마케팅이 강한 병원

오창우

저자오창우는계명대학교광고홍보학과교수다.독일보쿰대학교에서언론학으로박사학위를받았다.중앙선거방송토론위원회전문위원,한국광고홍보학회와한국PR학회연구이사를역임했으며,현재는대구도시브랜드위원회위원,한국수력원자력자문위원,한국PR학회부회장을맡고있다.새로운자본주의하에서광고와PR의사회적책임과공적가치의실현에관심을가지고있으며,한국사회의잘못된마케팅관행을고발하고학문적성취로연결시키기위해서노력하고있다.
저서로『로빙』(2015),『통합마케팅커뮤니케이션』(공저,2014),『PR학원론』(공저,2014),『연필로쓰는광고기획론』(공저,2014),『홍보론』(공저,2015)등이있고,편역서로『국제PR기획과사례』(2014)가있다.논문으로는“PPL효과측정을위한방법론적탐색:MCQ척도에의한제품의재인,회상,선택의도의측정”(2014),“미디어체계의폐쇄성과현실구성의항상성”(2012)외다수가있다.

01의료서비스
02병원통합마케팅커뮤니케이션
03의료광고심의
04병원커뮤니케이션툴
05병원커뮤니케이션메시지
06병원포지셔닝전략
07병원온라인전략
08병원문화
09HSR
10병원마케팅커뮤니케이션미래

병원광고의효과는제한적이다.의료서비스가인간의생명을다룬다는점에서일반재화나서비스와구별되며,즉각적인치료를요하거나시술의위험성이따르는고관여상황에서단순히병원광고메시지에노출된다고해서병원을선택하지는않기때문이다.따라서병원마케팅은진정성과차별성을경험할수있도록통합적으로접근해야한다.다양한통합마케팅커뮤니케이션수단으로고객접점을극대화하고분명한포지셔닝을위해동일메시지를지속적으로노출해야한다.병원마케팅의차별점,커뮤니케이션툴과메시지,포지셔닝전략,온라인전략,병원문화,사회공헌활동등병원마케팅의핵심을소개하고미래를전망해본다.