실전 비즈니스 프롬프트 엔지니어링 (방법론과 적용)

전용준

전용준은데이터와인사이트,비즈니스전략의연결분야를개척해온베테랑컨설턴트다.현재리비젼컨설팅의대표로CRM,데이터분석,머신러닝기반예측모델링,맞춤형상품추천,디지털마케팅전략을기업현장에서직접설계하고실행해왔다.
AI의비즈니스응용을연구해경영학박사학위를받았고,유통·금융·제조·서비스·통신등을포함한다양한업종의다양한업무에서많은클라이언트들의분석기반전략실행을지원해오고있다.근래에는생성형AI를비즈니스전략과의사결정에통합하는‘프롬프트기반비즈니스혁신방법론’개발에집중하고있다.
많은대형컨퍼런스와세미나,교육프로그램,컴퓨터월드와블룸버그를비롯한여러매체를통해경험과인사이트를전파했으며,『CRM2.0고객중심경영업그레이드전략』(2009),『CEO를위한빅데이터』(2015)를저술했다.그의직전저작『디지털마케터의챗GPT활용전략:실전!챗GPT프롬프트엔지니어링』(2023)에서는마케터들이실전에적용가능한프롬프트전략을체계적으로정리해소개했다.

1장비즈니스와프롬프트엔지니어링
1.1프롬프트엔지니어링을구성하는것들
1.2프롬프트엔지니어링프로세스와설계전략
1.3비즈니스에서필요한프롬프트엔지니어링조건

2장프롬프트작성의기본적방법들
2.1프롬프트작성에서기본적방법이란
2.2지시하기와필요한정보제공하기
2.3문제를해결하고오류를고치는기법
2.4비교하고분석하게하는방법
2.5응답개선을위한또다른방법들

3장프롬프트작성팁:패턴을익혀라
3.1유용한단어와표현패턴
3.2기억해야할명령방식들
3.3특수한상황에서필요한프롬프트패턴들
3.4프롬프트작성에서실수하는이유와대책
3.5프롬프트엔지니어링에대한다양한시각과오해

4장어떤AI도구에는프롬프트를어떻게
4.1생성형AI도구들은다양하다
4.2도구,모델,버전에따라다른프롬프트의조건
4.3도구에맞는프롬프트작성방법들
4.4막강한최고의만능도구가있다면


5장업무에따른AI활용차이점들
5.1마케팅,서비스와HR의AI활용방식차이
5.2조사,기획,분석,평가업무의AI활용특성차이
5.3업무별로다른프롬프트작성이필요한이유
5.4다른업무의프롬프트를참고하는것의가치와주의사항


6장마케팅:광고,블로그와프로모션
6.1제품소개광고를기획해보자
6.2마케팅용블로그를작성하기
6.3강력한프로모션메시지만들기

7장고객리뷰를파헤치기
7.1고객리뷰와분석은디지털비즈니스의꽃
7.2고객리뷰분석을위한준비작업들
7.3고객리뷰분석프롬프트패턴들
7.4고객리뷰를전략에투입하기

8장인재채용프로세스효율높이기
8.1매력적인채용공고가시작이다
8.2지원서류분석의효율화
8.3체계적인인터뷰준비
8.4인터뷰결과평가하기
8.5채용프로세스에서의커뮤니케이션

9장프로세스와성과관리고도화
9.1업무프로세스설계하기
9.2타당하고유용한프로세스지표
9.3성과를높이는관리

10장AI로데이터를분석하라
10.1데이터분석단계와기본적분석방법들
10.2수치형데이터분석예제-슈퍼마켓매출을분석하라
10.3범주형데이터분석-고객이좋아하는카테고리는
10.4이상치와결측치발견과처리
10.5잘못된AI분석결과를고치기

11장문서작성과검토
11.1보고서작성최적화하기
11.2회의록작성
11.3이메일작성하기

12장고급수준의프롬프트작성방법들
12.1고급기법으로프롬프트를작성하는이유
12.2깊은사고와성찰을요구하는방법들
12.3문제해결및창의적사고를촉진하는기법
12.4문화또는감정적요소를반영하는기법
12.5계속등장하는새로운고급기법들
12.6AI모델안에고급기법들이내장된경우

13장신제품개발
13.1아이디어생성및브레인스토밍
13.2제품로드맵작성과제품개발진행

14장신사업기획
14.1신사업기획의현실과변화
14.2신사업기획의준비
14.3시장분석
14.4경쟁사분석
14.5고객분석
14.6비즈니스모델설계

15장심층적비즈니스인사이트도출하기
15.1AI가도출하는비즈니스인사이트
15.2인사이트도출프롬프트의고급패턴들

16장심층적인사이트도출사례연구
16.1문제유형별비즈니스인사이트도출
16.2데이터시각화를활용한인사이트도출

17장프롬프트관리와재사용
17.1프롬프트를관리하라
17.2템플릿이있으면편하다
17.3프롬프트관리와템플릿관리차이와장단점
17.4프롬프트재사용과현실적인고민들
17.5프롬프트를테스트하기

18장AI발전과프롬프트엔지니어링의미래
18.1AI기술이발전하면프롬프트엔지니어링은
18.2AI를사용하는기업은어떻게변화해가는가
18.3프롬프트엔지니어링의미래:자동화와전문화의공존
18.4프롬프트엔지니어링의더중요한의미-좋은지시