인테그리티,성품이라는톱니바퀴를돌리는태엽장치
성과를이루고싶어하는사람들은당연해보이는성공법칙들을따른다.약점을만회하기위해강점을성장시키며,이상을꿈꾸며,잘되는일이라면꾸준히밀고나가고,문제발생은최대한피하며,내능력밖의것은과감히포기하고,내삶의주인공은나라는자신감을가진다.그러나『인테그리티』가말하는성품은그럴듯해보이는조언들을모두전복시킨다.그리고오히려기본으로돌아와“현실의요구를충족시키는”능력들을제시한다.그것이바로‘성품’이며,“지능,재능,능력,열정,노력,협상기술,기회를성공으로바꾸어주는열쇠”다.
그런데왜핵심요소인‘성품’이아니라,그이름도생소한‘인테그리티’가책의제목으로붙었는지를짚고넘어갈필요가있겠다.결론부터이야기하자면아무리좋은성품을지니고있어도인테그리티를이루지못한채로는열매를맺을수없기때문이다.흔히‘일관된진실성’으로번역되는인테그리티는‘말과행동이같음’,‘앞과뒤가같음’,‘겉과속이같음’등으로풀어설명할수있다.한국인에게는생소하지만영미권에서는흔히쓰이는어휘이다.현대경영학의아버지라고불리는피터드러커(PeterF.Drucker)는“인테그리티는경영자에게요구되는단하나의절대적가치이다.”라는말을남기기도했다.
헨리클라우드는인테그리티의가치를말하는데서더나아가‘성품’과‘인테그리티’를연결시켰다.그는성과를만들어내기위해갖춰야할여섯가지성품을이야기하면서그것들이인테그리티로써하나로통합되어야한다고말한다.성품의모든핵심요소를다갖춘사람이어도인테그리티없이는탁월함을발휘할수없고,인테그리티를소유한사람은모든성품이잘맞물려돌아가본래의기능을온전히발휘할수있다는것이다.이를이해하고각성품들을성장시켜인테그리티를이루고나면현실을직시하는눈을가지고자기밖의세상을훌륭히다룰수있다.
<추천사>
●이위대한책은리더와팀원들의관계맺는방식을송두리째바꿔놓는다.인테그리티와정직으로조직을이끌면팀내에역동적인성장의물결이일어나고팀원들을보다강력하게무장시킬수있다.성공하는리더가되길원한다면이책을삶의일부로삼으라.
데이비드커크패트릭(DavidKirkpatrick),전파라마운트영화사회장
●클라우드박사는신뢰,자기약점을직시하는용기,주위사람들에대한이해가성공의열쇠라고말한다.그는성과를만드는사람,즉인테그리티를소유한사람만이지속적인결과를만들어낸다고자신있게말한다.리더라면반드시마음에새기고실천해야할교훈이다.
제임스키스(JamesW.Keyes),세븐일레븐회장겸CEO
●사람들이리더에게가장바라는특성은인테그리티,즉일관된진실성이다.말한대로실천하는삶의진정성이야말로성공하는사람들의비밀이라고헨리클라우드는말한다.헨리클라우드에게진실한삶을배우라.이책은필독서다!
켄블랜차드(KenBlanchard),『칭찬은고래도춤추게한다』,『1분경영』저자
●진정한자기자신의삶을살지않고주어진역할만수행하면진실한가치에쏟아야할생명력이고갈되고만다.클라우드박사의새책은주어진역할을넘어삶의진정성으로나아가는법을보여준다.이책은우리가일과삶에서진정으로원하는열매를맛볼수있게할것이다.”
필립맥그로우(PhilMcGraw),『뉴욕타임스』베스트셀러작가,닥터필쇼진행자
●비즈니스리더들에게이책에서헨리클라우드박사가말하는지혜와인테그리티가있었다면더강력한회사가탄생했을것이다.”
앤서니토모폴로스(AnthonyD.Thomopoulos),전유나이티드아티스트영화사회장
●클라우드박사는인테그리티가우리의삶과우리를이끄는리더들을더큰성공으로안내한다고주장한다.이책은성공에대한욕구와우리의행동을통합하는방법을고스란히담고있다.”
그렉캠벨(GregCampbell),리더십코치
●리더들에게통합된성품의힘,인테그리티와리더십의관계를깨우쳐주는데헨리클라우드박사만한전문가는없다.”
