THE REAL 이건희 : 이건희의 진짜 목소리로 소개하는 삼성 신경영

권세진

1973년생으로서울신동초-경원중-현대고-숙명여대정치외교학과를졸업했다.2000년기자생활을시작,세계일보경제부-산업부-문화부를거쳐2008년월간조선에입사했다.대한민국의다양한정재계리더들을취재하며그들의기록을꾸준히남기고있다.2013~2017년TV조선정치패널로활동했다.2018년부터월간조선인터넷뉴스팀장으로일하며실시간뉴스(월간조선뉴스룸),유튜브(월간조선TV)등새로운플랫폼출범을주도했다.2023년부터월간조선정치팀장으로재직중이다.공저로<여성정치대전환의시작>(2022년,한국여성의정),<거인의어깨위에서>(2023년,조선뉴스프레스)가있다.

서문이건희의목소리로삼성의내밀한이야기를듣다

Part1.삼성을바꾸다
1990년대는과거변동의시기와는달라심각하다
자기업(業)의개념을제대로파악하고있나?
한공장에불량품이여러대나오면죄악이야,공장세워!
중고등학교때부터똑똑한아이들골라서우리업에맞춰키워야해
100불짜리를제발80불에팔지마
엔고는우리의기회다
금성-대우보다물량떨어져도되니질문제해결해
제발전문가활용하고연공서열없애고실력위주인사해라.
금융-서비스업은보수와권위탈피하고정신차려라
건설현장에서사고가불가피하다는인식자체를고쳐
이건희테이프는왜남아있지않을까
프랑크푸르트선언이신경영의시작으로불리는이유

Part2.조직을바꾸다
변화없이는나라가망한다
20년동안삼성이1000배컸어.변화의차원이달라야돼
절대파벌만들지마.하나회보라고
능력에따라급여갭을크게해.대우를해줘야일할맛이나지
정보관련팀만들어서해외경제연구소,해외잡지보고정보분석해.
사고날수준이면건설을아예하지말아야지!
삼성그룹CEO들의자필반성문
사람들다치게하고아프게하는업종은문닫아
삼성에서불미스러운일생기면회장비서실이사과한다는걸보여줘
7-4제하고남는시간엔취미를하든골프를치든
제발서류만들지마.웬만하면말로전화로메모로해
여사원한테담배사와라,예쁘다하지마라
출장은철저히준비하고제대로배우고전파해라
친절은인사잘하는게아니다.기본을모르면연수와교육은낭비
인사책임자가현장에자주가는회사는직원들의불만이적다
직원들에게는물리적으로보이는걸해줘라.
이건희가말하는반도체업의개념
[내가본이건희]신경영의파트너,이건희가처음으로선택한비서실장현명관

Part3.사람을바꾸다
고졸중실력있는이는(직급을)정직하게올려주자
인사는질9,양1
미국자동차회사빅3의한국사람다찾아내서데려와.능력있으면현금100억원이라도줘
2급인재10명10억보다A급인재한명15억이낫다
전무급이상은정신교육시켜라
전문가는요구하기전에대우해줘서신바람나게일하게해
아랫사람이일하다실수하는건야단치지마.단똑같은실수가계속되면안돼.
앞으로는고졸도여성도사장이될수있어.이게21세기로가는기초야.
과거엔과장부장이사되면책상에앉아도장찍는데그거진짜국력낭비라고.
기본적으로기술,그리고경영판매관리도다알아야21세기에생존
실수빨리공개하는사람은칭찬하고상을줘라.작은사고덮어주는인간은큰사고친다.
20대꽃피는사람도있고40대반짝하는사람도다필요해.
서비스업은사람이중요해.인력에돈을아끼지마
여성인재육성에적극적이었던이건희
신경영후임직원만족도는
[내가본이건희]32년삼성홍보맨,삼성홍보의선구자이순동

