디지털 디톡스 : 도파민 중독에서 주의력 저하, 불안까지 디지털 과부하로부터의 해방

폴레오나르디

저자:폴레오나르디(PaulLeonardi)
캘리포니아대학교산타바버라캠퍼스의기술경영학과교수다.기업과그직원들이데이터집약적업무로빠르게전환할수있도록20년동안컨설팅을제공해왔다.그간의연구와강의활동으로미국경영학회,세계전략경영학회,전미커뮤니케이션협회등의기관에서30개가넘는상을수상했으며〈뉴욕타임스〉,〈월스트리트저널〉,〈파이낸셜타임스〉,〈포천〉등의언론매체에그의연구가실렸다.

역자:신솔잎
프랑스에서국제대학을졸업하고,프랑스,중국,국내에서경력을쌓았다.《내시간설계의기술》,《결정력수업》,《탁월한리더의성공법칙》,《스토리설계자》,《유튜브,제국의탄생》등50여권의책을번역했다.

프롤로그:쓸만한기술은많아졌는데,왜계속피곤할까?

1부디지털과부하로우리가잃어버린것들

1장주의력:끝없는스크롤과몰입의실패
2장추론:왜곡된유추와평가
3장감정:화면에서느껴지는불편한감정들

2부디지털디톡스를위한여덟가지규칙

4장규칙1:사용중인도구를절반으로줄여라
5장규칙2:정보에걸맞은미디어를매칭하라
6장규칙3:배치와스트리밍의최적조합을찾아라
7장규칙4:응답하기전일단기다려라
8장규칙5:추측하지말라
9장규칙6:의도를가지고행동하라
10장규칙7:간접적으로배워라
11장규칙8:지금이순간에머물러라

3부현재의삶과디지털세계와의균형찾기

12장조직을위한처방
13장디지털네이티브를키우는부모를위한제안
14장AI와함께하는삶과일에대하여

에필로그:기술의시대,삶의주도권을되찾아라

부록
주석

“종일넷플릭스만봤는데왜이렇게피곤할까?”
24시간스마트폰을놓지못하는당신을위한과학적진단과해결책!

편리함과효율성을앞세운디지털도구들이일상곳곳에자리잡은오늘날,과연우리의삶은정말나아졌을까?캘리포니아대학교기술경영학과교수이자《디지털디톡스》저자인폴레오나르디는지난20여년간디지털기술이인간의신체와정신력에어떤영향을미치는지에대해연구해왔다.저자는특히12개국을대상으로“디지털기술을사용하면서얼마나피로를느끼는가?”에대한조사를진행했는데,평균피로점수는2002년2.6점에서2022년5.5점으로크게상승했다.이는일반적인업무스트레스가아니라디지털기술이인간의뇌와감정회로에직접적인부담을준다는명확한신호다.그는이상태를“단순한피로가아닌,주의력과감정자원이고갈된상태”라고정의한다.

디지털기술은뇌의전전두엽에과부하를유발한다.‘맥락전환’이반복될수록뇌는매번새로운작업을시작하는것처럼에너지를재분배해야한다.예컨대이메일을확인한뒤메신저에답하고,회의에참여한후다시SNS를보는식으로업무가전환될때마다뇌는높은에너지소모를겪는다.이러한과정이반복되면뇌는‘멍한상태(fog)’에빠져들기쉽다.특히스마트폰의푸시알림,메신저의실시간응답요구,웹사이트의알고리즘추천은뇌의도파민회로를지속적으로자극한다.즉각적인보상에반복적으로반응하면서뇌는더강한자극을찾아끊임없이움직이게되고,이는결국집중력붕괴와감정적탈진으로이어진다.저자는만성적인디지털피로를해결하려면디지털도구와의관계자체를다시설정해야한다고강조한다.

수십번뜨는알람,쏟아지는선택지,여기저기서요청하는응답…
디지털소진에서벗어나균형잡힌일상을회복하는법

《디지털디톡스》에는이를위해8가지실전규칙을제시한다.이규칙들은단순한절제가아니라디지털기술과공존하면서도지치지않는습관을만들기위한전략적설계에기반한다.예를들어,‘규칙1:사용중인도구를절반으로줄여라’에서일상에서사용하는디지털도구의수를줄이는것만으로도피로도를최대40%까지낮출수있음을강조한다.무작정덜쓰는것이아니라정말필요한도구만남기도록선택을돕는방식이다.‘규칙2:정보에걸맞은미디어를매칭하라’에서는각종협업툴중에서어떤것이나의목표에가장부합하는지를판단해야한다고조언한다.신속성,정확성등내목적에맞는도구선택이에너지를아끼는핵심이라는것이다.

‘규칙5:추측하지말라’는짧은메시지(DM),이모티콘여부만으로타인을판단하지말라고언급하며,어떻게디지털공간에서의오해가감정에너지를더빠르게소모시키는지그과정을보여준다.또한‘규칙6:의도를가지고행동하라’에서는도구를사용하기전,‘왜쓰는가’와‘얼마나쓸것인가’를먼저정할것을제안한다.이런의도적인사용방식은몰입과만족감을높이는데효과적이다.3부는조직과가정에서의대응법을제시한다.특히저자는구글,마이크로소프트등기술기업의자문역할을하며디지털피로에대한조직차원의해법을연구해왔다.그의글로벌기업자문경험을바탕으로보다현실적인적용법을알려준다.뿐만아니라디지털네이티브를키우는부모를위한조언,AI기술을현명하게활용하는법이함께담겨있다.더불어부록에는디지털디톡스를위한프레임워크가실려있어일상에바로적용할수있다.주의력이분산되고있다고느끼는직장인,창작자,관리자,부모등은일상에서이책을통해디지털도구들과더건강하게관계맺는법을배우게될것이다.