전략적 커뮤니케이션

신호창

저자신호창은서강대학교커뮤니케이션학부교수다.서강대학교정치외교학과를졸업하고오하이오대학교저널리즘스쿨에서PublicRelations(PR)학박사학위를받았다.한국최초의PR박사다.전북대학교신문방송학과,이화여자대학교언론홍보영상학부에서학생들을가르쳤다.한국홍보학회회장,한국PR협회부회장,국제커뮤니케이션학회(InternationalCommunicationAssociation)의PR분과(PublicRelationsDivision)회장을역임했다.1990년부터지금까지사내커뮤니케이션,MPR,우량조직만들기커뮤니케이션전략등을주제로특강,프로젝트,자문등을수행했다.2005년에는커뮤니케이션발전에기여한공로를인정받아정부로부터홍조근정훈장을받았다.
저서로『마케팅PR전략과사례』(2014),『사내커뮤니케이션』(2013),『정책PR』(2011),『PR전략론』(2000),『피할수없는PR』(1995)가있고,역서는『통합마케팅커뮤니케이션:광고와프로모션을중심으로』(2010)가있다.연구논문으로“마케팅프로그램전략개발”(1996),“발전적행정PR체계”(1999,2012),“언론관계와PR윤리”(1997&2007),“해외홍보전략”(2000,2004,2008&2012),“개혁을성공시키기위한PR전략”(1998),“사내커뮤니케이션진단모델”(2003,2011&2013)등이있다.

01 전략적비전커뮤니케이션
02 전략적신뢰커뮤니케이션
03 전략적인적자원커뮤니케이션
04 전략적열의커뮤니케이션
05 전략적정책커뮤니케이션
06 전략적쟁점커뮤니케이션
07 전략적사내위기커뮤니케이션
08 전략적명성커뮤니케이션
09 전략적CSR커뮤니케이션
10 전략적마케팅커뮤니케이션

400자요약
우리사회는사건사고를예방하고문제를해결하는전략적커뮤니케이션을필요로한다.또한정부와기업에는새로운기회를창출하기위해전략적커뮤니케이션을추진해야할일이쌓여있다.여기서는현실에가장적합한전략적커뮤니케이션의정의를내리고이를10가지쟁점영역에적용하였다.전략이란‘상황에맞게새롭게만들어지는것’이다.전략적이란‘상황이변하면전략도바꾸는것’이다.커뮤니케이션이란‘책임지는응답’이다.따라서전략적커뮤니케이션이란‘특정문제를해결하거나기회를창출하기위해제반상황에맞는새로운방법으로책임있게응답함으로써조직을발전적유기체로만드는것’이다.