‘관리협회’를탈피하고‘서비스협회’로!
회원과소비자모두가행복한협회가되어야한다
저자임재우는‘한국공인중개사협회’의초대분회장,제2대대의원,제3대중앙회이사,제5대충청남도지부장,제7대중앙회이사를역임하면서협회의더나은미래를모색하게되었다.이책은저자가협회에서직접맞닥뜨린현안과미래에관한깊은궁리속에서고안된‘서비스협회’의청사진과설계도라고할수있다.그는스스로에게‘회원과시장의번영으로세상에이바지하는협회로성장방안은무엇인가?’라는질문을했고오랜궁리끝에얻은답을이책에담았다.
책은총10개의장으로구성되었다.회원의더나은삶을도모하기위한정책과전략,리더십,부정부패청산,‘한방’의최고브랜드로성장방안등협회가가지고있는자산을효율적으로이용하는방법과혁신적인구조개혁방안을제시하고있다.‘회원과시장성장이불변의목표’,‘부정부패는일벌백계로차단하는시스템’,‘회장의인품과리더십’,‘유기적인사업지원과예산편성’등회원과우리사회에초점을맞추어고질적인문제들을해결하고자했다.
‘서비스협회’는목적과형태가다양성을내포하고있습니다.협회의특성에따라목적을정의하고시장범위와영역을지키고발전시키는데집중해야겠습니다.‘서비스협회’는특정산업이나시장에서전문성의확장으로,회원의협력과성장을촉진하여,시장의발전을선도하는데목적이있습니다.회원에게교육과네트워킹기회,시장동향과실무지식·정보등다양하게지원합니다.또한,정부정책에대해새로운방향이나대안을제시하고,소비자와공익을위한활동에솔선수범하고있습니다.
-「‘서비스협회’와서비스디자인」중에서
저자는지도자의무능과부실한체제의비극으로,천길벼랑끝에내몰린회원의삶과미래를위해서,‘서비스협회’를우리는기필코건설해야한다고말했다.수없이고민하고찾은답이담겨있는이책에는서비스협회를향한그의오랜숙원이녹아있다.협회의폐해와문제점에서벗어날방법을찾는이들에게시원한물한잔이되길바란다.
