무기가 되는 스토리(큰글자책) (브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식)

무기가 되는 스토리(큰글자책) (브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식)

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Description
큰글자도서 소개
리더스원의 큰글자도서는 글자가 작아 독서에 어려움을 겪는 모든 분들에게 편안한 독서 환경을 제공함으로써 책 읽기의 즐거움을 되찾아 드리고자 합니다.

인텔, 팬틴, 탐스, 도브…… 세계적으로 성공한 기업들에게는 한 가지 비밀이 있다. 바로 ‘스토리’가 있었다는 것! 수많은 브랜드가 태어나고 사라지는 비즈니스 전쟁터에서, 기업만의 고유한 스토리가 있다는 것은 강력한 무기를 쥐고 있는 것과 마찬가지다.
저자인 도널드 밀러는 본래 작가였다. 그러나 자신의 스토리를 창작하기 위해서 다른 많은 콘텐츠들을 분석하는 과정에서 어떤 공식을 발견하게 되었다. 이것이 바로 7가지 문장 공식이다. 밀러는 전 세계적으로 큰 인기를 끌었던 영화나 소설, 드라마, 심지어 스토리와 상관없어 보이는 광고들까지 전부 이 공식을 따르고 있다는 것을 발견했다. 이에 밀러는 스토리브랜드StoryBrand라는 마케팅 컨설팅 기업을 세운 뒤 이 7가지 문장 공식을 마케팅에 본격적으로 접목시키기 시작했고, 매년 3,000명이 넘는 비즈니스 리더들의 브랜드를 구원하고 있다.
수많은 브랜드들이 이미 자신만의 스토리를 가지고 있다. 하지만 그들은 이 스토리를 가지고 있을 뿐, 제대로 활용하는 방법에 대해서는 무지하다. 사실 고객들은 오로지 자신의 삶에만 관심이 있을 뿐, 기업들이 말하는 그들만의 스토리에는 전혀 관심이 없다. 스토리를 갖고 있음에도 불구하고 고객에게 어필하지 못한 채 ‘폭망’하는 브랜드들이 많은 이유다.
〈무기가 되는 스토리〉는 고객과 브랜드와의 관계를 새롭게 정의한다. 이 책은 브랜드만의 스토리를 강조하되, 어디까지나 스토리의 주인공이 기업이 아니라 고객이 되어야 한다는 점을 확실히 한다. 이제 스토리브랜드의 브랜드 각본을 통해서 브랜드의 스토리를 재정비하고 고객을 다시 주인공으로 초대해보자. 7단계로 나누어진 단계를 차근차근 밟다보면, 실적은 성장하고 고객은 늘어날 것이다. 3,000개가 넘는 비즈니스 리더들이 이 7가지 공식의 효과를 보증하고 있다.
이제 더 이상 무의미한 마케팅을 남발하지 말자. 〈무기가 되는 스토리〉로, 당신의 브랜드에 ‘스토리’라는 비밀 병기를 쥐어줄 때다.
아마존 비즈니스 분야 베스트셀러 1위에 올랐으며 뉴욕 타임스 베스트셀러로 선정된 〈무기가 되는 스토리〉를 통해 더 이상 무의미한 마케팅을 남발하지 말자.
저자

도널드밀러

DonaldMiller
도널드밀러는마케팅컨설팅업체스토리브랜드StoryBrand의CEO이자아마존베스트셀러종합1위에오른작가이며,〈빌딩어스토리브랜드BuildingaStoryBrand〉팟캐스트의공동진행자이다.도널드는독자를사로잡는강력한스토리라는불변의보편적공식이있음을깨닫고이를마케팅기법으로체계화하였다.컨설팅기업〈스토리브랜드StoryBrand〉를창립하여인텔,팬틴,켄블랜차드컴퍼니등매년3,000명이넘는비즈니스리더에게영감을주고있다.

