사회복지사의 모금 NO를 YES로 (어떻게 모금을 잘 할 수 있을까?)

사회복지사의 모금 NO를 YES로 (어떻게 모금을 잘 할 수 있을까?)

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Description
“어떻게 모금을 잘할 수 있을까?”
사회복지사라면 누구나 고민하는 문제이다. 매일 낯선 사람을 만나 도움을 요청하는 일은 버겁고, 모금 전담팀을 꾸릴 수 있는 기관은 많지 않다. 그래서 많은 사회복지사들이 과중한 업무에 시달리다 끝내는 퇴직하는 경우까지 생긴다.
현직 사회복지사이자 대학교에서 사회복지학 교수로 재임 중인 저자는 20여 년의 경험을 바탕으로 모금에 어려움을 겪는 사회복지사들에게 실제적인 도움을 주고자 이 책을 기획하였다.
이 책의 강점은 단순히 ‘~해야 한다’고 간단한 수칙을 던지는 것이 아니라 실전에서 바로 활용할 수 있는 요령을 제공한다는 것이다. 성공적인 모금을 위한 기획 요령, 기업이나 단체에 모금을 위한 제안서 작성 요령, 후원 요청을 위해 만나는 사람들과의 대화 요령을 제시한다. 또한 지속적인 후원자 관리를 위한 좀 더 효과적인 경험들이 주제별로 정리되어 있다.
처음 일을 시작한 신입 사회복지사, 모금에 대해 전문적인 지식을 배우고 싶은 현직 사회복지사 등에게 친절한 안내서가 되어 줄 것이다.
저자

정영호

사회복지학박사,사회복지사

화성시남부종합사회복지관관장(현)
화성시남부장애인주간보호센터센터장(현)
화성시남부아동청소년센터센터장(현)
평택대학교사회복지학과(사회복지대학원)겸임교수(전)
오산대학교사회복지학과겸임교수(전)

1988년대학의사회복지학과에입학해서1995년졸업후종합사회복지관,자활후견기관등사회복지실천현장에서현재까지27년간사회복지사로일하고있다.
대학원에서사회복지학석사,박사학위를취득하고,대학과대학원에서사회복지학과겸임교수로활동하면서사회복지실천분야를강의하였고,나눔과모금분야를연구하고있다.

목차

프롤로그(prologue)

Ⅰ.사회복지사와모금
01장.사회복지사가모금까지해야하는가?
02장.모금은누구를위한것인가?
03장.복지기관모금담당사회복지사의역할

Ⅱ.누구나성공할수있는모금기획
04장.후원요청제안서작성요령
05장.정기후원회원(CMS계좌자동이체)모집방법
06장.직원이부족한소규모시설에서모금은어떻게?
07장.전화로후원요청할때기록은어떻게할까?
08장.후원요청은후원회사직원이직속상사에게보고할수있게준비하자
09장.기업에서먼저후원해주겠다는전화를받고싶다면
10장.후원요청을위한프로포절또써야해!
11장.공공기관및복지재단의사업공모언제하는가?
12장.모금함은관리할수있을때배포하자
13장.모금을위한자원봉사자교육,어떻게하면좋을까?
14장.모금을위한행사꼭필요한가?
15장.모금행사를알리는홍보는어떻게해야할까?

Ⅲ.효과적인모금제안
16장.기업(단체)에사업제안서제출하는절차
17장.모금함배포제안절차와관리방법
18장.모금홍보자료만드는방법
19장.간단한후원요청카드만들기

Ⅳ.NO를YES로바꾸는모금대화
20장.20대부터50대까지유형에맞게후원을요청하자
21장.반복하면누구나잘할수있다
22장.후원요청,언제전화하면좋을까?
23장.전화해서무슨말을해야하지?
24장.후원요청을위한효과적인메시지
25장.후원금품은어느정도요청해야할까?
26장.거절하는잠재적후원자와어떻게대화를할까?
27장.NO를YES로바꾸는대화요령
28장.후원회원가입을요청할때무슨말을할까?

