고수의 언어 : 일과 삶을 고민하는 이들에게 건네는 따뜻한 조언

고수의 언어 : 일과 삶을 고민하는 이들에게 건네는 따뜻한 조언

$15.00
Description
고수들이 수 겹의 세월 동안 빚어낸
인생의 언어를 만난다!
‘그들은 어떤 점이 다를까?’ ‘나하고 공통점도 있을까?’ ‘초보자 시절의 모습은 어땠을까?’ ‘최고 실적을 유지하는 비결은 뭐지?’ 어떤 분야에서 고수의 경지에 오른 사람을 만나면 여러 궁금증이 머릿속을 맴돌지만 막상 질문으로 이어지기란 쉽지 않다. 이 책은 이런 궁금증을 저자와 함께 풀어가는 인터뷰집이다. 오랫동안 홍보·광고 업무를 하면서 마케팅에 관해 고민해온 저자는 영업의 고수, 그중에서도 보험영업의 고수 스무 명을 만나 인터뷰한 뒤, 그들의 메시지를 각기 하나의 언어로 정리했다. 6개월이 넘는 시간 동안 고수 스무 명을 만나 인터뷰하는 과정은 ‘고수의 언어’를 찾아가는 여정이기도 했다. 독자들은 이 여정에 함께하면서 때로는 재미있고, 더러는 마음이 아프고, 그러다가 무릎을 '탁' 치기도 하는 순간들을 맞이할 것이다. 그 순간들을 모두 지나 마침내 여정의 끝에 다다랐을 때, 우리가 발견하게 되는 것은 무엇일까?

저자

정은영

메트라이프생명홍보담당임원이자,CBS(CorporateBusinessSupport)조직의임원으로재직중이다.연세대학교에서식품영양학과신문방송학을전공한뒤광고대행사제일기획에서광고기획업무를시작했다.한국노키아마케팅팀,PCA생명마케팅팀의팀장등을거쳤다.‘오늘이새로운날의첫날이다(TodayisaNewLife)’라는데일카네기의말을가장좋아한다.
사내보에몇번글을실은적이있으나,출간은이번이처음이다.책은엄두도못냈으나송영록사장의전폭적인지원이있었고,무엇보다박윤정팀장이처음부터끝까지함께해주었다.

목차

-머리말

-조인범의숫자영
-박영호의프로세스
-신정은의오리지널리티
-이세혁의호기심
-전영주의질문
-최정임의배움
-최성덕의피드백
-김현진의리빌딩
-이재동의사전
-윤정아의효율
-송준호의행복
-정민서의진심
-남수경의관계
-최명옥의연결
-김용식의책임감
-박지영의치료
-김민정의확신
-송명희의이타심
-김형석의롱런
-홍선미의교감

출판사 서평

■실적을만드는고수의기밀

어느정도뻔한답을생각해놓고인터뷰에접근하기도했다는저자는고수들을한명한명만날때마다‘편견과선입견들이깎여나갔다’고말한다.‘지인층이두둑하겠지’라고넘겨짚거나‘화려한말솜씨나외향적인성격’‘이력이말해주는재무관련지식’에서영업비결을찾을수있으리라짐작했던것과는달리,지인기반이약한사람이있는가하면극도로내향적인성격이라털어놓는사람,일부러지인대상영업을중단한경우,숫자에약해서수치언급없이고객상담을하는경우등예상을비껴간다양한사례들이존재했다.높은실적이라는결과는같았지만그에이르는방식은저마다차이를보였던것.어떤이는한달에1만2,000킬로미터를주행하며실적을높였고,다른이는수기로고객맞춤형달력을만들어필살기로활용했다.누군가는판매프로세스를단계마다점검하며해답을찾아나갔고,또누군가는고객의밀도높은피드백을영업의내비게이션으로삼았으며,다른누군가는사전찾듯하나하나탐구하는방식으로법인영업이라는새로운분야를개척했다.

■일과삶을대하는고수의자세

스무명과의인터뷰를모두마친저자는이렇듯방식은다르지만본질적으로영업고수를만들어낸재료는다르지않다는것을발견한다.듣기에좋고유려한말솜씨가아닌진심이담긴메시지로핵심을전한다는점,그바탕에는사람에대한따뜻한관심과존중그리고직업에대한사명에가까운애정과자부심이깔려있다는점이그것이다.고수의영업은특별한재능이나스펙,비밀스러운스킬등만가지고는성장하지않았다.이를키워낸공통된재료는일과삶을대하는한사람의진심과열정이었다.그진심과열정의온도로인해,우리는그들이들려주는이야기에서따뜻한위로와삶의응원을받게된다.

■수겹의세월이빚어낸고수의언어

분야를막론하고고수가된사람들에게는자기만의언어가있다.책장을넘기며그들만의언어를따라가다보면단순한말을넘어서는의미와깊이가느껴진다.저자는,책의제목이기도한‘고수의언어’를‘수겹의세월동안담금질하고다듬어빚어낸,한사람의삶을집약한총체적인합’이라고표현한다.그들의말,태도,신념,눈빛,이모든것이어우러져그들만의언어(language)로변환되고,이럴때언어에는말(word)그이상의힘이실리게된다는것.책을통해그의미와깊이가고스란히전달되어흔들리는누군가의삶을단단하게잡아주고,힘차게성장하는밑거름이되는것이야말로인터뷰어와인터뷰이모두의소망일것이다.