병원·요양병원에서 ChatGPT 바로쓰기

OsaEiichiro

출간작으로『병원·요양병원에서ChatGPT바로쓰기』등이있다.

역자서문
시작하며

1장.ChatGPT를비롯한AI사용법과실례
1.여기까지진화한AI
(1)진짜와가짜를구별할수없다
(2)마차에서자동차로진화
(3)병원에서ChatGPT인지도는어느정도?
(4)지금까지의디지털화와무엇이다른가?
2.ChatGPT사용법
(1)공식사이트,앱의사용
(2)무료판과유료판의어느쪽이좋을까?
(3)ChatGPT를사용하기위한환경
(4)Google검색과다른점
(5)효과적명령문(prompt)을만드는방법
3.병의원,요양병원에서ChatGPT를어떻게사용할까?
(1)임상진단,연수교육,업무처리,행정사무
(2)수집한정보의요약,임상진단,문장교정
(3)고령자의대화상대
(4)의사국가시험문제를풀어보았다
4.효과적명령문11개
(1)【의사】환자에게설명:전문용어를알기쉽게
(2)【간호직원】간호기록:조목별로나누어쓴글을문장으로
(3)【간호직원】입원계획서작성:개개환자의상태반영
(4)【간호직원】입퇴원병실결정:1인실,산소/흡입기등의조건고려
(5)【의국사무원】당직표작성:도표로만든다
(6)【영양사】식단표작성:병원,요양병원공통
(7)【행정사무】회의록작성:메모를모아깔끔한문장으로
(8)【행정사무】재무자료작성:사업계획이나수익시뮬레이션
(9)【행정사무】재무분석:재무제표의문제점을지적
(10)【약국】약을줄이도록제안:환자가조사하지못하는것을전제로
(11)【약국】조제약설명:환자에따라조정
추가설명:야마모토기념병원의실례
5.ChatGPT의확장기능과영상작성AI
(1)인용한페이지를표시한다
(2)장시간의YouTube동영상을문장으로요약
(3)많은페이지의PDF요약
(4)홍보지등에서이용할수있는영상작성
6.보안
(1)미국제품인가국산인가?
(2)학습설정이중요
(3)AI와저작권
(4)Google서비스와무엇이다른가?
7.ChatGPT명령문요점정리

2장.요양병원설립과교육에ChatGPT활용사례
ㆍ자료요약,교육자료작성
ㆍ돌봄계획작성가능성
ㆍ사과문등의문장작성
ㆍ근무표작성의기대
ㆍ외국인요양직원을위한번역
ㆍ현장직원에게ChatGPT사용의권유
ㆍ어떻게하며효율적으로시간을사용할까?

3장.병원의다양한업무에ChatGPT활용
ㆍ회의설명에사용할PDF자료요약
ㆍ병원운영힌트를얻는다
ㆍ몇분만에그래프작성을
ㆍ행정직에영향력이있을까?
ㆍChatGPT를어떻게병원에서사용할까?
ㆍ영상분석에정보격차가없어진다
ㆍ의사업무보조수가는인력배치가전제

4장.다양한상황에ChatGPT활용
ㆍ초청장문안작성
ㆍ벽치기(생각정리)
ㆍ환자의건강교육에활용
ㆍ건강진단결과설명을알기쉽게
ㆍ더욱건강하고싶은사람에게권고
ㆍ요양부담감소를위한돌봄계획작성
ㆍ학회초록작성
ㆍ영상제작명령문작성
ㆍ사람사이의대화와같은