목차

서문·10

1부왜당신의마케팅은폭망했나?
그들은당신의이야기에관심없다·14
스토리에도공식이있다·27

2부무기가되는스토리
스토리브랜드7단계공식·42
1단계캐릭터·58
2단계난관에직면한다·72
3단계가이드를만난다·89
4단계계획을제시한다·103
5단계행동을촉구한다·113
6단계실패를피하게도와준다·126
7단계성공으로끝맺는다·137
그모든것의기초고객이진정원하는것·151

3부나의회사를성장시킬비밀병기
시작단계웹사이트·164
다음단계조직내부·177
최종단계회사를위한실천로드맵·193

후기·234
주·236

출판사 서평

서서히망해가고있는브랜드를구원할,스토리의힘
기업을운영할때가장중요한요소는무엇일까?기업의정체성에깊게관여하고있어서이요소하나만으로도매출이펄쩍뛰어오를수도있고순식간에곤두박칠수도있는요소,바로마케팅이다.

본래마케팅은기업운영에있어서필수적인요소였다.그러나최근기업들은점점더마케팅에막대한비용을투자하고있다.앞서말했듯마케팅이기업의정체성을규정하는데에큰역할을하고있기때문이다.어떤마케팅을하느냐에따라서브랜드에대한고객의인식이변한다.그런가하면브랜드의정체성및이미지에따라마케팅방식이변하기도한다.고객과매출에바로직결되는부분인만큼,마케팅컨설팅에대한기업들의관심은언제나뜨겁다.그럼에도불구하고대부분의기업들은마케팅에투자하는비용만큼의성과를내지못하고있다.그이유는무엇일까?

마케팅에는스토리가필요하다.당연한말처럼들리지만,사실이문장의의미를제대로이해하는이들은거의없다.많은기업들이이문장을따라서자신들의역사와스토리를강조해왔다.그러나〈무기가되는스토리〉의저자도널드밀러는이를잘못된방식이라비판한다.브랜드에제대로된스토리가없기때문에피같은돈이잘못된마케팅에낭비되고있다는것이다.그리고사실고객들은기업들이하는이야기에관심이없다는것,오로지자기자신에게만관심이있으며웬만한방식으로는고객들의관심을브랜드로끌어올수가없다는점도함께지적하고있다.

〈무기가되는스토리〉는기업들에게단세가지방식을제안한다.

1.7가지문장공식이무엇인지제대로이해할것
2.이공식을필터로삼아전하고싶은메시지를걸러낼것
3.더많은고객들이귀담아들을수있도록분명한메시지를전할것

이미수많은브랜드들이여러가지매체를통해서자신들만의메시지를전하고있다.여기서살아남기위해서가장중요한것은바로‘분명함’이다.그렇기에지금바로당신의브랜드가하는일을단한문장으로말할수있어야한다.그렇게할수없다면,브랜드는서서히망해가고있는중이다.

7가지문장공식이회사를성장시킨다
〈무기가되는스토리〉를통해밀러가제안하는7가지문장공식은이러하다.

1단계,회사가아닌고객을주인공으로설정한다.
2단계,브랜드를찾는고객의내적문제가무엇인지파악한다.
3단계,회사를고객의가이드로설정하여문제를해결할수있게끔도와준다.
4단계,고객이브랜드를신뢰할수있게끔제대로된계획을제시한다.
5단계,지금당장고객이구매할수있도록직접적으로행동을촉구한다.
6단계,우리브랜드와함께하지않으면어떤불이익이오는지에대해분명히말한다.
7단계,우리브랜드와함께하면어떤좋은결말이기다리고있는지에대해분명히말한다.

언뜻복잡해보이는공식이지만,〈무기가되는스토리〉에서제시하는방식을따라‘브랜드각본’을작성하고나면다양한곳에서활용이가능하다.각단계에서브레인스토밍을통해선명한메시지를만들고이를효과적으로활용한다면분명당신의브랜드는지금보다더성장할수있다.

이공식들은큰회사에만해당되는것이아니다.모든브랜드에공평하게적용할수있는것,그것이바로7가지문장공식의핵심이다.수십억원의자산을갖고있는대기업의마케팅팀장도,소규모사업체를운영하는사장도,자신의SNS에서소소하게1인기업을운영하고있는개인사업자도7가지문장공식을통해자신을소개하는방법을영원히바꿀수있다.이제제대로말하자.당신의브랜드가무슨일을하는지,또이브랜드만이전달할수있는가치가무엇인지.자신의브랜드에대해서정확하게말할수있는사람은당신뿐이니까.