Part4.국가와사회를생각하다
회사는임직원의식주건강자녀교육을회사의영역으로갖고와야
삼성임원은애사심은물론국가와사회에책임감을가져야
3대가먹고살기충분한내가왜맨날고민을해?우리나라민족삼성의미래를위한거지.
40-50대가변하느냐잘하느냐에따라서일류국가냐이류국가냐판가름난다
정부는대기업이땅사면나라망하는줄알아
나라가못살면국민이밖에서인간행세를못해
일하고싶은사람은일하게해줘야
아이들이잘못되면미래가없다
내생일날선물대신양로원탁아소에기부해라
사회소외계층돕는데이익의10%를써라
장례문화는왜어수선한가.깨끗하고엄숙하게치르는문화만들어라.
중소기업안정에투자하고연수원지어줘라
삼성이자동차산업을안하면기업인으로서양심이없는것
이건희와신임임원들의Q&A
[이건희인터뷰]신경영시작7년후의이건희(2000년)

Part5.미래를설계하다
철강반도체자동차전자도로…이동통신까지.지금안하면후대에서원망들어
의료산업은21세기에꽃핀다,소득올라가면의료비오를수밖에없어
물사업연구해라.1천억2천억써서라도.21세기엔물이더중요해진다
1997~98년되면기본경쟁력이안돼서우리나라에진짜불경기가온다
미국에삼성PR해.성공하면몇백만배의성과가있어.
10~15년후에는개인이전부전화를갖고세계어디가도다되고,카드하나로전세계에서신용카드도되고전화도되는세상이온다고.
수도권복합화하면국가경쟁력크게높아져
[최초공개]삼성그룹의서울시발전계획문서
동남아의입구인부산활용할방법이얼마든지있다
금융-서비스계열사장단특강
[이건희인터뷰]삼성뉴리더이건희회장(1989년)

Part6.삼성가이야기
한국비료를되찾다
이인희의한솔그룹
이맹희의CJ그룹
이명희의신세계그룹
이창희의새한그룹
이건희컬렉션이야기
이건희의육성이세상에나오기까지

맺는말
이건희연표

육성녹음테이프에경영철학,미래예측,인간적고뇌등담겨

이건희회장은1987년삼성그룹회장에취임했지만그룹내역학관계와건강상의이유등으로1992년까지는대외활동을활발히하지않았다.또신경영이어느정도자리잡은1990년대후반부터는그룹의대소사를직접챙기기보다는비서실에많은권한을이양했고,비서실은구조조정본부-전략기획실-미래전략실로이름을바꾸며삼성그룹의실세가됐다.

따라서1993~1996년은이건희회장이일생동안가장활발히업무에임한시기이면서미래비전을마련하고추진해세계적인기업삼성의기초를만들었던시기다.삼성신경영의기초가이시기의이건희육성녹음테이프에모두들어있다고해도과언이아니다.테이프에는이건희회장의경영철학,대한민국에대한고민,미래에대한비전,인간적인고뇌등이고스란히담겨있었다.일이잘풀리지않을때는다음과같은푸념도늘어놓는다.

“내재산이1조원2조원늘어나면뭐해.내가이렇게밤새고민하고고함지르고하는게나나삼성이잘되려고하는거야?대한민국이잘돼야국민이밖에서무시를안당한다고.삼성임원이라면국가적,사회적인책임감도가져야돼.지금우리가완전히안바뀌면격변하는21세기에절대로잘살수가없어.”

이건희회장은밤낮없이아이디어가생각나는대로비서실장등측근을부르거나전화를해자신의생각을길게이야기하는성격이었다.그동안언론에서보였던모습과는달리다변가(多辯家)로,1시간이상혼자이야기하는경우도흔했다.책은이건희회장이한수많은이야기를5개주제(▲삼성을바꾸다▲조직을바꾸다▲사람을바꾸다▲국가와사회를생각하다▲미래를설계하다)로구분해정리하고배경과설명을덧붙였다.

비서실과홍보실에서자료용또는교육용으로제작했던▲금융-서비스계열사장단특강▲신임임원들과의Q&A▲신경영후임직원만족도조사관련보고를담은녹음테이프내용은녹취록을그대로실었다.이건희회장이평상시어떻게업무를수행했는지생생하게느낄수있는자료들이다.

