엄현택
서울대사회학과를졸업하고서울대행정대학원석사,한성대정책학박사과정을밟았다.고용노동부고용정책실장,경제사회발전노사정위원회상임위원,노사발전재단사무총장등을역임했으며현재아주대학교경영대학교수겸고용연구센터장,국가공무원인재개발원및지방행정연수원역량전문교수로활동중이다.
머리글제1장역량과역량평가1.역량의정의2.역량의특징3.역량모델4.역량평가제2장역량개발의노하우1.문제해결역량2.정책기획역량3.성과관리역량4.조직관리역량5.팀워크지향역량6.의사소통역량7.이해관계조정역량8.동기부여역량제3장개인발표1.발표형식제대로갖추기2.발표내용알차게채우기3.개인발표Q&A개인발표연습사례1:게임중독방지대책개인발표연습사례2:노인고용지원사업◆개인발표모의사례1·종자강국실현을위한보완대책·개인발표와피드백.필자답안◆개인발표모의사례2·학교폭력근절대책·개인발표와피드백.필자답안제4장현안업무처리1.처리할업무확인하기2.우선순위와처리방법정하기3.보고서작성하기4.인터뷰로만회하기5.현안업무처리Q&A현안업무처리연습사례1:이해관계조정현안업무처리연습사례2:조직관리◆현안업무처리모의사례1·가계부채구조개선대책관련업무처리·현안업무처리와피드백.필자답안◆현안업무처리모의사례2·기부활성화대책관련업무처리·현안업무처리와피드백.필자답안제5장역할연기1.면담전준비할일2.면담진행기법3.역할연기Q&A◆1:1역할연기모의사례·원격의료서비스과의업무관리·역할연기와피드백제6장집단토론1.토론전준비할일2토론진행기법3.집단토론에대한잘못된선입견지우기4.집단토론Q&A
-국가공무원인재개발원과지방행정연수원등다년간의FT경험을토대로역량평가노하우공개!-실전사례에대한꼼꼼한피드백과IB,OP모범답안수록!역량은행동으로표출되기때문에자신의행동이갖는장단점에대한명확한인식만이루어진다면바람직한행동에대한학습과지속적인훈련을통해변화가가능하다.때문에공무원역량평가를준비하는공무원들은『사례로풀어보는공무원역량평가AtoZ』를활용하면역량평가에서좋은결과를얻을수있을것이다.또한역량평가시접하게되는역량평가기법사례와유사한형태의모의사례를바탕으로집필된이책은다른피평가자들이보여주는행동특성에대한피드백이담겨있기때문에역량평가제도를준비하는데실질적인도움을얻을수있을것이다.