Ⅴ.한번후원자는영원한후원자
29장.자원봉사자를협력자로만드는문자메시지
30장.언제나똑같은감사편지,이제는바꾸고싶다
31장.최고를볼줄알아야최고가될수있다


표목차
〈표1〉후원기업리스트및1차전화요청내역
〈표2〉후원기업리스트및2차전화요청내역
〈표3〉후원기업리스트및3차전화요청내역
〈표4〉전화통화결과및메모작성
〈표5〉나눔교육사례
〈표6〉홍보처리스트관리
〈표7〉기업연계마케팅제안프로세스
〈표8〉저금통모금함배포및회수절차
〈표9〉모금함배포업체의정보기록
〈표10〉방문기록및수거현황기록
〈표11〉전화를통한후원요청단계
〈표12〉60초메시지사례
〈표13〉30초메시지사례
〈표14〉10초메시지사례
〈표15〉자원봉사참여동기5가지유형과문자메시지샘플
〈표16〉후원자유형분류사례
〈표17〉27가지후원자유형사례
〈표18〉27가지후원자유형의감사편지작성요령

그림목차
〈그림1〉모금담당자의역할
〈그림2〉후원요청제안서샘플
〈그림3〉모금함배포업체지도샘플
〈그림4〉모금카탈로그샘플

출판사 서평

어떻게모금을잘할수있을까?
NO를YES로바꾸는현직사회복지사의노하우대방출!

『사회복지사의모금NO를YES로』는사회복지실천현장에서모금의의미를되짚고어떻게하면효율적으로모금을할수있는지에대한실전방법을다룬책이다.

사회복지사들은모금에대해개인적으로특별한관심을갖지않는한체계적으로배울기회가없다.여기저기친구나선배들에게모금에관하여물어봐도만족할만한답을얻지못하고있는게현실이다.

자기나름대로모금에대한고민을계속해보고,이것저것모금을해봤지만생각대로되지않아자신감은점점떨어진다.결국자신은사회복지사로서역량이부족한것같다고생각하면서무기력해지고,무기력함은퇴직으로이어지는경우가많다.

현직사회복지사이자대학교에서사회복지학교수로재임중인저자는사회복지실천현장에서모금을어려워하는사회복지사들을지켜보았고,이들에게실제적인도움을주기위해이책을기획했다.

이책은사회복지실천현장에서왜모금을해야하는지를이해하고,모금을통해클라이언트의변화를도모하고,전문가로서모금활동을통한사회복지실천기술이지속적으로성장,발전하는데도움이되고자저자가사회복지실천현장에서20여년동안쌓은경험을바탕으로효과적인모금방법을정리한것이다.

지역사회일선사회복지기관의경우모금전담팀도없고한사람이모금업무를담당하는경우가많다.저자는열악한환경에서모금을효율적으로하기위해서는‘지역사회에서사람을모으는것’이중심이되어야한다고강조한다.

저자는도움을필요로하는사람들을위해지역사회주민들이자발적으로지역사회문제를해결할수있도록사람들을모아야한다고말한다.즉,주민들에의해서주민들이자발적으로참여할수있도록돕는것으로이는주민조직화를의미한다.이책에서는지역사회중심으로주민과단체그리고기업이참여할수있는모금을중심으로저자가모금활동을하면서경험했던사례들을풍부하게제시한다.

이책의강점은단순히‘~해야한다’고간단한수칙을던지는것이아니라실전에서바로활용할수있는요령을제공한다는것이다.저자는성공적인모금을위한기획요령,기업이나단체에모금을위한제안서작성요령,후원요청을위해만나는사람들과의대화요령을제시한다.또한지속적인후원자관리를위한좀더효과적인경험들을정리하였다.

새롭게사회복지기관에서모금업무를담당하게된사회복지사나사회복지기관의책임자로서직원들과함께실천현장에서성공적인모금을기획하고직원들에게모금을안내하고싶은관리자,모금을통해사회복지전문가로성장하고싶은사회복지사들에게좋은길라잡이가될것이다.