카네기 긍정태도론

카네기 긍정태도론

$16.90
Description
▶100년 만에 처음 공개되는 데일 카네기 미발표 원고 최초 공개
성실한데 인생이 안 풀린다면, 실력보다 당신의 태도를 확인하라

1930년대 대공황, 실업과 파산의 공포가 미국 전역을 덮쳤을 때, 데일 카네기는 매일 밤 라디오를 통해 수천만 청취자의 심장에 ‘희망의 엔진’을 달아주었다. 이 책은 그가 전설적인 베스트셀러 『인간관계론』을 집필하던 시기, 라디오 방송을 통해 대중에게 반복적으로 전했던 가장 생생하고 실천적인 성공 원칙을 담은 미발표 원고다.

“나는 남보다 일찍 출근하고, 더 늦게까지 일하는데 왜 이렇게 상황이 달라지지 않을까?” 카네기는 수만 명의 사례를 통해 다른 결론에 도달했다. 전문 지식이 성공에 미치는 영향은 15퍼센트에 불과했다. 나머지 85퍼센트는 태도였다. 사람을 대하는 태도, 문제를 바라보는 태도, 위기 앞에서 움직이는 태도였다.
책에 등장하는 제이슨 휘트니는 고등학교도 졸업하지 못했다. 그는 정육점 직원으로 출발했다. 그러나 그는 주어진 일만 잘하지 않았다. 회사의 문제를 먼저 보았다. 자기가 속한 치즈 부서를 없애자고 제안한 사람은 바로 그였다. 자신의 자리를 지키는 대신, 회사의 이익을 택했다. 그 선택이 결국 그를 크래프트 피닉스 치즈사의 사장으로 만들었다.
찰스 월그린의 출발은 더 낮았다. 주머니에는 4센트(약 50원)밖에 없었다. 하지만 고객의 숨은 욕망을 읽어내는 태도 하나로 500개 약국의 오너가 되었다. 그는 약만 파는 대신, 고객에게 ‘관심’을 팔았다. 전화 주문을 받으면 일부러 수다를 떨며 시간을 끄는 사이 직원을 전력 질주시켜, 전화를 끊기도 전에 초인종이 울리게 하는 마법 같은 서비스를 제공했다. 고객은 그 경험을 잊지 않았다.
앨리스 푸트 맥두걸은 마흔 살에 빈털터리가 되었고 아이 셋을 혼자 키워야 했다. 그녀의 자본은 겨우 38달러(약 5만 원)였다. 비가 와서 손님이 끊긴 어느 날, 절망하는 대신 와플을 구워 무료로 나눠주며 위기를 기회로 바꿨다. 그녀는 ‘나이’나 ‘자본’을 탓하는 대신, 끝까지 밀어붙이는 태도로 200만 달러(구매력 가치로 현재 약 500억 원 가치)의 자산가가 되었다. 그 태도가 곧 사업 모델이 된 것이다.
이들의 공통점은 재능이 아니다. 운도 아니다. 상황을 대하는 태도였다. 인생이 풀리지 않는 이유는 노력이 부족해서가 아니다. 노력의 방향이 틀렸기 때문이다. 이 책은 성실함이 헛돌지 않게 만드는 태도의 사용 설명서다.


“카네기 코스는 내 인생을 바꾼 최고의 투자!” _워런 버핏
그 카네기 코스의 원형(Original)이 담긴 원고

워런 버핏은 젊은 시절, 대중 앞에 서는 것조차 두려워하던 소심한 청년이었다. 그런 그를 세계적인 리더로 바꾼 것은 대학 졸업장이 아니라 ‘데일 카네기 코스’였다. 버핏은 자신의 사무실에 대학 졸업장 대신 카네기 수료증을 걸어두고 “내 인생 최고의 투자”라고 말한다.
워런 버핏은 왜 수십억 달러 가치가 있는 투자 비법보다 카네기 코스를 자신의 최고 투자 중 하나로 꼽았을까? 그것은 카네기의 가르침이 ‘지식’이 아니라 ‘삶을 대하는 자세’를 바꿔주었기 때문이다. 이 책은 그렇게 버핏을 변화시킨 전설적인 강의의 씨앗이 된 원고다. 카네기 코스가 체계화되기 전, 그가 대중과 가장 밀접하게 소통하며 전했던 핵심 철학들이 고스란히 녹아 있기 때문이다.

