“인공지능시대를살아가기위한새로운시각테스트”
어떤AI도풀수없는문제를해결하는인간의창의적방법
“데이터는자신이무슨말을하는지모른다”
챗GPT가인간의창의성을따라잡을수없다는테드창의선언
스스로논문을쓰고지적인대화를나누며사용자가지적한오류를수정하기에이르기까지,가장발전한인공지능서비스로손꼽히는챗GPT가일대파장을일으키고있다.단순히몇가지지식을나열하는것이아니라마치사람이말하듯논리와체계성을갖추어어떤질문에도막힘없이대답하는챗GPT는이제더이상AI가장악하지못할인간의영역이란없음을보여주는듯했다.
그러나챗GPT가보여주는모든답변이과연신뢰할만한것인지는의문이다.“신사임당의남편은이순신”이라는오답은애교로넘어간다쳐도간단한수학계산이나팩트조차틀리는경우가종종발생하는데,아무리업데이트를한다해도이같은AI의실수는AI를만들거나사용하는인간이고쳐주지않으면안된다.
세계적인SF작가테드창은이러한챗GPT의특성을두고“흐릿한jpeg이미지와같다”고지적한바있다.챗GPT가학습하는방대한지식은지식의원본이아니라이것들을압축하고추상화한버전으로서‘근사치’일뿐이고,이는데이터의손실이일어나더라도원본이미지의용량을최소화하는jpeg의방식과유사하다는것이다.테드창은“원본의복사본만을출력할수있는기계는독창적인작업의출발점이될수없다”며“오히려인간이글을쓰면서겪는시행착오나고민이야말로독창적아이디어가탄생하는과정”이라강조했다.
“알고리즘의세상에서우리는어떻게창의성을발휘하는가”
인간의눈,손,발이데이터의실패를뛰어넘는위대한순간
우리는모든것이데이터와숫자로판별되는세상에살고있고,어떤분야든우리가스스로생각하고판단할자리는갈수록줄어만가고있다.그러나이기계들은결코완벽하지않아서무수한오류를일으키고있고,이것을발견할수있는‘눈’은오직우리인간에게달려있다.
《1%를보는눈》은엔터테인먼트부터의학까지지극히일상적인영역에서알고리즘과인공지능이얼마나거대한영향을미치고있는지밝힌다.그리고우리의호기심을자극하고상상력을끌어내는힘은우리자신에게있음을말하며저자가직접인터뷰하고연구했던무수한전문가들(의사,임원,운동선수,기상학자,마술사,디자이너,천체물리학자,형사,기자,작가등)의창의적발견의사례를소개한다.《에스콰이어》의수석저널리스트인저자크리스존스는위트있는문체로기계들이망가뜨린세상을‘다시구할’창의성의정체를파헤치며그간우리가과소평가해왔던‘인간적안목’의진가를밝혀낸다.
“인간을사랑하는마음이데이터의정확성을이긴다”
엔터테인먼트,스포츠,정치,범죄분야에서
우리의인간성을말살하는숫자에저항하는법
《머니볼》의성공과함께각종스포츠와문화산업에도애널리틱스(통계적분석)가도입됐고,스포츠선수와예술작품들은숫자로평가되어나란히정렬되기시작했다.그러나데이터가모든분야에서승리를이끈것은아니었다.특히흥행작만만들겠다며영화산업에애널리틱스를도입한영화사렐러티비티미디어는끔찍한실패를맛봐야했다.이는몇가지데이터의조합으로흥행의변수를통제하기란거의불가능하다는것을알려줄뿐아니라,대중의예술적취향이특정한공식이나코드로환원될수없다는교훈을일깨워줬다.
통계가정치적이득을위해왜곡되기쉽다는사실은트럼프정부사람들에의해특히나부각됐다.동시에트럼프정부의탄생을예측하지못하고유권자들에게잘못된신호를준것역시빅데이터에기반한여론조사결과였다.범죄자들을분류하는알고리즘시스템은인종차별적인잣대로운용되며무고한사람들을범죄자로만드는등숱한문제를일으켰다.저자는숫자가객관적진실을전하는통로가되지못한다는점을드러내며존매케인(정치인),데릭지터(야구선수),맥스마틴(음악가),텔러(마술사),짐스미스(형사)등다양한전문가들이실제로보여준,데이터로는짐작도할수없는인간적인역경과승리의드라마를펼쳐보인다.
