컴플라이언스 매니지먼트 (공공, 민간, 비영리 조직을 위한 | 개정판)

컴플라이언스 매니지먼트 (공공, 민간, 비영리 조직을 위한 | 개정판)

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Description
기업과 국가 등 조직은 왜 효과적인 컴플라이언스와 윤리 프로그램 개발에 역점을 두어야 하는가?
미국 등 선진국에서 처음 시작된 컴플라이언스 제도는 최근 국내외에서 기업의 컴플라이언스 프로그램에 관한 활발한 논의를 불러일으키고 있다. 컴플라이언스(compliance)는 법규준수/ 준법감시/ 내부통제 등의 의미로 컴플라이언스 프로그램(compliance program)이란 “사업 추진 과정에서 기업이 자발적으로 관련 법규를 준수하도록 하기 위한 일련의 시스템”을 말한다. 컴플라이언스 개념은 자금세탁을 예방하고 적발하기 위한 목적에서 금융 부문에서 발전된 것이나 오늘날에는 공정거래, 환경 등 다양한 영역으로 확대되고 있다.

기업과 조직이 글로벌 환경에서 건강하게 유지되려면 컴플라이언스 제도의 필요성을 인식하는 게 선행되어야 한다. 우리나라에서 이 제도의 합리적이고 효율적인 개선과 관행의 정착을 위해서는 무엇보다 선진제도에 대한 현황을 파악하고, 문제점을 인식하는 것이 중요하다.
기업과 국가 등 조직은 비리발생 시 벌금, 제재 및 징역, 나아가 파산과 해체라는 수순을 맞이하게 된다. 어떤 조직이든 컴플라이언스가 제대로 갖추어져 있지 않으면 범죄 행위를 예방할 수 없고, 조직과 개인의 책임 경감, 직원의 사기, 고객 불만족, 언론의 조사, 그리고 최대의 리스크인 대중의 평판 상실에 이르게 된다.
그렇다면 공공 조직, 민간 조직, 비영리 조직이 갖추어야 할 컴플라이언스 매니지먼트는 무엇일까? 이 책에 그 해답이 있다. 우리가 살고 있는 현대 조직에서 컴플라이언스가 수행하는 역할을 종합적으로 보여주는 이 책은 법규와 관련된 전통적인 컴플라이언스 이슈들을 조사할 뿐만 아니라, 효과적인 컴플라이언스 프로그램을 발전시킴에 있어서 윤리적 행동, 조직 구조, 기술, 일반 관리와 리스크 관리가 차지하는 역할도 다루고 있다.
컴플라이언스 개념은 시간이 지날수록 복잡한 현대의 조직 거버넌스와 깊은 관련을 맺게 되었다. 엔론(Enron)에서 적십자사에 이르기까지 많은 조직들이 법률, 규정, 윤리강령과 관행에 대한 윤리 기준을 준수하지 못함에 따라 인식이 제고되었고 실제로 책임성(accountability), 투명성, 법률과 규정 준수, 윤리적 행동과 윤리 및 행위 기준들은 조직의 일차적인 사명과 오퍼레이션상 이슈들의 일부가 되었다. 이는 공공 부문, 민간 부문, 비영리 부문 모두에 적용된다.
저자

마이클실버만

마이클실버만(MichaelG.Silverman)은템플대학교에서정치학학사와행정학석사학위를취득하고민간및공공부문의전략계획,프로그램관리,컴플라이언스,리스크평가,그리고정책개발분야에서30년동안일했다.씨티그룹글로벌비즈니스부문의시니어컴플라이언스책임자와인사책임자를역임하고미국연방및지방정부에대한시니어컨설턴트,여러정부기관의관리,정책,컴플라이언스,윤리및리스크관리강의를했다.현재조직의리스크와컴플라이언스관리,기업윤리,그리고기업거버넌스를도와주는컨설팅기관을이끌고있다.그는FINRA(이전의NASD)InstituteofProfessionalDevelopment의교수로리스크관리,컴플라이언스와통제에관해일일심포지엄을수행하고있으며,콜롬비아대학원에서컴플라이언스관리및윤리에관하여강의하고,국제금융분야의워크샵프로그램을관리하고있다.펜실베이니아대학교와튼스쿨(다국적리서치자문그룹),미국은행연합회(연례컴플라이언스컨퍼런스)와비즈니스윤리에관한발라드스파/윤리제휴컨퍼런스에서컴플라이언스와윤리에관해강의했고,미국과세계각국에서리스크관리와컴플라이언스프로그램개발과실행에관한방대한경험을바탕으로비즈니스컴플라이언스관행의모니터링을겨냥한글로벌감사프로그램과리스크평가및내부통제프로그램관련업무를담당했다.정책개발,컴플라이언스,그리고윤리분야에서다양한직원대상글로벌연수프로그램을만들고,미국상무부,뉴욕주의회등다양한공공,민간,비영리조직에서전략계획수립과정책개발프로젝트를수행한컴플라이언스전문가이다.