마지막으로

ChatGPT(GPT-4)의등장은2023년봄코로나감염이진정되기시작하려는때였다.마치미지의나라에서온외국함선의출현같은충격을받았다.신문이나텔레비전등미디어에서그존재를날마다보도하는상황이되었다.이것은새로운시대의개막을알리는순간이었다.
나자신도그런신시대의궤도에오르려는한사람으로ChatGPT라는이름의새로운파트너를만났다.말은하지않지만일하는태도가우수한비서를채용한것같았다.셀수도없이많은페이지의PDF를요약하고,강연개요작성,영향력높은라디오대본생성등ChatGPT의역할은내일상에서떼어낼수없는것이되었다.
처음으로ChatGPT를시도했을때겉보기에‘단순한채팅’을한다는느낌이들었으며,이런AI가의료분야에주는영향은별로크지않을것으로생각했다.시험삼아내이름‘오사에이이치로(長英一郎)’를검색해도‘와시오에이이치로우(鷲尾英一郎)’가표시되었고,오늘의날씨조차가르쳐주지못했다.그러나시간을두고계속사용하자Google검색과는전혀다른도구라는존재를깨닫게되었다.
ChatGPT는24시간비서이며일상에서귀찮다고느끼는다양한일상적업무를효율적으로수행해준다.아마나와같은사무작업뿐아니라,병원이나요양병원의업무일부를효율적으로대신해줄가능성이있다.GPT-4가발표되고3개월동안새로운도구로서ChatGPT이용가능성에대해몇개의아이디어를시도하였으며,편리한사용법을Facebook이나X(예전Twitter)에공유했다.
그러자Facebook을통해요양병원직원으로부터많은피드백을받았으며,ChatGPT가의료나요양업무에확실히활용할수있다는가능성을실감했다.특히임상현장에서병명의예측이나간호사의근무표작성등에가능성을느꼈다.환자도더많은의료정보를입수할수있게되어환자와의사관계마저새로운형태로바꿀가능성이있다고생각한다.
ChatGPT사용법은이미많은책에소개되어있다.이런설명서같은책은기본적사용법을누구나이해할수있는형태로알려주고있다.그러나특히의료현장에서활용방법에대해초점을맞춘책은아직많지않다.ChatGPT정보자체는날마다갱신되어유동적부분이많지만,명령문을만드는방법이나의료현장에서구체적활용방법에대해서는보편적부분이많이있다고생각하여이책을쓰는계기가되었다.
일본에서는2024년4월부터의사의업무개혁이시작되어의사의잔업시간을얼마나줄일지문제가되고있다.의사의업무에는환자와의대화로부터섬세한사무작업까지매우다양하다.그중에는진료기록쓰기나진료의뢰서작성등서류작업이많이포함되어있다.「병원근무의의근무실태에대한연구」(2017년)에의하면의사의진료시간에차지하는사무작업시간이21%정도를차지하여상당한부담이되는것으로알려졌다.병원에따라의사스스로가당직표를작성하기도하는것같다.ChatGPT를의료현장에서활용하여일상적업무의효율화를통해의사가환자와만나는시간을늘릴수있으면좋겠다고생각한다.
이책1장은내가강연했던내용을글로쓰고편집하여게재했다.실제로글로쓰고교정하는첫단계를ChatGPT로했으며그후추가및수정했다.ChatGPT를사용하지않았다면한달이라는짧은기간안에출판할수없었을것이다.
2-4장에서는1장에서많이다루지못한요양병원업무를포함했다.ChatGPT활용사례는현장의여러분과대화를통해활용사례를살펴보았다.
이책에는그림이외에QR코드를게재하였다.QR코드를이용하여동영상이나명령문샘플에접근할수있으므로활용하면좋겠다고생각한다.

2023년7월
오사에이이치로


챗GPT에질문을툭던지고대답을듣는대화를하다보면대가(大家)를만나는기분이다.어쩐지쉽게생각나지않는의문에범인(凡人)이미처생각하지도못했던다양한분야와때로심층적내용을날카로운시각에서대답을들으면놀라운기분이드는동시에‘어쩜이렇게얄밉지’하는느낌을받는다.그러나이렇게훌륭한답변을듣기위해서는단순한정보검색이아니라챗GPT에뚜렷한역할을주고,들으려는대답의범위와형식을정하여질문해야한다고말한다.이런과정을프롬프트엔지니어링이라고해서특별한기술처럼여겨져서,항상전문적이며복잡한업무가이루어지는병원에챗GPT접근이쉽지않을것으로오해하여병의원에서크게이용되지못하고있었다.그러나노동집약적으로손이많이가는병원업무를자동화하고일상적으로반복되는귀찮은일을챗GPT에의뢰할수있다는놀라운사실이계속알려지며상황은한꺼번에바뀌었다.
이책에서는누구보다먼저병원과요양병원업무에챗GPT도입을시도하여업무의효율화에성공한생생한사례를보여주고있다.챗GPT가어려울지모른다는기분이들어도이책에서제시한프롬프트(명령문)를따라하면병원이나요양병원업무에바로적용할수있는지침을얻을것이다.일상진료에서방대한검사결과를챗GPT를이용하여올바르게해석하는방향을찾거나,검사결과를환자의눈높이에맞추어알려주기위한좋은해설도챗GPT를이용하여들을수있을것이다.항상일손이부족한병원이나요양병원에서챗GPT를활용하면능란한직원을둔것처럼업무의향상이일어날것으로생각한다.실제로병원업무에챗GPT를사용해보면그유용성에매우놀라게될것이므로많은병원,요양병원에서활용되기를기대한다.
챗GPT는하루가다르게매일발전하고있다.얼마전시작된chatGPT-4o는멀티모달AI라고알려졌으며기존챗GPT보다빠르고똑똑하다고한다.이책에서소개한챗GPT를따라하기에실제상황에서다소차이가나는점도있겠지만기본적운용은비슷하므로계속사용하다보면익숙해질것으로생각한다.이렇게챗GPT를사용하면서사용기술과범위를넓혀가는것도챗GPT의매력이다.챗GPT의발전은스마트폰이방대한“앱”을이용하여활용도가폭발적으로증가했듯이이제챗봇을제작하고공급하기시작하며산업혁명만큼이나거대한지능혁명이온다고들말한다.병원업무에챗GPT적용이필수적인시대가가까워지고있다는기분이다.
병원이나요양병원에서챗GPT를쉽게시작하여업무에도움이되면좋겠다는생각에서이책을번역했으나부족한부분이많다.실제로병원업무에적용하여크게성공한좋은결과를소개하는전문서적이나오기를기대한다.

2024년7월
경희의대명예교수김영설