프로 직장인, 아마추어 직장인에게 말하다 (대기업 출신 직장인 선배가 알려주는 직장인 성공 비결)

노대전

저자노대전은1958년대구출생.경북대학교사범대학부설고등학교와동대학사범대학을졸업했다.미국GeorgeWashingtonUniversity정보통신전문대학원,UniversityofTexasatAustin경영대학원에서수학했다.kt올림픽사업단,재무관리실,AT&T파견,공정경쟁팀장,성과관리팀장,리더십아카데미원장,비서실장,대구본부장,경기북부마케팅단장등의직책을맡으면서프로직장인으로거듭났다.kt텔레캅경영지원부문장,수호정보통신㈜경영고문으로활동했으며㈜굿모닝에프의CEO를역임하기도했다.저서로는2012년에출판한자전에세이[그래서사람이다]가있다.

머리말…4
책의개요…7

1부
우리는직장인이기이전에사람이다
커리어(Career)탐방…16
인생제1기:유년기부터취업까지…19
인생제2기:말단직원에서CEO까지…43
신이선물한다섯개의보물…62
사람의심리…69
종잡을수없는사람의마음…69
꿈틀거리는욕망…76
운명의힘,어떻게받아들여야하나…79
사람만이가진부정적비교심리…84
삶의모든것,‘사랑’의가치…87
나를바로잡아주는자존감…92
내안의‘부정적인생각’에끌려다니지말자…98
치유와상처를주는'말'에담긴가치…100
항상기뻐하고감사하며미소짓는여유…105

2부
성공하는직장인톺아보기
내직장바로보기…112
지금‘이순간’을즐기고사랑하자…112
직장인의속성…114
직장과상사…118
내리사랑을실천하는경영인…118
흔들리는내면의여러자아…123
문제의발견과치유…126
사다리위로만쳐다보려는상사의마음을부하직원에게돌려야한다…133
사랑으로공감하는상사…141
감싸주고포용하는열린마음…146
직장과직원…149
피동적·수세적입장에서벗어나존중받게된직원…149
변화하기어려운사람의태도…153
시스템으로해결하는이기적본성…162
기본과원칙에입각한소신있는자신감…164
자신감에넘쳐현실에적응하지못해서는안된다…169
직장생활의가치창조…174
변화하는새로운가치에집중하는열정…174
자신의가치는스스로창조해야한다…181
진흙속의진주를찾아나서는인재관리…188
무엇을듣고어떻게평가하고어떤조치를취하는가…191
미래지향적인직원의자세…195
내가스스로선택하는성공과실패…202
직장인이명심해야할열가지수칙…208
여성과직장…217
여성을핍박하는남성위주의이기적본성…217
되찾아가고있는여성의능력과권리…221
직장여성이감내해야하는고충…224
억척스러운여성의진면목…227
여성과남성의미세한차이를극복하려는노력…229
직장윤리…233
기업에적용되는윤리의분류…239
직원윤리…241

3부
고객의채찍은직장인을비추는거울
고객의따가운채찍…258
고객에우월적지위를행사하는회사와직원의태도…258
고객의마음에상처를주는공급자의독선…265
고객은회사가일방적으로정한규정·지침에무조건순종해야하는가…270
사소한것에도예민하고까다로워지는고객…275
고객에감동을선물하는직원의태도…280
나는왕대접을받을만한고객인가…287

맺음말…296

대기업출신선배가일러주는직장인성공비결
다람쥐쳇바퀴같은지금의직장생활이힘겨운아마추어직장인이라면
선배프로직장인의방식을배워라,그리고실천하라!

매일같이하루의절반이상을직장에서부대끼며지내야하는직장인!역설적이게도직장인은성공과행복을자신의직장생활속에서일구어내야한다.하지만지금나의현실은어떤가?마지못해출근해서귀중한시간을흘려보내는기계적인삶을반복하고있지는않은가?과연내직장은성과창출에올인하여회사에기여할수있는분위기가제대로형성되어있는가?
대기업에서여러주요직책을맡아온저자는직장생활의성공과행복을‘사람’과‘사랑’에기저를두고꼼꼼히풀어나간다.상사와부하직원간,동료직원간,그리고직원과고객간사랑의텃밭에서먼저나자신을보듬고주위사람들과공감하면서성공적인직장생활을일구어내도록한다.
또한저자의풍부한경험과지식에근거하여성공하는직장인이명심해야할수칙과직장에서의심리적역학관계,태도의중요성,가치창조방안,직장과여성,직장윤리등을구체적사례와함께음미할수있다.아울러직장인의성공과실패에끊임없이영향을미치는성장과정과직장생활에서의산경험을저자의삶을통해비교·관찰함으로써독자의직접적인행동과실천을불러일으킨다.
이책은각박한현실을헤쳐나가고있는사람이라면누구나꼭필요한양식이될내용으로구성되었으며,특히직장인을위한소중한가이드북임을밝혀둔다.