AX 시대의 IT 아웃소싱 (불확실한 가치를 측정하고 조직의 행동을 설계하는 혁신 전략)

AX 시대의 IT 아웃소싱 (불확실한 가치를 측정하고 조직의 행동을 설계하는 혁신 전략)

$20.00
Description
디지털 전환(DX)을 넘어 AI 전환(AX)으로 급격히 나아가는 시대에 기업이 생존하기 위한 핵심 경영 전략으로서의 IT 아웃소싱을 다룬 전략서다. 저자는 더 이상 아웃소싱을 단순한 비용 절감이나 인력 보충의 수단으로 보아서는 안 된다고 경고하며, 불확실한 AX 환경에서 외부의 혁신 역량을 수혈하고 비즈니스 속도를 확보하는 ‘가치 중심’의 전환을 제안한다. 10년 넘게 IT 아웃소싱 실무 최전선에서 거버넌스의 격변기를 몸소 겪은 저자의 생생한 통찰과 실무적 해법이 고스란히 담겨 있다.

이 책은 AI 기술의 발전 속도가 기업의 적응 속도를 앞지르는 상황에서 발생할 수 있는 IT 아웃소싱의 한계와 불확실성을 정면으로 돌파한다. 잘 설계된 하이브리드 아웃소싱 조직 구성법부터 시스템 로그와 데이터를 기반으로 한 투명한 성과 측정 관리법까지, AX 시대에 걸맞은 새로운 아웃소싱 표준을 구체적으로 제시한다. 특히 ‘혁신은 의지가 아니라 구조’라는 관점 아래, 실패를 허용하는 예산과 혁신 기금 등 아웃소싱 조직에 혁신을 내재화하기 위한 7가지 핵심 원칙을 설명한다.

전통적인 IT 거버넌스의 틀을 깨고 AX라는 새로운 파도를 기회로 만들고자 하는 기업 리더와 실무자들을 위한 필독서다. 포항공대와 카이스트 MBA를 거쳐 대기업 IT 조직에서 글로벌 빅테크 기업들과 협업하며 쌓아온 저자의 비즈니스 감각은 독자들에게 명확한 전략적 방향성을 제공한다. 이 책은 아웃소싱이 단순한 외주를 넘어 기업의 미래 성장 동력을 확보하는 강력한 혁신 도구가 될 수 있음을 입증하며, AX 시대를 준비하는 모든 조직에 명쾌한 이정표를 선사할 것이다.
저자

김영근

포항공과대학교(POSTECH)에서전자전기공학을전공하며기술적기반을다졌고,카이스트(KAIST)디지털금융MBA과정을마치며금융과기술을아우르는비즈니스전문성을갖추었다.2013년부터KT에입사한이래,IT조직에서10년이상몸담으며다양한IT아웃소싱계약체결부터성과관리에이르기까지폭넓은실무업무전반을수행했다.이과정에서복잡하고다양한기술프로젝트를성공적으로안착시키고,국내외여러파트너사와의협업을조율하며실무역량과균형잡힌비즈니스감각을쌓았다.현재는다양한글로벌빅테크기업과의협력등을통해KT의미래성장동력인AX(AITransformation)추진을지원하는역할을맡고있다.

목차

서문
들어가며─AX시대의IT아웃소싱은새로운방식으로재구성되어야한다

1.IT에대한고민과이해
1.1소프트웨어산업을이해하는두가지특성
1.2정보비대칭과블랙박스로서의IT
1.3교체를전제로한아키텍처
1.4기술의가치를이해하는방법
1.5AI와Agent가바꾸는소프트웨어경제학

2.계약에대한고민과이해
2.1두얼굴을동시에가진IT아웃소싱
2.2아웃소싱포트폴리오구성
2.3교통체계처럼설계하는아웃소싱
2.4선택권기반아웃소싱옵션설계
2.5공급자표준의시대,가벼운계약과강한운영
2.6AX시대의관계적거버넌스의중요성

3.사람에대한고민과이해
3.1아웃소싱의출발점,내부역량진단
3.2내재화와외주화의경계설정
3.3협업이살아나는계약·운영분리원칙
3.4성과중심의공정한계약
3.5계약을넘어서는일상의대화설계
3.6일관된핵심가치운영

