코로나 이후 제조업의 대전환(큰글자책) (온택트(Ontact) 시대에서 제조업 생존과 도약의 길을 찾다)

이한희

한양대학교와동대학원에서생산자동화를전공하고LG전자에입사하여24년간생산기술과자동화업무를진행했다.멕킨지와13년간프로젝트를수행하면서경영컨설팅을학습하였고,경영컨설팅회사인ACCS를창업하여20년간450개기업을컨설팅하였다.
현장에서시작하여관리영역과경영영역에이르기까지TotalSolution컨설팅을하면서경영혁신의달인이란별명을얻었으며,이번출판을통해중소기업의지속성장방향을제시하고있다.VPM경영기법을개발하여10년째경영컨설턴트양성과한성대지컨대학원겸임교수로후진양성에매진하고있으며,NFC-SCM컨설팅기법을개발하여스마트공장구축의수행및COVID19환경에적응하기위한제조업의O4O비즈니스모델를구축하였다.
주요저서및논문으로는「VPM컨설팅방법론」,「공장자동화(3권)」(LG인화원간),「FA추진실무매뉴얼」(LG인화원간),「SKILL관리기법」(LG전자기술연수원),「FA최적생산시스템구축을위한연구」(한양대학교경영대학원)등다수가있다.

프롤로그_코로나는기회다!

1부.코로나19란무엇인가?

1장.코로나19는쉽게끝나지않는다
초췌한모습으로나타난아들
코로나19환경과전염병의역사
코로나19가우리삶에주는과제

2장.시장과고객이변하고있다
변해버린오프라인사업
생각과생활을바꾸는코로나19

3장.시장과고객은코로나19이전으로돌아가지않는다
코로나19가만들어가는세상
코로나19가가져온새로운사회질서
과거로돌아갈수없는이유

4장.코로나19가개인의삶과기업,경제를변화시킨다
경영자의관심과중점관리활동의변화
비대면과디지털로의전환
소비형태의변화와제조업의스마트화

2부.코로나19와중소기업은어떤관계인가?

5장.코로나19가중소기업의경영구조를바꾸고있다
영업과매출에미치는영향
구매와자재에미치는영향
생산과제조에미치는영향
개발과연구에미치는영향
배송과서비스에미치는영향

6장.적응하는기업과적응하지못한기업의차이
적응한식당과적응하지못한식당의차이
환경에잘적응한기업의사례
환경에잘적응한기업이주는교훈

7장.기회를잡기위한아이디어
코로나19환경에서성장하는기업이주는아이디어
코로나19로피해를본기업이주는교훈
코로나19가주는기회에서얻은아이디어

3부.코로나19위기를기회로전환하는방법

8장.코로나19환경에서앞선기업들의이야기
홈핏이야기
언택트시대,생활필수품이된드론이야기
반도체PCB회사이야기
작은사출업체이야기

9장.중소기업의유형별기회와위기극복원리
원리1_시장의구분과가능시장의발굴원리
원리2_고기잡는방법의선택원리
원리3_유리한조건과기회를찾는원리5
원리4_체질개선으로경쟁력을찾는원리

10장.경쟁력을만드는포스트코로나19혁신활동방법
혁신의시나리오수립
기업환경분석(SWOT분석)
단기적인우선실행과제도출
환경변화대응용비상시나리오수립
과제실행체계의구축
조직의실행을자극하는동기부여활동

4부.제조업은이제부터무엇을해야하는가?

11장.현재기존제조업의문제점
문제점1_부가가치구조의변화
문제점2_저성장시대의물량감소
문제점3_노동환경의변화
문제점4_제조업의서비스화전환

12장.전통제조업의한계극복방안
전통적인제조업의한계
제조업변신의방향1_비즈니스모델전환
제조업변신의방향2_업무의지적자산화
제조업변신의방향3_리질리언스경쟁력
제조업변신의방향4_탄력근무가능구조

13장.제조업의O4O비즈니스모델구축환경
사람들간의협업환경구축
사람들간의소통환경구축
사람들간의경험접촉환경구축
일추진과정의발생정보축적환경구축
업무의통합관리를통한변혁추진
관리자보다스마트워커가필요한시대

14장.제조업의O4O비즈니스모델구축방법
직무의디지털전환방법
기업내외부간비대면소통방법
업무계획의공유와결산체계의구축
업무중발생정보의축적·보관방법
업무추진의공통메일사용방법
조직문화발전방향의가시화방법
O4O비즈니스모델전체상
O4O비즈니스모델효과
O4O비즈니스모델컨설팅순서
O4O비즈니스모델구축후모습

에필로그_코로나이후제조업이나아가야할방향

온택트(Ontact)시대에서
제조업생존과도약의길을찾다!

제조업의사원,관리자,임원,CEO는오늘무엇을할것인가?

◼TotalSolution컨설팅을통한중소기업지속성장방향제시
◼코로나19환경에서지속적인생존과성장을하고있는혁신기업사례연구
◼생존과도약을위한O4O비즈니스모델전환제시

지금까지제조업은외형의성장과모방을통하여현재에이르렀다.저임금의상황과고학력의효과,그리고근면성실의근무자세로만들어진빠른대응력과판단력이오늘의대한민국을만들었다.우리의성장동력이된것이다.그런데이러한성장동력의힘을잃게한것이코로나19이다.

국가간의봉쇄조치는빠른경쟁력이갖는의미를상실하게했다.저성장과경제의중단현상은저임금도의미를잃게했다.비대면의환경은고학력의지식과판단력,근면성실을무력하게했다.4차산업혁명의기운이사회저변에서제조업의턱밑까지다가왔다.그러한어려움을이겨내고4차산업혁명과제조업과의관계를설명하기위해저자는이책을집필했다.

저자는제조원가경쟁력은이미바닥이며,남은원가의사각지대는비용부문이라고말한다.이것은바로환경대응비용인데직접비경쟁에서간접비경쟁시대로변화하고있다는것이다.간접비ZERO에도전하는시대가되고있다.간접부문의생산성이최대의관심이되고있다.다양성을증대하면서고효율생산이가능한모순속의질서를찾는지혜로경쟁력을만드는시대가4차산업혁명의요구라고설명한다.

이러한요구로저자는제조업의경쟁력은3가지스마트화구현속도에달려있다고제안한다.프로세스를통해일할수있는구조가되면작은조직으로운영이가능해지고,데이터베이스가만들어지면많은경험과지식이없어도높은기술과고경력자의일이가능해지며,축적된데이터베이스가빅데이터(BIGDATA)가되어AI가이것을해석·분석해준다면통찰력과고급정보력이없이도미래예측이가능해진다고말한다.

제조업종사자들은코로나이후에는지금까지일하던방식과생각을리셋하고다시그림을그려야한다.제조업의모델을O4O비즈니스방식으로다시만들어야한다.이는먼이야기가아닌2~3년이후의일이될것이다.