비난하고 싶은 충동을 억누르고 편지를 서랍 속에 넣어둠으로써 훗날의 화를 피한 링컨의 지혜부터, 단 한 번 만난 고객의 이름을 12년 뒤에도 기억해 호텔 경영권을 제안받은 존 호건의 이야기까지. 이 책은 단순한 조언집이나 성공담이 아니다. 사람을 얻는 방식, 기회를 만드는 방식, 인생의 방향을 바꾸는 태도의 기준을 제시한다.
지금 점검해야 할 것은 실력이 아니다. 태도다. 인생은 이미 그 지점에서 갈리고 있다.
저자

데일카네기

DaleCarnegie,1888-1955

자기계발분야의선구자로손꼽히는데일카네기는1888년미국미주리주에서가난한농부의아들로태어났다.꼭두새벽부터농사일을도와야하는환경에서도배움에대한열정을품고꿈을향해정진했다.어렸을때부터사람들앞에서말하기를즐겼으며학교토론팀에서활발하게활동했다.워런스버그주립사범대학을졸업한뒤에는교사,세일즈맨등사람을대하는여러직업을거쳤다.
한동안생활고를겪기도했으나1912년부터YMCA에서대화법및대중연설을가르치며일생의전환점을맞이한다.그때까지성인대상으로대중연설을교육하는프로그램은전무했다.사람들은풍성한사례와함께당장이라도적용할수있을만큼실용적인원칙을제시한그의강의에열광했다.뿐만아니라카네기의수업시간은많은사람이본인의말하기경험과노하우를나누는장이었다.그는이를바탕으로‘카네기연구소’를설립해자기계발분야에서기념비적인업적을남겼다.처세,자기관리,화술,리더십등에대한그의가르침은오늘날에도수많은사람을성공으로이끌고있다.
카네기는이책에서대공황이라는절망의시기,라디오방송을통해수많은사람의심장에‘희망의엔진’을심어주었던생생한목소리를들려준다.행복은우연히줍는것이아니라스스로빚는것이라는믿음을바탕으로부정적인생각을걷어내고내면의거인을깨우는실천적지혜를담았다.이강력한글은독자들이삶의주도권을되찾고원하는미래를설계하는단단한이정표가되어줄것이다.

목차

서문|태도가내인생의모든차이를만든다


1부.부와행운을끌어당기는자기긍정|멘탈태도

1장생각이바뀌면인생이바뀐다
2장행복은줍는것이아니라‘빚는’것이다
3장자신에게있는것을사랑할때행복이시작된다
4장이미성공한사람처럼행동하라,그러면운명도당신을따른다


2부.내안에있는거인을깨우는7가지실천|행동태도

5장나를아는것이모든승리의시작이다
6장꾸준함이운명을바꾼다
7장몸의활력을유지하는7가지방법
8장두려워하는그일을하라,그러면두려움은반드시죽는다
9장결단하지않으면기회는영원히오지않는다
10장기회를기다리지말고,만들어라
11장시간을다루는자가인생을지배한다


3부.사람을얻고마음을움직이는관계의법칙|관계태도

12장성공은15퍼센트의능력과85퍼센트의태도로결정된다
13장미소:돈한푼들이지않고마음을사는법
14장사람이따르는성격은따로있다
15장작은예의가닫힌문을연다
16장상대가진정원하는것을간파하라
17장기회를만드는사람들의비밀
18장논쟁에서이기는유일한방법은논쟁을피하는것이다
19장사람의마음을여는가장쉬운기술
20장말잘하는사람보다잘듣는사람이이긴다
21장비난대신믿음을선물하라

출판사 서평

능력보다먼저작동하는것:
태도가성과를결정한다

요즘직장인들의불만은대체로비슷하다.일은내가더많이하는데,기회는다른사람에게간다.실적은내가냈는데,평가는애매하다.회의에서투박한아이디어를내면공기가싸해지고,아무말하지않으면존재감이사라진다.능력은분명히쌓아왔는데,결과는늘한발짝뒤다.
데일카네기는이런현상을이미100년전에포착했다.그는성공이능력의문제가아니라‘작동방식’의문제라고보았다.『인간관계론』이사람사이의기술을다뤘다면,이책은그기술이작동하기이전의마음상태를다룬다.말을잘하기전에어떤태도로상황앞에서있는지가먼저라는것이다.
이책에등장하는인물들은특별한재능이없었다.고등학교를마치지못한정육점직원,주머니에동전몇개뿐이던약사,마흔에빈털터리가된싱글맘등평범한사람이많다.그런데그들이선택한것은더열심히가아니라다른방향의태도였다.
제이슨휘트니는‘내일만잘하면된다’는태도를버렸다.그는회사전체를바라보는시선을택했다.찰스월그린은상품이아니라경험을팔았다.앨리스맥두걸은상황을탓하는대신사람의발걸음을멈추게만드는행동을선택했다.
이책은그러한선택의공통분모를추적한다.문제를피하지않고,책임을전가하지않으며,사람의마음을먼저움직이는태도….카네기는그것이성실함을성과로바꾸는결정적변수라고말한다.그래서이책은『인간관계론』의확장판이아니다.그이전,더근본적인출발점이다.


