시전화할게.”
(통화상대방으로부터의응답)
“좋아.그래”
(통화상대방으로부터의응답)
“내가몇분후에전화할테니까,내가좋다고할때까지시작하면안돼,알았지?”
(통화상대방으로부터의응답)
“그래,안녕.”
그녀는고개를숙인채로테이블반대편을바라보면서휴대전화통화를했다.통화내용을들어보면자녀에게서걸려온전화인것같다.그녀의전화통화중에도그자리에함께있던남자세명간에는대화가진행됐지만,다소맥이빠지고산만해보였다.휴대전화통화이전보다발언사이의간격도약간더길어진것같았다.그녀가통화상대와작별인사를나눌즈음에남자세명간의대화가잠시중단됐다.그녀는통화를끝내고고개를테이블로다시돌려면대면대화상황으로복귀했다.면대면대화상대들의얼굴을보면서자신의애가쿠키를구우려한다고해서몇마디나누었다는식으로,통화내용을간략하게요약해줬다.
이경우휴대전화를받은여자는통화를위해진행중이던면대면대화로부터이탈했다.전화통화의흐름이나테이블반대편으로고개를돌리는그녀의자세를보면그녀가통화의용건(쿠키를굽고싶으니허락해달라는자녀의요구)을처리하면서도면대면대화에미치는영향을최소화하기위해노력하고있음을알수있다.그녀는자신과마주앉아있는세명이면대면대화를진행하는동안테이블을등지는자세를계속유지했다.하지만그녀는여전히타인들의목소리가들리는가청권안에있었기때문에그물리적공간에서는두개의상호작용이동일한가청권의지배권을놓고경쟁하는형국이되고말았다.이런경우면대면대화는다소흐트러질수밖에없고휴대전화통화또한빠른속도로진행될수밖에없다.통화를끝내려는즈음에,면대면대화도더이상진행되지못하고답보상태에머물렀다.그이유는그녀가곧전화를끊고면대면대화로복귀할것이고,그녀가‘부재중’인동안면대면대화의진행상황을간략히보고하는의례가필요하다는점을그남자들도잘알고있었기때문이리라.
관찰결과2.
서점에서한남자가이책저책훑어보면서휴대전화통화를하고있었다.그는어떤책을골라야하는지에대한조언내지지시를받고있는듯했다(아마도그책은누군가에게줄선물인것같았다).그는책한권을서가에서뽑아그책을보면서통화를계속했다.나는그사람이서있는구역으로이동하여1m가량떨어진위치에서서가에꽂힌다른책들을살펴봤다.서로의목소리가들릴정도로가까운거리였다.단편적으로들려오는통화내용으로추측컨대,어떤책이적절한선물이될수있을지묻고있는것처럼보였다.그는서가에서벗어나책을들고3∼4m떨어진계산대쪽으로천천히걸어갔다.책값을치르기전에통화를끝내려는듯싶었다.하지만그는계산대를지나쳐사람들의통행이뜸한골방처럼생긴전시공간으로들어갔고,물론이때까지통화는계속됐다.잠시후나는천천히그골방처럼생긴공간으로따라갔고,그사람과2m안팎의거리를유지하며전시된물품들을보고있었다.잠시후그는나와의거리를벌리면서천천히골방같은그공간을빠져나와계산대를지나쳐원래의서가쪽으로되돌아가다가계산대를몇m지난지점에서잠시멈춰섰다.그지점근방에다른고객몇명이있었는데그다지공간이협소하지는않았다.나는골방에서조금더서있다가그곳을빠져나와그남자를지나쳐그와약간의거리를둔채멈춰서서다른책을보고있었다.이때그남자는계산대와나사이에서있었다.끝으로그는계산대쪽으로천천히이동했고휴대전화에대고작별인사를하는듯싶었다.그는통화를끝낸후단말기를주머니에넣고책값을계산했다.
서점에서휴대전화통화하는사람을쫓아다니면서이런저런모습을구경하는재미는차치하고라도이러한‘주관적관찰연구’는흥미로운구석이많다.나는물론그사람의대화상대가아니다.하지만그의통화내용이들릴정도로그와가까운거리에있었다.책을사는고객이라는점에서나도그만큼이나그서점에있을정당한사유가있었다.그사람은휴대전화통화를계속해야할필요성과함께자신이서점이라는공적공간에있다는사실에도신경을써야하는처지였다.이상황에서그가선택한전략은고객들의통행이상대적으로적은곳을찾아휴대전화통화를하는것이었다.나는그가주위사람들로부터얻고자하는‘예의바른무관심’을그에게줄생각이없었다.