목차

추천사 7
머리말 15

Part1컴플라이언스매니지먼트의배경 23

1.컴플라이언스에대한관심증가
영향을준요소들|사법부|입법부의반응|연방정부기관의역할확대|주정부|정부의자체조사|비영리부문|민간부문감독|기업의사회적책임|주주와NGO|글로벌전기통신과인터넷|요약

2.컴플라이언스요구
규제컴플라이언스|회사내부의컴플라이언스시스템|민간부문과조직의컴플라이언스|비영리부문|공공부문|요약

Part2컴플라이언스의토대 85

3.컴플라이언스와윤리:도전과제와방법론
연관개념들|컴플라이언스의동기|컴플라이언스의장애물|조직의문화적프레임워크|규칙대고결성|행동강령|윤리적문화조성하기:가장핵심이되는일|비영리기관|공공부문|요약

4.리더십과문화:컴플라이언스의토대
법적및규제상의토대|자율규제기관:뉴욕증권거래소|이사회|비영리기관|고위경영진|공공부문조직|요약


Part3현대컴플라이언스조직 145

5.컴플라이언스관리:목표및구조
컴플라이언스프로그램설계|정부와규제기관의지침|컴플라이언스프로그램헌장|현대컴플라이언스프로그램의특징|컴플라이언스구조|컴플라이언스의외주|컴플라이언스프로그램조정|컴플라이언스프로그램에대한직원배치|최고컴플라이언스책임자의역할|컴플라이언스프로그램에대한예산책정|중소규모조직|요약

6.정책,소통,연수
정책과절차|소통|연수|요약

7.핫라인,내부고발자,그리고조사
내부고발프로그램|내부고발프로그램설치하기|정보관리|문의추적관리|다국적기업|관련된이슈들|조사수행|요약


8.정보기술:도전과제와컴플라이언스를위한도구
연방규제기관의규정|주규제기관의규정|국제적규정|기술표준|다수의규정의도전과제|다차원적인컴플라이언스프레임워크짜기|프라이버시와정보보안|제3자와의관계및외주|컴플라이언스테크놀로지도구|교육,소통,연수|요약

9.컴플라이언스와감독:리스크,모니터링,감사와규제당국
컴플라이언스리스크|규제조항|표준수립기관|거버넌스와컴플라이언스리스크|컴플라이언스리스크평가프로세스|컴플라이언스모니터링과감사|규제기관|요약

10.컴플라이언스와통제
정부의규제|내부통제규정과공공부문|자율규제기관:뉴욕증권거래소|표준수립기관:트레드웨이위원회후원기관위원회|내부통제프로그램|요약

11.컴플라이언스프로그램평가
컴플라이언스의유효성에대한기준|평가의필요|컴플라이언스의유효성평가기법|컴플라이언스의유효성평가하기|평가후의조치|요약

Part4컴플라이언스의미래 365

12.컴플라이언스의향배
간략한회고|컴플라이언스의과제|기로에선컴플라이언스|컴플라이언스의미래

관련기관 376
감사의글 381
역자후기 382

출판사 서평

컴플라이언스매니지먼트의특징
컴플라이언스프로그램은이사회구성원의책임을다루는다양한법원판례를통한1991년의연방기업체양형가이드라인,중대한기업거버넌스의무를부과하는사베인-옥슬리법및기타법률들,그리고조직의컴플라이언스프로그램에대한지원을옹호하는감독당국에그기원을두고있다.이직무와이를지원하는컨설팅산업이크게성장해왔는데이분야의어느전문가그룹은미국상원에"전국회사컴플라이언스와윤리주간"을지정해달라는요청을하기도했다.
이책은자신이속한조직에서컴플라이언스와윤리책임을맡고있거나,이중요한이슈에관해더배우기원하는사람들을위해저술되었으며,조직의규모에상관없이컴플라이언스책임을어떻게관리하는지보여준다.특히컴플라이언스리스크식별,컴플라이언스와거버넌스의관계,컴플라이언스를증진함에있어서이사회와고위경영진의역할,컴플라이언스와윤리의관계,컴플라이언스에대한조직내의다양한장애물들,그리고조직에가장적합한컴플라이언스요소와같은중요한이슈들을살펴본다.
다양한조직이컴플라이언스목표와계획,기술과시스템,교육훈련,리스크평가의역할,윤리,내부통제기법,자체평가와직원,예산필요등을확립하기위해사용하는전략과기법을다루고있기때문에독자들은컴플라이언스프로그램의작동에관한귀중한통찰력을얻고,조직에적용할수있는중요한교훈을배울수있다.
개정판은원서의의미를보다더잘살릴수있는방향으로표현되고다듬어져서독자들의가독성을높였다.