37살, 초보 여사장의 창업 성공기 : 매출 2배 상승 평범한 회사원에서 무인사업가로!

이자벨라

현재미네르바스터디카페대표이자작가로활동중이다.대학때서양어와경영을전공,정부기관과사기업의교육기획및운영을하며평범하게살던30대여성이었다.새로운것을보고듣고느끼기를좋아해유럽및미국,동남아시아를여행하고부산국제영화제및세계여성포럼등자원봉사를하며견문을넓혔다.그러다코로나시대를맞아인생의새로운전환점을맞게되고,작은스터디카페를인수받아첫창업을시작하였다.여러우여곡절을겪으며1년만에전년대비평균매출2배향상.22년도에는『37살,프리다칼로와칼융을만나다』라는첫저서와『제이야기좀들어주실래요?』,『선택의기로에선직장인들에게』를출판하기도했다.

Prologue.37세대한민국평범한미혼여성,난왜회사를나오게되었을까?

CH1.고용된삶에서자영업자로
1.37살,회사에다시돌아가지않겠다는굳은결심을하다
2.사업을시작할때중요한것?
3.그래,너야!스터디카페(Studycafe)

CH2.그래서어떻게시작할건데?
1.창업의세가지방법
2.어쩌면창업준비의다일지모르는,상권분석
3.결정했다,인수창업!
4.인수창업시중요한것들

CH3.계약과그이후재창조
1.계약시유의사항
2.이제진짜내꺼,그대로유지만하면된다?노(No)!
3.고객에게무엇을돌려줄수있을까?(본격적인업그레이드)
4.똑똑한효자키오스크,그러나꼭기계가필요한것일까?
5.스터디카페에예배소리라뇨!(소음문제발생시)

CH4.이제슬슬더넓게알려볼까?-마케팅에관하여
1.발로뛰자,오프라인마케팅
2.온라인마케팅-퍼포뭐라고…?퍼포먼스마케팅?
3.온라인마케팅에서절대놓칠수없는네이버광고!
4.페이스북,인스타그램광고시스템과이제는필수가된당근마켓광고

CH5.그밖의매출증대법
1.니즈를만들어고객을끌어오자,‘소모임’
2.손님을내ㅤㅉㅗㅈ자,블랙컨슈머대응법
3.레버리지(Reverage)-아르바이트생에관하여

CH6.진부하지만그럼에도마인드세팅
1.나보다는소비자를먼저생각하자!
2.비교는금물
3.관점을뒤집자
4.매일새벽책상을닦았으나,출근하는사람보다행복했다

저자는영화프로듀서를꿈꾸었으나꿈을이루지못하고교육관련회사에다니게되었다.그러나회사생활이자신에게맞지않는다는것을깨닫고퇴사를감행한다.퇴사의홀가분함도잠시,커다란문제에봉착한다.자,이제무얼해야할까?

저자가답을찾은곳은결국자기자신이었다.교육업계에몸을담기도했고평소카페나스터디카페를자주다니며공부를했던경험을살려무인스터디카페를하기로했다.일단한고비는넘겼지만사업은아이템이전부가아니다.지금부터는발품을팔며사업장을알아보고마케팅방법을궁리해야한다.

저자가창업에서가장강조하는것은‘시장분석’이다.자신이타깃으로삼은고객의연령대,직업군,생활양식등이어떤지파악해야마케팅방향을정하고고객의니즈를빠르게파악할수있다.저자의경우20~30대가많이거주하는관악구에창업을했기에네이버플레이스,당근마켓,페이스북등의플랫폼을십분활용하는전략을택했다.

첫창업이다보니우여곡절도많았다.오류가잦은키오스크때문에새벽에도달려가민원을해결해야했고,세금계산서의중요성을몰라계약할때빠뜨리기도했다.거기다주변소음으로인해변호사에게상담까지받았다.하루도마음편할날이없었지만,늘고객의니즈에귀를기울인결과매출2배상승이라는값진성과를거둘수있었다.

초보사장의창업과정을따라가다보면창업단계마다무엇을고려하고주의해야하는지쉽게이해할수있게된다.또한본문중간중간등장하는,저자가스스로되새기는격언들은창업자들에게인사이트를제공한다.예비창업자,창업을했지만수익이오르지않아답답한사장님들에게‘나도할수있다’는자신감을심어주고,고충을나눌수있는가이드북이될것이다.