이건희회장의관심사는경영과경제에만국한되지않고문화와복지,국가와미래에이르기까지그범위가방대했다.특히미래를예측한이야기들이눈길을끈다.지금은너무당연해서놀랍지않을수도있지만인터넷도,스마트폰도거의보급되지않았던1993년의이야기라는점이중요하다.▲1997~1998년에우리나라에진짜불경기가온다▲지금제1,2이동통신에서곧4,5이동통신시대가온다▲10~15년후에는카드하나로전세계에서결제도되고전화도되는세상이온다▲21세기엔개인이전부전화를갖고세계어디에서도전화가다된다▲자동차는기계가아니라정보통신(IT)제품이다등모두정확하게미래를예측했다.“1,000억~2,000억원을들여서라도물(水)사업을연구해라.21세기엔물이더중요해진다”고도했다.이런미래를예측하고준비하지않았더라면세계반도체와스마트폰시장을점령하고있는지금의삼성은없었을것이다.

차별철폐,사원복지,사회공헌등기업문화를바꾸다

이건희회장의가치는삼성을세계초일류기업으로만든것뿐만이아니다.그는대한민국의기업문화와사회문화를확실히바꿔놓았다.기업의사회적책임이라는개념을실전에서정립시킨인물이이건희회장이다.이회장은어릴때외국에서서러웠던경험을이야기하며“나라가못살면국민이밖에서인간행세를못한다.내회사가잘되고내가대우받으려면우리나라가발전해야된다”고말했고,어떻게해야대한민국이국제무대에서인정받는강국이될지끊임없이연구했다.

또“삼성이하면기준이된다”는이건희의말대로고졸-여성사원차별철폐,사원복지,사회공헌등삼성에서시작된변화는점차다른대기업으로퍼져나갔다.현재전세계적인화두인ESG(Environment,Social,Governance:기업의非경영요소)의국내기반은사실상이건희회장이마련했다는데이견을갖는사람은거의없다.이건희회장은“회사는임직원의식주,건강,자식교육등을회사의영역으로갖고와월급쟁이가가족건강,자식교육,은퇴후여생을해결할수있도록해야한다”고했고,“아이들이잘못되면미래가없다”며“삼성이우리사회의어려운사람들살수있을정도는해줘야한다”고도했다.

이밖에도이건희회장은각계열사의경영은물론인사와부동산,언론,홍보,대관업무까지일일이챙겼고사업분야별로는선대에서부터이어온기존계열사사업외에도의료,제약,보육,시니어,문화,예술,스포츠,애견,패션,장례등손을뻗지않은곳이없었다.수많은분야를하나하나지적하며업무를지시하는목소리가테이프에고스란히담겨있다.미래를대비하기위한인공지능과자율주행,우주산업등에도관심을가져소련해체후소련연구소의고급인력스카우트를지시하기도했다.그는“21세기에는창조성,개성이강하게들어간업종만살아남는다”며“젊은사람들의발상과아이디어를활용하고이사람들이진심으로신바람나게움직이게해야된다”고강조했다.

필자는이건희회장의육성자료를상세히소개하는한편과거삼성임직원교육용으로제작됐던수많은‘이건희연설테이프’가왜모두사라지고그존재가숨겨져왔는지그이유에대해서도설명한다.또책은육성자료외에도이건희회장을좀더깊이이해하는데도움이되는내용도함께담고있다.《월간조선》은지난1989년12월호에서이건희회장을7시간에걸쳐인터뷰해‘인간이건희’의모든것을밝힌바있다.인터뷰의거장오효진기자가진행한이인터뷰에서이회장이영화를좋아해비디오테이프1000개이상을보유하고있다는것,개를특별히좋아하고떡과반신욕을좋아한다는사실등이밝혀졌다.이책에서는‘오효진의인간탐험’인터뷰를비롯해그동안《월간조선》에실린이건희관련기사들을한눈에볼수있다.

이책에서최초공개하는삼성그룹내부대외비문서도눈길을끈다.삼성그룹회장비서실이이건희회장의지시에따라작성한서울시발전계획,삼성그룹CEO들이이건희회장에게자필로써서제출한반성문과시말서등이다.문서들은이건희회장이대한민국의미래를얼마나깊이고민했는지,그리고그의카리스마가어느정도였는지생생하게보여준다.

이건희회장을그리워하는사람들에게,세계시장을향해나아가는기업인들에게,4차산업혁명시대에세상을바꾸고자하는젊은이들에게이건희의육성을담은책은귀중한자료가될것이다.