드니스보세주르(DenisBeausejour),컨설턴트,전피앤지국제마케팅부장
<책속으로>
비행기의올바른기능수행을위해금속재료가회전력,날씨,온도,중력같은현실의요구를충족시켜야하는것처럼우리의성품에도올바른기능수행을위해충족시켜야할현실의요구들이있다.이런현실의요구를충족시킬수있는지의여부는사람의속성,곧성품에달려있다.따라서이책에서말하고자하는성품의정의는다음과같다.
‘성품=현실의요구를충족시키는능력’(39~40쪽)
성품의모든능력과잠재력이통합된다면어떻게될까?거칠것이없다.앞을가로막는장애물이나약점이없는‘흠없는’상태가된다.‘금속재료’가본래목적을온전히달성하는‘구조가양호한상태’에이른다.어떤현실의요구라도완벽히충족시키고열매를맺는다.인간관계에아무리큰틈이벌어져도해결할수있다.아무리심각한사업문제나복잡한상황도해결할수있다.(55쪽)
‘신뢰는신경쓰지않는것이다.’
상대방이알아서챙기기때문에스스로이익을따지며걱정할필요가없다는뜻이다.그가우리에게유익한것과유익하지않은것을구별해줄것이기때문에우리는전혀신경을쓸필요가없다.또한신의를지킬것이기때문에나중에믿는도끼에발등찍히지않을까조바심내지않아도된다.아무도생각지못했던문제가발생할때에도그가먼저우리의이익을챙겨줄것이다.그는자기이익을팽개치지는않지만굳이그럴필요가없는데도우리를위해준다.(95쪽)
통합된성품을소유한사람들은남들에대한진실을왜곡하지않는다.그들은자신의문제와남들에대한왜곡된진실을극복한후에수정처럼맑은시각을얻고그것을통해더많은진실을탐구한다.현명한사람들은속담의교훈처럼친구를신중하게사귄다.고용이나결혼,제휴,이혼,해고,결별등을결정할때상대방의진짜모습을알려고노력한다.어느방향으로든갈수있지만결정에앞서늘“이것이진짜나인가?이것이그의진짜모습인가?”라는질문을던진다.자신의인식이어디서오는지꾸준히확인하며진실을알아내려고애쓴다.(147쪽)
결과와자신을분리하면어떤상황에서도변함없는정체성을확립할수있다.성공하는사람은결과에따라정체성이나감정이흔들리지않는다.물론일이잘풀리면기분이좋아지는것은당연하나자기자신에대한감정은변함이없어야한다.결과는결과요자신은자신일뿐이다.
성공하는사람은실패했을때무엇을고쳐야할지에초점을맞춰성장한다.‘나’가아닌문제에,“나는패자다”가아닌“나는이런저런부분을고쳐야한다”에초점을맞춘다.자기자신이무너져내리면문제는절대해결되지않는다.(212쪽)
나태하다는말은고통을피한다는말이다.변명과비난,완벽해보이려는몸짓은게으른사람의전형적인특징이다.비난과변명을하는것은대개책임에따르는노력을감수하기에는너무게으르거나그것이두렵기때문이다.책임을지는일은쉽지않다.따라서우리는완벽해지려는욕구부터내려놓아야한다.그리고결과에대한주인의식으로성장의고통을극복해야한다.그러면결국은노력의열매를맛보게된다.‘좋은자아’에얽매일필요가없다.좋은자아를포기하면‘유능한자아’가나타난다.좋은척은좋은결과를만들지못한다.(219쪽)
우리자신보다큰명분은우리를크게만들어준다.그것에참여하면우리도덩달아커진다.단,우리보다큰것에참여하려면스스로낮아지고‘작아져야’한다.우리가초월적인것보다작다는사실을깨닫고‘우리’가아닌‘그것’을위해존재할때우리는큰사람으로성장한다.위대한사람은위대함을추구한사람이아니라자신보다큰명분과가치그리고임무에기꺼이헌신한사람들이다.위대한명분에참여하고헌신할때스스로위대해지는것이다.(275~276쪽)
성품결함의원인들을보니놀라운사실이드러났다.유전자를제외하고나머지모든원인은우리가바꿀수있는것들이며인테그리티를향해성장할수있다는것이다.사실인생은더욱통합된성품으로향하는여행이다.‘현실의요구’하나하나는우리로하여금현재를넘어한걸음씩나아가게만든다.(313쪽)
