청소년을 위한 데일카네기 인간관계론

청소년을 위한 데일카네기 인간관계론

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Description
중요한 회의, 발표, 대화를 앞두고 반드시 읽어라!
두려움을 없애고 확실한 성공으로 이끌 성공대화 필살기
“데일카네기트레이닝(Dale Carnegie Training)”에 대하여

1912년 데일 카네기가 설립한 교육 기관이다. 데일 카네기의 인간관계 규칙 등을 바탕으로 현재 전 세계 80여 개국의 대기업과 함께 리더십 교육, 세일즈 트레이닝, 고객 서비스 교육, 조직 프로세스 컨설팅 등을 연구하고 훈련시킨다. 세계 500대 기업에 속하는 여러 기업의 리더와 책임자들을 교육해,「월스트리트저널」로부터 최고의 성과를 거둔 교육 프랜차이즈로 선정되기도 했다.

“데일카네기코스”에 대하여

데일카네기코스는 데일 카네기가 생전에 만들어 현재 80여 개국에서 진행 중인 명망 높은 교육 코스이다. 처음에는 13주의 교육 기간으로 프로그램을 구성했으나, 지금은 8주~12주에 걸쳐 참가자들의 인간관계 ㆍ 소통 ㆍ 리더십 ㆍ 스트레스 관리 등에 대해 체계적인 교육이 이루어지고 있다. 전 과정이 실천적이면서 사례 중심의 독특한 방식이라, 세계 최고의 투자자 워렌 버핏도 데일카네기코스를 수료하였을 정도로 유명하다.


“데일카네기협회(Dale Carnegie & Associates)”에 대하여

데일카네기트레이닝과 달리, 데일 카네기가 세상을 떠난 후 세워진 공식 법인이다. 미국 뉴욕에 본사가 있으며, 현재 전 세계 80여 개국에 프랜차이즈 계약을 통해 교육 솔루션을 유통하고 있다. 우리나라에는 1992년 데일카네기코리아가 설립되어 데일카네기코스와 같은 맞춤형 B2C(Business to Consumer) 및 B2B(Business to Business) 교육 등을 진행한다.
저자

데일카네기

1888년미국미주리주매리빌의가난한농부의아들로태어났다.워런스버그주립사범대학을졸업하고교사,세일즈맨등의다양한사회생활을경험했다.1912년YMCA에서성인대상의대화및연설강연을하면서이름을알렸다.사례중심으로펼쳐지는강의는선풍적인인기를끌었다.이를바탕으로카네기연구소를설립해인간경영과자기계발분야최고의컨설턴트가되었다.수많은저서를통해인간관계에서나타나는심리와스트레스를분석하고인간관계론을체계화시켰다.대표저서인《데일카네기인간관계론(HowtoWinFriendsandInfluencePeople)》은수많은언어로번역되어수천만독자에게깊은감동을주었으며6천만부라는놀라운판매기록을세웠다.《데일카네기자기관리론》,《데일카네기성공대화론》,《데일카네기행복론》등의여러저서를통해개인과조직을성공의길로이끄는데이바지하고있다.

목차

책을열며-8

제1장인간관계의기본규칙-13
첫번째이야기,꿀을얻으려면벌집을걷어차지마-14
두번째이야기,인간관계의비결-21
세번째이야기,상대방이바라는게뭘까?-28
잠깐!스스로생각해봐-35

제2장다른사람의호감을얻는6가지방법-37
첫번째이야기,다른사람에게진심으로관심을가져-38
두번째이야기,진심을다해환하게미소지어-42
세번째이야기,친구를얻으려면이름부터기억해-47
네번째이야기,상대방의이야기를경청해-53
다섯번째이야기,상대방의관심사부터이야기해-59
여섯번째이야기,상대방을칭찬하고격려해-63
잠깐!스스로생각해봐-70

제3장상대를설득하는12가지방법-71
첫번째이야기,쓸데없는논쟁은그만-72
두번째이야기,적을만들지마-78
세번째이야기,잘못하면솔직히인정해-84
네번째이야기,친밀한표정으로다정히말해-90
다섯번째이야기,상대방이‘예’라고대답하게시작해-97
여섯번째이야기,상대방이더말하게해-102
일곱번째이야기,상대방이스스로나를돕게해-107
여덟번째이야기,상대방입장에서생각해-112
아홉번째이야기,상대방이야기에공감해-116
열번째이야기,고상한마음에호소해-121
열한번째이야기,나의생각을효과적으로표현해-126
열두번째이야기,경쟁심을자극해-130
잠깐!스스로생각해봐-135

제4장불만없이사람들을변화시키는9가지방법-137
첫번째이야기,칭찬과감사의말로시작해-138
두번째이야기,미움받지않게비판해-142
세번째이야기,나의잘못을먼저이야기해-146
네번째이야기,명령하지마-149
다섯번째이야기,상대방의자존심을살려줘-151
여섯번째이야기,칭찬이성공을이끈다-155
일곱번째이야기,장점을북돋아스스로변하게해-159
여덟번째이야기,격려해서자신감을심어줘-162
아홉번째이야기,기꺼이수긍하게해-166
잠깐!스스로생각해봐-171
책을닫으며-172