“우리시대에예의있게대화하는방법은두가지다.
타임머신을만들거나,이책을읽는것”
싸우지않고품위있게묻고답하기위한지적여정
여기‘협상의대가’,‘논쟁의달인’이라고불리는두사람이있다.바로철학자피터버고지언,수학박사제임스린지다.사실이둘역시,같이대화하던사람도자리를피하게만드는‘말안통하는’사람들이었다.동료와정치문제를토론하다가무례한태도를보여‘꼴통’이라고손가락질받았으며,SNS에젠더관련의견을올려강한비판을받기도하고,종교문제로지인과오랜갈등을겪기도했다.그렇게수많은인간관계를잃고나서야,‘나와생각이다른사람과대화하는법’을아는것이삶을살아가는필수덕목임을깨달았다.
그들은각계계층의극단주의자들과수천시간대화를나누며‘진정한대화란무엇인가’라는화두를품고집필을시작한다.이책《어른의문답법》은그본질적질문에대한오랜연구의산물이다.답이보이지않는순간에도포기하지않고더깊이이성적으로파고드는논리적사고와‘나는무엇을어떻게아는가?’를상대와나자신에게묻는인식론,대화가지향하는방향의질적변화를일구어내는철학의변증법등에근거해‘가장이성적이고과학적인대화방법’을일목요연하게정리해냈다.두저자는이‘상호이해의문답법’을알지못하는것은단순히일상속의불편함은물론이고,개인의발전에엄청나게부정적인영향을미친다고지적한다.타인의의견을제대로이해하지못하는것은물론,스스로의편견에사로잡혀불통의대명사가될수있기때문이다.
나와반대되는의견을가진사람은어디에나있다.○○충,꼴○○등혐오발언을내뱉는SNS친구,선거철에“넌이번에누구뽑을거야?”라며물어오는지인,“그건A말고B안이옳아!내가시키는대로해!”라며고압적으로밀어붙이는직장상사,매일매일집에서벌어지는집안일분담논쟁까지.실생활에서바로활용할수있는실용적지혜로가득한이책은싸우지않고품격있게상대를움직이고,모든불통의상황을타파하는마법의대화기술을아낌없이전수한다.일상속갈등부터사회적공공담론까지,두저자가오랜시간길어올린대화의내공과통찰을들여다보자.이책을덮고나면,당신은누구와도‘어른의대화’를할수있다.
철학,논리학,인식론,과학,심리학까지,
건강한토론을위한고품격대화법강의
두저자는소크라테스문답법부터현대의인질협상론까지여러학문적경계를넘나들며품격있는대화를위한지적여정으로독자를이끈다.책은1장부터6장까지,각각기본,초급,중급,상급,전문가,달인으로나뉘어난도별로단계를밟아가며대화법을익히도록구성되어있다.
1장에서는품격있는대화의일곱가지기본원리를제시하며,존중받고존중하는‘어른의문답’을시작하기위해기본적으로갖춰야할태도를이야기한다.이는뒤이어등장할단계들의토대가되며,사람들과좋은관계를쌓고상대에게호감을얻고싶은사람이라면꼭익혀야하는말공부의출발점이기도하다.
2장에서는상대방의굳은생각을누그러뜨리고생각이바뀌게할,초급수준의아홉가지기법을알아본다.이단계에서는상대방의생각이어떻게형성되었는지알아보고,대화를나누는것만으로도상대방의인식에개입해의심의씨앗을심어주는방법을배운다.나와생각이다른상대의말에휘둘리지않고,우아하게리드하는법을배우는화술과자세가담겨있다.
3장에서는상대의믿음에본격적으로파고들어그생각을수정하도록하는중급수준의일곱가지방법을제시한다.2장보다조금더심화한내용으로,상대의마음을움직이는지적기교로가득하다.
4장의상급단계부터는본격적으로논쟁적인대화를다루는다섯가지방법을제시한다.정치적,도덕적견해가다른‘적’과대화할때써먹을수있는기술과,이런적과의대화에서흔히따라오게되는분노를컨트롤하고교양있게대하는기법이담겨있다.
5장에나오는전문가수준의여섯가지대화법은비현실적인믿음을가지고있거나생각이완고한극단주의자등이성적이고논리적인대화가통하지않는사람들과이야기를나누는법을제시한다.보다극단으로치닫는상황에서활용가능한기법들로,인질협상분야의최신연구성과를토대로한다.또만약상대방이이책에실린기법을내게시도했을때대처할방법도알려준다.
6장에는자신의믿음을수정할의향이나여지가아예없는,즉‘이념가’들과대화하는두가지방법이실려있다.그들을대화상대로마주하는법부터,그들의관점과언어를제대로파헤치는달인수준의기법들이다.
두저자가일관되게추천하는방법은“우리가안다고생각하는것을어떻게알게되었나?”라는질문을던지며상대가자신이주장하고있는내용에대해얼마나알고있고,어떤근거로그런결론이나오게됐는지스스로깨닫게하면서생각을바꾸거나완화하도록돕는대화법이다.또무엇보다감정적으로대응하지말것을,적에게서도배울점이있다는점을강조한다.상대의결론을받아들이는것이아니라어떤경로로,어떤배경으로그런결론에이르게됐는지그기저를파악하라는것이다.그러면그주장의허점을발견할수있음은물론,내가그동안알지못했던지식도새롭게쌓을수있다.
“대화는더나은곳으로나아가는유일한방법이다.”
혐오와갈등의시대를우아하게마주하는36가지대화의교양
모든갈등상황을절차와결과면에서올바르게해결할수있는유일한방법은사실상‘대화’뿐이다.제대로묻고제대로답할때변화가시작될수있다.각자자기입장에서자신만이옳다고주장하는사람혹은사회는결코건강해지거나발전할수없다.갈등지수는한사회의정신적성숙도와안정성을보여주는하나의지표다.갈등으로인한사회적비용이경제성장에큰장애가될수있다는지적까지나오는데,한국은그갈등지수가OECD국가중3위라고한다.토론문화가부재하고논쟁을부담스러워하는우리에게‘제대로대화하는법’은그어느때보다필요해보인다.
책에제시된초급단계부터시작해보자.이대화를왜하는지먼저인식을함께하고,상대를적이아닌대화의파트너로보고,서로를믿는라포르를형성하고,내가하고싶은말보다더많이듣고,상대방의의도를정확히파악하며불편한대답을강요하지않는것.친구사이에,직장에서회의할때,TV속정치인들까지이기본만익혀도건강한대화를시작할수있다.
우리가일찍이배우지못했던건설적인토론법의거의모든노하우를알려주는책으로,책은시종일관우리에게묻는다.“지금,당신은어른답게말하고있나요?”“상대의말을오해없이듣고자신의생각을품격있는언어로표현하고있나요?
