모두의 구글 애널리틱스 4 : GA4로 하는 디지털 마케팅 데이터 분석

김도연

저자:김도연
경영정보를전공하고가전회사고객관리CRM시스템을시작으로빅데이터솔루션을운영하기시작했으며,글로벌호텔에서마케팅팀CRM매니저로근무했다.다양한분야에서디지털마케팅과데이터분석경험이있으며,이론을넘어서는실용적디지털마케팅,데이터분석에관심이많다.전작으로『모두의R데이터분석』(길벗,2020),『모두의SQL』(길벗,2018)이있다.

1장.구글애널리틱스알아보기
1.1구글애널리틱스와데이터분석
1.2웹,앱그리고하이브리드앱
1|웹
2|앱
3|하이브리드앱
1.3웹/앱데이터분석
1.4디지털마케팅과데이터분석
1|디지털마케팅의종류
2|디지털마케팅광고플랫폼
3|데이터분석
1.5구글애널리틱스자세히알아보기
1|구글애널리틱스란
2|구글애널리틱스버전별비교
3|구글마케팅플랫폼과구글클라우드플랫폼

2장.구글애널리틱스시작준비하기
2.1구글애널리틱스의데이터수집원리
2.2GA계정만들기
2.3실습환경만들기

3장.구글애널리틱스의주요개념
3.1계정,속성,보기:GA의데이터관리구조
1|GA계정:어카운트
2|속성:원천데이터베이스
3|보기:분석가가보는데이터베이스
3.2사용자와세션그리고페이지뷰와이벤트:GA분석을위한기본요소
1|사용자와세션:사용자를세는단위
2|페이지뷰와이벤트
3.3측정기준과측정항목:디멘션과메트릭
1|측정기준
2|보조측정기준
3|측정항목
3.4콘텐츠그룹:페이지특성별로그룹화한페이지

4장.분석환경설정하기
4.1속성설정:원천데이터베이스설정하기
1|속성추가하기
2|구글시그널
3|유저ID설정하기
4|리퍼럴제외설정하기
4.2보기설정:분석가데이터베이스설정하기
1|보기설정
2|봇필터링/내부검색기능활성화하기
3|필터설정
4.3전자상거래설정:이커머스설정하기
1|전자상거래활성화
2|전자상거래데이터수집코드삽입하기
4.4목표설정:골설정하기

5장.구글애널리틱스다루는법익히기
5.1구글애널리틱스사용자화면사용법익히기
1|계정선택기영역
2|보고서및도움말검색영역
3|결과관리영역
5.2메뉴영역:분석대상은무엇인가(What)?
1|대시보드:즉시확인을위한상황판
2|맞춤알림:중요한상황알려주기
3|저장된보고서와그외보고서
5.3분석영역:분석을어떻게진행할까(How)?
1|세그먼트:데이터쪼개서보기
2|캘린더:분석기간설정하기
3|그래프와주석:결과를그래프로확인하고설명넣기
4|측정기준선택:측정기준선택해서분석하기
5|고급검색:분석조건적용하기
6|그래프출력유형:분석결과표현바꾸기
7|분석결과표:데이터분석결과

6장.UA보고서로분석해보기
6.1보고서:UA분석의핵심
6.2실시간보고서:실시간사용자현황파악
1|실시간>개요보고서
6.3잠재고객보고서:우리회사의잠재고객은누구일까?
1|잠재고객>개요보고서
2|인구통계>연령보고서
3|지역>위치보고서
4|기술>웹브라우저및운영체제보고서
5|모바일>기기보고서
6|벤치마킹>채널보고서
6.4획득보고서:고객들은어떻게우리사이트로유입되었을까?
1|전체트래픽>채널보고서
2|전체트래픽>소스/매체보고서
3|캠페인>모든캠페인보고서
6.5행동보고서:웹사이트내고객들의행동패턴은?
1|행동>행동흐름보고서
2|사이트콘텐츠>콘텐츠드릴다운보고서
3|이벤트>인기이벤트보고서
6.6전환보고서:고객들이일으킨매출전환은얼마나될까?
1|목표>개요보고서
2|목표>유입경로시각화보고서
3|전자상거래>쇼핑행동보고서
4|전자상거래>제품실적보고서
6.7맞춤보고서:내마음대로만드는GA보고서

7장.GA4본격적으로다루기
7.1GA4의특징
1|이벤트중심으로변화
2|앱과웹의통합분석:데이터스트림
3|단순화
4|원천데이터를마음껏가공하는빅쿼리
7.2태깅
7.3GA4이벤트개념한방에잡기
1|이벤트구조:이벤트이름,매개변수,변수값
2|이벤트종류:자동이벤트와수동이벤트
3|자동수집이벤트
4|추천이벤트
5|맞춤이벤트
7.4GA4사용자화면
1|계정선택기
2|검색영역
3|메뉴영역
4|분석영역
5|캘린더및기능영역
6|콘텐츠분석영역
7.5GA4보고서
1|실시간보고서
2|획득보고서
3|참여도보고서
4|수익창출보고서
5|유지보고서
6|인구통계보고서
7|기술보고서
7.6GA4주요개념과기능알아보기
1|잠재고객:우리서비스의고객분류해서수집하기
2|전자상거래:전자상거래이벤트수집하기
3|사용자속성:사용자수준의정보
4|맞춤측정기준:분석가의측정기준
5|전환이벤트:목표설정하기
6|광고:광고실적과기여도확인하기
7.7탐색분석
1|자유형식
2|유입경로탐색분석
3|경로탐색분석
4|세그먼트중복분석
5|동질집단탐색분석
6|사용자전체기간분석

