다른 나무들 그러나 같은 숲 (지속 성장의 숨겨진 퍼즐 BPO)

다른 나무들 그러나 같은 숲 (지속 성장의 숨겨진 퍼즐 BPO)

$21.07
Description
오늘날 기업의 성장은 더 이상 한 조직의 역량만으로 이루어지지 않는다. 기업과 기업, 기업과 고객, 그리고 사회 전체가 만들어 내는 관계와 신뢰가 새로운 경쟁력이 되고 있다. 『다른 나무들 그러나 같은 숲』은 이러한 시대 속에서 협업과 신뢰를 기반으로 한 지속 성장의 구조를 탐구하는 경영 에세이이자 전략서이다.

저자 권상철은 지난 25년 동안 한국과 일본에서 BPO(Business Process Outsourcing) 기업을 경영하며 수많은 기업의 성장과 실패를 현장에서 지켜보았다. 그는 그 경험을 바탕으로 기업의 성공을 결정짓는 핵심 요소가 단순한 기술이나 자본이 아니라 ‘신뢰 자본’과 관계 설계 능력에 있다고 말한다.

이 책은 조직이 무엇을 해야 하는가보다 무엇을 하지 않을 것인가를 결정하는 전략, 그리고 누구와 함께 성장할 것인가를 선택하는 관계의 중요성을 중심으로 이야기를 풀어간다. 기업이 서로를 믿고 맡길 수 있을 때 비로소 각자의 핵심 역량에 집중할 수 있고, 그러한 협업 구조가 지속 가능한 성장의 기반이 된다는 것이다.

『다른 나무들 그러나 같은 숲』이라는 제목처럼, 기업은 서로 다른 나무처럼 각자의 모습과 역할을 지니고 있지만 결국 하나의 숲을 이루며 함께 성장한다. 이 책은 보이는 데이터와 성과 뒤에 숨어 있는 관계의 구조를 읽어내고, 기업과 사회가 더 건강하게 성장하기 위한 협력의 생태계를 제시한다.

급변하는 시대 속에서 경쟁을 넘어 협력으로, 고립된 성장에서 함께하는 성장으로 나아가야 할 기업과 리더들에게 이 책은 새로운 시각과 통찰을 전해줄 것이다.
저자

권상철

“보이는데이터속에보이지않는관계를설계하는BPO실천가”
지난25년간한일양국에서BPO기업을경영하며,기업과기업,그리고기업과고객사이에신뢰자본이어떻게쌓이고무너지는지를현장에서지켜봐왔습니다.
우리사회가지난70년간이룬기적같은성공을넘어지속가능한미래로나아가기위해서는공정한기반위에‘신뢰라는사회적자본의축적과확장’이필수적이라믿습니다.
서로에게믿고맡길수없는기업은자신의핵심역량에온전히집중할수없고,집중하지못하는조직은결국성장의한계에부딪히게되기때문입니다.
『다른나무들,그러나같은숲』은이러한신뢰를기반으로한협업문화가어떻게기업과사회를다시뛰게하는성장동력이되는지를담은책입니다.
일본에서경제학과국제관계학을공부했습니다.현재는기업들이지속성장할수있는관계설계자로현장에서실천하고있습니다.

목차

Chapter1
수렵에서정보화시대까지:생존을위한협업의시작과수평적협업으로의여정
인류최초의협업과아웃소싱(Out-sourcing)
잉여곡물,상업혁명,그리고증기기관과부(富)의이동,그리고아웃소싱
산업혁명에서플랫폼경제까지:협업관계및구조의진화

Chapter2
외환위기부터디지털전환시대까지:불가피한선택에서필연적전략으로
성장의지혜:아웃소싱의이해
한국의외환위기:위기가가져다준새로운산업
측정하기어려워특별한,그러나성장이보장된시장
제조라인이아닌신뢰라인:BPO는관계의서비스업
약방의감초(甘草),산업(産業)의감초(甘草)

Chapter3
선택을넘어,지속가능한성장으로:전략적실행과사고방식
모든것을할수없다,많은것은할순있다.
백원을아끼려다천원을,백원을잘써서천원을
What보다How,그보다Why
핵심역량그리고또핵심역량
비핵심업무는핵심업무의또다른얼굴
99%응대율의함정:아웃소싱이독(毒)이되는순간
역량(力量)이닿는만큼만아웃소싱
큰나무(木)로만숲을이룰수없다.
트럭기사는왜졸았을까?

Chapter4
거래(去來)에서관계(關係),그리고동반자(同伴者):존중(尊重)받는프로의길
제안은당신의이야기가아니라상대의필요(必要)
영업의평가는운영으로,운영의평가는영업으로
비즈니스는요구(要求)가아니라오고가는거래(去來)
요구(要求)하는대로해줄까?아니면필요(必要)한것을제안할까?

Chapter5
신뢰의축적:지속가능한성장의조건
뭣이중헌디?순서를잘봐!
과거형(過去型)재무제표현재형(現在型)재무제표
매뉴얼을넘어서는순간
밤9시이후의경제학:장사와사업의갈림길
시장성장의스승은사회적신뢰관계

출판사 서평

전략은무엇을할것인가가아니라무엇을하지않을것인가를결정하는일이다.
성장은얼마나빠르게가느냐가아니라누구와함께가느냐에서시작된다.

『다른나무들그러나같은숲』은기업의성장과협업을바라보는새로운시각을제시하는책이다.우리는흔히기업의성공을기술,자본,시장점유율같은눈에보이는요소로설명한다.그러나저자권상철은오랜현장경험을통해기업의진짜경쟁력은눈에보이지않는‘관계’와‘신뢰’에서시작된다고말한다.

저자는지난25년동안한국과일본을오가며BPO기업을경영해왔다.그과정에서그는수많은기업들이서로협력하고의존하며성장하는모습을가까이에서목격했다.동시에신뢰가무너졌을때협력구조가얼마나쉽게붕괴되는지도경험했다.이책은바로그현장의경험에서출발한다.

BPO는단순히업무를외주화하는시스템이아니다.한기업이다른기업에게중요한업무를맡긴다는것은결국‘신뢰’라는보이지않는자본위에서만가능하기때문이다.저자는이과정에서기업들이서로의역량을존중하고책임을나누는관계를구축할때비로소지속가능한성장구조가만들어진다고설명한다.

이책은경영이론을복잡하게설명하기보다실제기업현장에서얻은경험과통찰을바탕으로전략,협업,신뢰자본,관계설계라는키워드를풀어낸다.특히‘무엇을하지않을것인가를선택하는전략’과‘누구와함께성장할것인가를결정하는관계’라는두가지관점은오늘날기업이다시생각해야할중요한질문을던진다.

빠르게변화하는시장속에서많은조직들이효율성과경쟁력만을강조한다.그러나저자는그보다더중요한것이기업간의신뢰와협력의구조라고강조한다.서로를믿고맡길수있을때기업은핵심역량에집중할수있고,그러한구조가장기적인성장의기반이된다.결국『다른나무들그러나같은숲』은한기업의성공을이야기하는책이아니라함께성장하는생태계에대한이야기다.서로다른나무들이모여하나의숲을이루듯,기업과기업,사람과사람의신뢰가연결될때비로소지속가능한미래가만들어진다.