“불확실성이드리우는순간,인간의가치는더욱빛난다”
날씨,돈,의학분야에서
기계의예측력을능가하는인간의적응력과창의성
기후변화로인해변동성이심해진날씨를정확하게예측하는일은갈수록어려워지고있다.과거의특정한패턴을따라일관된값을도출하는알고리즘의방식을그대로따르는것보다중요한것은데이터의복잡한흐름을파악하고예상치못한상황에대비할수있는우리의‘해석력’과‘대응력’에달려있다.2008년금융위기와2019년코로나19팬데믹역시알고리즘이예측할수없었던대표적인사례로,세상이얼마나논리적인통제에서벗어나있는지,우리의삶이얼마나우연적인요소에흔들리는지를여실히보여줬다.
동시에이러한불확실성은인간에게또다른기회로다가오기도한다.저자는픽사와디자이너피터굿의사례를통해기존의규칙에서벗어나는창의적인상상력이어떻게실현가능한지소개한다.그들은성공을위한법칙으로여겨지는기존의시장논리에굴복하지않고자신들만의작업방식을개발하고고수하는과정에서새로운아이디어를획득할수있었다.저자는또한의료분야에서최근각광을받고있는‘서사의학’에대해소개하며,질병의정복이라는‘확실성’에기댄의학패러다임을벗어나환자와의사간의불완전하지만친밀한관계가더많은사람을구할수있음을이야기한다.
“99%기계들의세상에서인간다운삶을지키는1%의기적”
인간에대한예우를잃지않는시각테스트의의미
9·11테러로인한끔찍한재난과그로인해겪어야하는인간적인고통에대응하는알고리즘의방식은‘피해자들에게그들이지닌직업의가치에따라차등적으로보상하라’는것이었다.그러나변호사케네스파인버그는목숨의값을측정하는기계적인방식을거부하고희생자한사람한사람을차례로대면하며보상금을합의하는절차를밟았다.논리와이성,숫자와계산보다는직접발로뛰며흘린땀과눈물,희생과봉사가인간의마음을울릴수있음을보여주는대목이다.
저자는세상을다르게바라보는자신의아들의방식을이야기한다.자폐증을앓는아들은벌거벗어도수치심을느끼지못하고,글을쓸줄도모른다.그러나들풀속에서네잎클로버를발견하는능력하나만큼은다른어떤이들보다뛰어나다.저자는이와같이실패와좌절,아픔을겪고있을모든사람들에게당신안에잠재된능력과가능성을끌어올릴것을제안한다.이것이이책에서말하는‘시각테스트’의본질이다.앞으로도세상의99%는여전히기계의몫일수있다.그러나이책이제시하는취향,열정,적응력,호기심,인류애,독창성,경외심등의덕목은기계들의논리를뒤집는인간의고유한능력으로서‘1%의기적’이될수있을것이다.
추천사
데이터가인간의판단을대체한다고걱정하는사람도,데이터가인간의미래를예측한다고확신하는사람도모두읽어야할책.
_애덤그랜트(《오리지널스》저자)
크리스존스는갈림길에서멈춘인류에대해쓰고있다.이책은기계의황량한대지로부터우리자신을빛나게해주는곳으로안내하는지도가되어줄것이다.
_라이트톰슨(〈뉴욕타임스〉베스트셀러작가)
훌륭하고재미있으며믿을수없을정도로통찰력이뛰어난책.알고리즘이지배하는시대에인간의창의성과직관의힘을재발견하려한다면반드시읽어야한다.
_대니얼코일(《탤런트코드》저자)
크리스존스는세상의경이로움을이해하기위한‘심장박동’을되돌려주는놀라운이야기꾼이다.
_조매든(미국프로야구감독)
알고리즘과분석모델이지배하는세상에서우리의‘공통된인간성’을발견하기를요청하는반가운책.
_커커스리뷰
