우리 회사 AI 전환, 어떻게 시작할까?

우리 회사 AI 전환, 어떻게 시작할까?

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Description
아무 AI나 써보고 포기할 것인가?
우리 회사에 맞는 AI 고르는 방법

챗GPT가 세상을 놀라게 하면서 사람들이 본격적으로 AI를 배우고 실무에 적용한 지도 4년 차, 우리는 AI를 잘 사용하고 있는가? 일상에서 AI의 신기한 기능을 가지고 노는 수준을 넘어 업무에서도 활용하기 시작한 지 오래다. 행동력이 빠른 사람은 여러 인공지능을 비교하고 혼용하면서 자연스럽게 이용한다. 반면 누군가는 개념과 용어만 대충 주워듣고 하나를 써보기도 버거워한다. 같은 시간이 흘렀는데 AI를 활용하는 수준은 저마다 다르다.

『우리 회사 AI 전환, 어떻게 시작할까?』는 AI를 일하는 방식 안에 어떻게 녹여야 하는가를 질문한다. 챗GPT, 제미나이, 퍼플렉시티 등 인공지능의 종류는 많다. 이것들을 전부 활용해 보기란 쉽지 않다. 불량품을 찾아내는 AI에게 재고가 얼마나 있는지를 묻는다거나, 이미지를 생성하는 AI에게 회사에서만 아는 내용을 물으면 제대로 된 결과를 내놓을까? 직무에 따라 생성형 AI가 적합할 수도 있고, 맞춤형 AI가 잘 맞을 수도 있다.

이 책은 우리 회사에 맞는 AI를 찾는 시간을 단축해 준다. 저자는 AI를 선택하기 이전, 기업은 AI를 도구가 아니라 시스템으로 받아들여야 한다고 말한다. AI를 실험해 보는 기술이 아닌, 조직의 전략과 운영 방식을 결정하는 비즈니스 모델로 채택하는 것이 AX(AI Transformation)이다.
저자

이근형

디지털기반의비즈니스혁신전문가.
건축공학을전공하고,BIM과데이터를활용한건설경영혁신을주제로박사학위를취득하였다.설계부터시공,운영에이르기까지여러이해관계와업무가얽힌산업환경에서디지털혁신이어떻게구현될수있는지를고민해왔다.
이후산업전반에디지털혁신을적용하기위해LGCNS의사내컨설팅조직인Entrue컨설팅에합류하였다.21년간재직하며,LG그룹지주사및계열사를비롯해제조,건설,유통분야의민간기업과공공기관을고객으로SCM,CRM,스마트시티등다양한분야의사업전략수립과업무혁신프로젝트를수행하였다.컨설팅조직을이끌며AI,클라우드,분석·최적화분야의전문컨설턴트를육성하고,다수의혁신과제를주도해왔다.
현재는포스코이앤씨에서CIO와CDO를거쳐CISO로서IT·데이터·AI·보안을연계한디지털과제를추진하고있다.신기술에대한이해와다양한산업에서의경험,그리고현장에서직접부딪히며쌓은실행의경험이이책의토대가되었다.

목차

추천사
프롤로그

제1장우리회사에서는AI를잘활용하고있을까?
01제대로활용하지못하는이유
02개인의AI활용과기업의AX는어떻게다른가?
03기업의AX는무엇인가?
04국내기업들의AX동향
05‘AI를잘쓴다’는것의진짜의미

제2장지금우리회사에필요한AI는?
01‘AI’라는단어의안개를걷어내자
02사서쓸것인가,만들어서쓸것인가
03기업이AI로달성해야할4가지핵심가치
04모든업무에통하는만능AI는없다

제3장도구에서동료가된생성형AI
01‘신기하다’에서멈춘사람과‘업무’로연결한사람
02생성형AI란무엇인가?
03상상력이비즈니스가되는5가지영역
04기존AI와생성형AI의차이
05우리회사에맞는도구선택가이드
06질문이곧능력이다(프롬프트엔지니어링)
07팀의전술로확산되는기업형AI사용
08대화형AI를넘어행동하는에이전트의시대
09검색을넘어AI에게선택받는기술(GEO)

제4장맞춤형AI의가치와활용
01맞춤형AI란무엇인가?
02맞춤형AI의적용분야

제5장맞춤형AI의구축과운영
01맞춤형AI구축의7단계:음식재료부터완성까지
02맞춤형AI배포기준:어디서어떻게쓰일것인가
03맞춤형AI의지속적개선:끝나는AI프로젝트는없다

제6장솔루션내장형AI의활용
01이미당신의책상위에와있는AI
02비서가된소프트웨어
03사무실의풍경을바꾼범용솔루션내장형AI
04전문가의시간을아끼는직무특화솔루션내장형AI
05현장의실수를막아주는엔지니어링솔루션내장형AI
06솔루션내장형AI로일하는방식을다시짜다
07편리함의착각:내장형AI활용을가로막는진짜장벽

제7장AI가멈추지않고달리기위한도로와연료:AX인프라와데이터체계
01데이터기초체력:쓰레기를넣으면쓰레기가나온다
02인프라와파이프라인:AI가달릴도로
03플랫폼과시각화:AI를다루는작업장과계기판
04보안과사람:안전하고지속가능한AI를위하여

제8장협력으로완성되는AI전환:누구와,어떻게할것인가
01혼자가는AI전환은없다:‘갑을관계’를넘어‘동반자’로
02전략·거버넌스파트너:방향을함께설계하는동반자
03통합실행파트너:AI를실제로작동시키는힘
04클라우드파트너:AI의기반을지탱하는숨은엔진
05작고빠른조직들:이미답을찾은그들을벤치마킹하라
06파트너십3원칙:결국‘사람’이길을연다

제9장AI전환,성공을위한실행제언
01[전략]욕심을버리고속도를얻는법
02[실행]작게시작해서크게키우는법
03[문화]기술이아니라사람이합니다

에필로그

출판사 서평

‘도구’가아닌‘시스템’으로
효과적인기업의AI전환시작하기

회사에AI를도입하려고하면뭔가대단한기술이필요한것처럼느껴진다.누군가는AI를통한혁신을꿈꾸지만,다른한편에서는아직먼미래로만여긴다.AI에대한논의는많아지는데,내부에서는무엇을기대해야하는지합의되지않는다.우리가평소물건을고를때여러가지를따지듯,AI도입도기업의성격에따라기준을세워야한다.

업무혁신컨설턴트인저자는기업현장에서AI를어떻게활용하면좋은가를고민하고기술도입과전환을경험해왔다.저자는아무리좋은기술이라도조직상황에맞지않는다면무용지물임을강조한다.그러므로기업마다다른환경과데이터를고려해AI를선택하는가이드가필요하다.그에더해AI에어떻게질문하는지,어떤데이터를학습시켜야하는지에대해서도설명하고있다.

AI시대를맞이하며우리는일자리존속이두려운한편더빠른업무속도에대한기대를품는다.같은일도사람이할때보다빠르기때문에단순하고반복적인일은AI에맡기고,사람은더의미있고가치있는일에시간을쏟을수있다는기대이다.인간보다더정교하고빠르다고해도결국무엇을할것인지결정하고결과에책임을지며마음을읽고공감하는것은인간만이할수있는일이다.