2030년, 우리 회사는 좋은 회사일까? (AI, DEIB, 저출산·고령화 시대에 살아가는 MZ 회사원들을 위한 조직문화 지식백서)

권지은

現EY컨설팅시니어컨설턴트
前FRUM크리에이티브컨설팅수석컨설턴트
前이화여자대학교연구교수
前삼성SDSCX팀SeniorEngineer
주요활동
ㆍ미국컬럼비아대심리학학사,서울대학교경영학석사
ㆍ미국미네소타대학교인간공학박사(Ph.D)
ㆍ닐슨노먼,IDEO,IBM디자인씽킹자격보유
ㆍ삼성전자,LG전자,반클리프아펠,제주국제학교등서비스기획및컨설팅수행
ㆍ저서:생각설계자(2024)

저자약력
들어가는말

1.새로운인재

1-1.MZ일꾼,우리는누구인가
행복이최우선
구성원의행복은무엇인가
심리적안녕감을구성하는주요척도
마이크로EX관리의필요성
복리후생의재정의,FitBP

1-2.대이직을넘어,순환인재로
퇴사와우로보로스패턴
퇴사와관련된다양한현상들
기업이별매니저
커리어리바운드
조용한고용

1-3.오늘가장필요한리더십
리더십부담을줄이기위한조직의실험
사람이아닌AI에게리더십을?
AI시대의새로운리더십패러다임
진정성리더십(AuthenticLeadership)
-사티아나델라,놀유니버스
윤리적리더십(EthicalLeadership)
-엔비디아,Google,IBM등빅테크기업들
공유·순환형리더십(Shared&RotatingLeadership)
-고어,부어트조그,국내기업

2.새로운조직

2-1.AI와상생하는조직
AI조직화
누가인공지능(AI)을제일잘알까?CAIO의등장
인공지능상호작용의대두,AI경험디자인(AX)의등장
NEXTChatGPT,LargeActionModel(LAM)과AI에이전트의등장
빠른인공지능적용이필요해!BricolageDX의세상
패션유통기업세정,AI교육도입사례

2-2.실험적조직과학습형조직의등장
베타조직은무엇인가?
알파에서베타로:애자일·홀라크라시·베타조직
베타조직주요특징
AI시대,베타조직의역할과가치
베타조직은어떻게작동하는가
-부킹닷컴,USAA,토스,네이버1784
베타조직으로의전환전략

2-3.데이터가다말해줘
투명성을작동시키는데이터의역할
왜투명한공정·신뢰·소통인가
데이터가만든투명성의트라이앵글
투명성의트라이앵글의세가지구조
투명한공정·신뢰·소통사례
-SK하이닉스,슈퍼셀,번개장터
투명성트라이앵글통합사례
-크래프톤,깃랩,버퍼
투명성은이벤트가아니라시스템이다

3.변하지않는가치

3-1.트럼프가버린DEIB,정말필요없을까?
다문화시대의조직전략‘Cross-CulturalSynergy’
다문화조직의현주소와도전과제
형평성(Equity):Z세대가바라는새로운공정
포용성(Inclusion):정(情)의문화가곧포용의문화일까?
소속감(Belonging):Z세대에게소속감이란?
DEIB는누가이끌어야할까?
DEIB를멈춘글로벌기업들
StepbyStep실천전략

3-2.방안의코끼리,ESG
ESG가조직성장과구성원에진짜영향을미칠까?
‘ESG’,‘컬처십’DeepDive
ESG내재화를넘어ESG컬처십으로
ESG컬처십으로가야하는이유
SK에코플랜트,ESG는누구나할수있다(대기업)
한전KPS의ESG컬처십실험(공공기관)
프랑스우체국,ESG컬처십의힘(해외공공기관)
ESG도당근마켓처럼(중소기업/스타트업)
AI와ESG는함께할수있을까?

3-3.저출산·고령화시대살아남기
인구절벽이후의사회,무엇이달라지는가
모든산업에동시에닥친변화
기업생존전략과성장이후의선택
축소사회를선택한도시,라이네펠데

에필로그
독자에게전하는말
참고문헌

우리는누구이고,
우리조직은어떻게변화하고있으며,
지켜야할가치는무엇인가

〈이책의구성〉
PART1.왜지금의구성원들은‘열심히’보다‘의미’를먼저묻는가.
PART2.AI는도구인가,아니면조직의룰자체를바꾸는존재인가.
PART3.변화의속도보다더중요한,조직이잃지말아야할기준은무엇인가.

“이회사는나의성장을도와줄수있나요?”
“제가왜이일을해야해요?”
“AI시대에도이조직은괜찮을까요?”

요즘조직은하루에도몇번씩이런질문을마주한다.
과거에는감히꺼내지못했던질문들이다.하지만이제구성원들은
더이상침묵하지않는다.그리고조직은이질문들에답해야하는상황에놓였다.

AI의일상화,DEIB가요구하는새로운기준,그리고저출산·고령화라는거대한변화의파고속에서조직과개인이피할수없는질문들.
이책은그런질문들을회피하지않는다.MZ세대의일에대한태도변화,기술이만든새로운질서,그리고그안에서리더와조직이내려야할선택을현장의언어로풀어낸다.단지‘좋은말’만나열한이야기가아니다.실제조직이마주한갈림길을보여주고,무엇을기준으로판단해야하는지를묻는다.
지금이질문에답하지않는다면,당신의조직은언젠가선택받지못할것이다.
이책은그선택을위한첫번째나침반이다.