8장.디지털마케팅캠페인을실행하고GA4로분석해보기
8.1우리서비스현황분석하기
1|인구통계개요보고서분석
2|기술개요보고서분석
3|사용자획득보고서분석
4|서치콘솔
5|이벤트보고서분석
6|search_term보조측정기준추가하기
7|페이지및화면보고서분석
8|전자상거래구매보고서분석
9|유지보고서분석
8.2첫번째캠페인준비하기:디지털마케팅상식알기/잠재고객만들기
1|잠재고객생성하기
8.3첫번째캠페인성과분석:구글애즈캠페인으로부터인사이트얻기
8.4두번째캠페인준비하기:UTM설정,전환이벤트설정하기
1|UTM제작하기
2|전환이벤트설정하기
8.5두번째캠페인성과분석:페이스북캠페인결과분석하기
1|전자상거래구매보고서
2|자유형식보고서
3|전환이벤트
8.6GA4분석결론

누구나GA4로
데이터를분석하고활용할수있다!

준비|학습준비하기
구글애널리틱스가무엇인지알아보고,학습에필요한구글애널리틱스환경을준비합니다.

기초|구글애널리틱스와구글애널리틱스4의주요기능익히기
계정,속성,보기등구글애널리틱스의기본개념을알아보고분석환경을설정합니다.또한,구글애널리틱스사용법을학습한후UA보고서로데이터를분석해봅니다.이렇게구글애널리틱스에익숙해지면새로운구글애널리틱스4의특징과‘사용자화면’,보고서등구글애널리틱스4와관련된핵심내용을설명합니다.

실무프로젝트|디지털마케팅캠페인프로젝트경험하기
지금까지배운내용을활용하여디지털마케팅캠페인프로젝트를진행하고직접분석해봅니다.저자가운영하는데이터셰프사이트의데이터를기반으로실무프로젝트의모든과정을경험할수있습니다.

[베타테스터후기]

GA4는이전과획기적으로달라진모습을하고있는데,더욱강력해지고다양한분석기능이눈길을끕니다.이책은구글애널리틱스를처음사용하는분도어렵지않게사용할수있도록가입,설정부터데이터저장,분석까지필요한모든과정을설명합니다.각단계별페이지를그림으로보여주기때문에쉽게이해하고따라할수있습니다.GA4를본격적으로다루는7장은강력한GA4의기능을원하는대로사용할수있는비법서입니다.또한8장의실전데이터분석은실무에그대로적용해서쓸수있을것같습니다.역시‘모두의’시리즈네요.GA4를너무쉽게설명하고있어,GA4를사용하고있거나사용하려는분들의책상에꼭있어야할책입니다.
김동우|백앤드개발자(프리랜서)

GA의변천사와개념을명쾌하고설명하고있습니다.문장의구성과형태가좋아서가독성이좋고정말술술읽힙니다.실습도크롬브라우저에서쉽게할수있어,비개발자직군도쉽게따라할수있으며,실습또한재미있습니다.GA도구의기본기를익히는데이보다좋은책은없을것같습니다.개념구조도와같은그림이나실습을위한하이라이트표시등모든면에서완성도높은책입니다.
장대혁|NLP개발자

이책은GA를처음접하는사람이UA와GA4를모두익힐수있도록기초부터차근차근설명하고있습니다.UA를사용했어도GA4에서아직회색지대로느껴지는부분들이많은데,그부분을친절하게비교해줘서이해하기좋았습니다.또한,한국어판에번역된메뉴옆에영문메뉴가함께기입되어있어공식문서의번역체가낯설게느껴지는저같은사람이라면좀더제대로용어를익힐수있을것같습니다.저자가직접운영하는사이트에서실제데이터가어떻게쌓이는지확인하고분석해볼수있는것도큰장점입니다.GA를한번도접하지않았던사람이라도,책에등장하는김지아대리가웹사이트에쌓이는데이터를어떻게분석하고활용하는지를함께따라가다보면GA4의보고서활용법을자연스럽게익힐수있습니다.
임은경|데이터분석가

UA서비스종료시기가다가오면서기존분석가와마케터들은GA4를익혀야만되는상황이되었습니다.사실GA4는지금이글을쓰고있는시점에도새로운기능이나오거나업데이트되는등변화가많은도구입니다.그리고UA시절부터그랬지만GA는많은기능을담고있기때문에,좋은점도많지만그만큼어렵기도합니다.이책은이런혼란스러운시점에좋은가이드가되어줄것이라고생각됩니다.이책으로기본기를갖춘다면GA4에조금씩변경사항이생기더라도손쉽게적응할수있을것입니다.
송진영|데이터분석가

저는개발자관점에서프로그램을설계하고개발하고있습니다.이책을통해구글에서제공하는GA로데이터를수집하고분석하는법을접할수있는좋은기회였습니다.베타테스트를진행하면서마케팅관점에서데이터를바라볼수있었는데데이터에관심있는분들에게많은도움이될것같습니다.
안종식|개발자