4.파트너에대한고민과이해
4.1살아있는계약과대체가능성의설계
4.2일하는방식의상호주의
4.3결과로신뢰하고방법은맡기는관계설정
4.4Build·Buy·Partner의새기준
4.5복잡한협업구조를하나로연결하는기술

5.비용에대한고민과이해
5.1업무단위로정산하는아웃소싱
5.2단가×업무량을넘어서는대가설계
5.3합리적인비용을설계하는새로운방법
5.4구독·클라우드시대의FinOps운영
5.5균형감을가진투자와비용관리
5.6숨은아웃소싱비용의해부학

6.조직에대한고민과이해
6.1권한·전문성·속도를동시에잡는조직디자인
6.2한몸처럼배우고,함께고치는조직운영
6.3경계를허물고역동성을가진수행체계설계
6.4거울이아닌네트워크방식의협력
6.5멀티벤더시대의과업설계
6.6구현이아니라질문을하는조직

7.프로세스에대한고민과이해
7.1프로세스와의사결정체계의재설계
7.2의도치않은비용을다루는법
7.3유연한업무프로세스의설계방법
7.410년을견디는단단한프로세스
7.5프로세스혁신과자동화의순서
7.6구성원들의지식이흐르는아웃소싱

8.평가에대한고민과이해
8.1투명한공유와재발방지의원칙
8.2데이터로운영을측정·평가하는법
8.3불확실성을전제로한평가설계
8.4개선율과변동성으로읽는지표운영
8.5아웃소싱평가의두축
8.6SLA를넘어XLA로확대

9.혁신에대한고민과이해
9.1혁신을가로막는구조적장벽과돌파전략
9.2리듬감,속도와타이밍의설계
9.3혁신을잠식하는비용과해법
9.4두개의성장엔진,변화와혁신의경계
9.5설계도의시대를넘어제품사고방식으로의전환
9.6아웃소싱혁신의변화관리

맺으며─AX시대의아웃소싱,해체와재구성을통한파괴적혁신

출판사 서평

-불확실한AX시대,전통적아웃소싱을넘어성과와가치중심의혁신전략을설계하라
-10년실무현장의통찰로빚어낸AI전환(AX)시대IT아웃소싱의새로운표준

AI기술의급격한도입은기업의IT환경을근본적으로뒤흔들고있다.좋은땅출판사에서펴낸『AX시대의IT아웃소싱』은이러한변화의파고속에서기업이어떻게외부자원을활용해비즈니스경쟁력을유지할수있는지에대한실질적인답을내놓는다.저자김영근은아웃소싱을단순한관리대상이아닌‘혁신역량수혈의창구’로재정의하며,AX시대에최적화된아웃소싱운영모델을제시한다.

이책의가장큰매력은저자가10여년간KT등대기업IT조직에서겪은수차례의거버넌스변화와글로벌벤더들과의협업경험이녹아있다는점이다.모든기능을외주화하려던시기부터직접개발인력을확보하던시기까지,저자가직접부딪히며깨달은아웃소싱의명암은이론중심의다른책들과궤를달리한다.현장에서즉시적용가능한하이브리드조직설계나투명한데이터기반평가시스템등의제안은실무자들에게즉각적인효용을제공한다.

특히‘혁신은의지가아니라구조’라는저자의일갈은인상적이다.많은기업이혁신을구호로만외치다좌초되는이유를구조적문제에서찾고,이를해결하기위한구체적인룰(No-Sabotage룰등)을제안하는대목은매우날카롭다.AI전환이라는거대한흐름속에서기술부채를상환하고단계적으로전환을이뤄내는법을다룸으로써아웃소싱을통한지속가능한성장의길을열어준다.

결국『AX시대의IT아웃소싱』은변화를두려워하는이들에게는용기를,방향을잃은이들에게는전략을주는책이다.아웃소싱수행사와고객사가서로의이익을넘어비즈니스가치를공동창출하는진정한파트너십으로나아가는로드맵이이책에담겨있다.AX시대의불확실성을돌파하고조직의미래를설계하고자하는경영자와IT전문가들에게이책은더할나위없는전략적지침서가될것이다.