두려움을분석하는것이아니라
그두렵게하는행동을직접해보도록용기를주는책

지금한국사회는대공황시절과닮아있다.불안은일상이되었고,미래는희망이아니라걱정이기본값이되었다.사람들은능력을키우기보다불안을관리하는데많은에너지를쓴다.
카네기가살았던1930년대미국도다르지않았다.파산,실업,무력감이일상을덮쳤다.그시기데일카네기는라디오앞에섰다.그는단순한희망을외치지않았다.대신지금당장무엇을바꿀수있는지를말했다.카네기가말하는긍정은‘낙관’이아니다.오히려현실을외면하지않는태도다.그는두려움을없애려하지않았고,두려움에잠식당하기전에먼저움직이는태도를가르쳤다.
사업이든PT든,오늘하루든불안을0으로만들고시작하는사람은없다.오히려불안한채로시작한사람이앞으로나간다.이책의긍정은감정조절이아니다.판단의방향전환이다.두려움을제거하는방법은두려움을분석하는것이아니라두려워하는행동을직접해보는것이라고말한다.요즘말로하자면,멘탈관리앱보다,자기위로보다,한번의행동이훨씬강력하다.
이책의강점은이단순한진실을수십개의사례로증명한다는점이다.두려움을분석하지않고,행동을설계한다.라디오강의라는형식덕분에문장은짧고,메시지는직접적이며사례는바로행동으로이어진다.‘긍정적으로생각하라’가아니라‘오늘무엇을다르게할것인가’를묻는다.
카네기의사례들은지금도그대로작동한다.회의에서침묵하는대신질문을던지는태도,불만을토로하는대신대안을제시하는태도,실패를숨기는대신학습으로전환하는태도.이태도들이사람을움직이고,결국기회를끌어당긴다.


이미충분히실패해본사람들을위한이야기

“아직늦지않았다.”
이책을읽으며한국어판편집자가자주떠올린문장은이것이다.요즘우리는전성기를너무빨리접는다.서른다섯이넘으면이미기회가줄어든다고여기고,마흔이면선택은끝났다고믿는다.그러나이책의주인공들은대부분그이후에시작했다.
앨리스맥두걸은마흔에시작했다.그나이에그녀는빈털터리였고,아이셋을혼자키우고있었다.자본은38달러(약5만원)뿐이었다.그러나그녀는자신의처지를‘불리한조건’으로설명하지않았다.비오는날손님이끊기자,가게문을닫는대신와플을구워나눴다.그행동은동정이아니라전략이었다.사람을끌어당기는태도가곧비즈니스가된순간이었다.
링컨의사례는더극적이다.그는정치경력의절반을이미패배로채웠다.주하원의원선거,연방하원의원선거,상원의원선거까지연거푸낙선했다.극심한우울증으로주변사람들이그의자살을걱정할정도였다.그러나그는자신을실패자로규정하지않았다.대신매번패배의원인을기록했고,감정을가라앉힌뒤다시사람을만났다.카네기는링컨이‘논쟁에서이기려는태도’를버린순간,사람을얻는정치인으로변모했다고분석한다.
이외에도고객의불만을기회로읽어동네약국하나를미국전역500개체인으로키운찰스월그린,12년전스쳐지나간고객의이름을기억해호텔업계의전설이된존호건까지.이들은모두특별한재능이나운을타고난사람들이아니었다.평범한사람부터위인에이르기까지이책에는50여건이넘는실제사례가담겨있다.이이야기들은태도하나가인생의궤적을어떻게바꾸는지를반복해서증명한다.

이책은독자를부추기지않는다.대신질문을던진다.지금의태도가5년뒤의나를만들고있는지묻는다.그래서젊은독자보다오히려인생의희로애락이쌓인독자에게더강한여운을남긴다.이미충분히노력해본사람,그럼에도결과가만족스럽지않았던사람에게이책은새로운레버리지를제공한다.
당신의전성기는능력의문제가아니다.
태도의문제다.그리고태도는언제든수정가능하다.

이책을읽고나면독자는스스로에게질문하게된다.
나는어떤태도로하루를시작하고있는가.
나는어떤태도로사람을대하고있는가.
나는어떤태도로실패를정의하고있는가.
그질문이바로변화의시작이다.