비즈니스 영어 이메일을 틀리지 않고 쓰는 법 (표현사전이나 패턴회화에는 절대 안 나오는 기적의 이메일 핵심비법 100)

미카리

북미전문해외수출컨설팅사LPRGlobalInc.대표.캐나다의유명창업투자사인Brightspark에서수석컨설턴트로일한바있으며,2001년2월한-북미간국제무역및수출전략전문컨설팅사인LPRGlobalInc.를창립하여한국중소기업들의북미마케팅세일즈업무를돕고있다.지난20년간수백여업체에컨설팅을제공해온LPR은북미최대액수및최고수출성공률을자랑하는수출전문컨설팅사로,북미최대규모의한국산업용품제조사컨소시엄인www.USKoreaHotlink.com을운영하고있다.LPR은중소기업진흥공단으로부터‘2008년우수컨설팅기업’으로선정됐으며,중소기업청‘프리미엄민간네트워크’에6년연속선정된바있다.
고려대학교영어교육과에서학사를받았고,재학당시ISEP국제교환학생장학금수학생으로선발되어미국위스콘신주립대학교에서1년간수학했다.또한캐나다토론토대학교MBA인RotmanSchoolofManagement에서MBA학위를받았고,재학기간동안가장좋은사업계획서를쓴MBA학생에게수여하는Schulick장학금의1999년유일한수혜자로선발되기도했다.
저서로는「황금알을낳는비즈니스영어이메일비법180」(로그인),「춘향이마돈나만들기」(이퍼블릭)가있다.

Chapter1.알고보면쉽다!이메일의첫인사와끝인사

SecretFile01.이메일의시작과자기소개
Secret001.Dear뒤에받는사람이름쓰는법
Secret002.받는사람의흥미를유발하는제목을넣어라
Secret003.자기소개는‘이름→직위→회사명’순서로
Secret004.회사명뒤에는URL을넣는다
Secret005.‘회사명→회사가하는일→소재지’순서로쓰자
Secret006.비즈니스고수의답장독촉표현

SecretFile02.영어권문화에걸맞은이메일표현
Secret007.우리식인사를1:1로번역하지마라
Secret008.방문해주셔서감사합니다→오신것을환영합니다
Secret009.sorry는빼고당당하게소개한다
Secret010.Excuseme와Sorry를구분하라
Secret011.~해도될까요?→~하고싶습니다
Secret012.‘많이바쁘시죠?’(×)→질문의의도를구체적으로쓴다
Secret013.부족하니도와달라고?지나친‘겸손’은금물!
Secret014.앞으로잘부탁드립니다→함께일할것이기대됩니다

SecretFile03.자연스러운이메일맺음말
Secret015.이메일의골뱅이(@)도at,일반주소앞에도at
Secret016.‘언제든지연락주세요’는Pleasefeelfreetocontact~
Secret017.안녕히계세요→Goodbye!가아닌다른표현
Secret018.‘수고하세요’를직역하지않는다
Secret019.끝인사는Let’skeepintouch.
Secret020.여지를남기는마무리ifthingschange~(상황이바뀌면)

Chapter2.한국인이자주실수하는이메일의문법

SecretFile04.비즈니스영작의기본문법
Secret021.문장의주인을주어로써라
Secret022.가장중요한동작을동사로써라
Secret023.순차적인동작들은동사형태를동일하게나열한다
Secret024.반복되는동사는생략하여문장을단순화한다
Secret025.규정을설명할때는단순현재시제를쓴다
Secret026.매뉴얼에는단순현재시제를쓴다

SecretFile05.은근히헷갈리는시제및조동사
Secret027.Iwrite와I’mwriting의차이
Secret028.과거의일이지금도연결되면현재완료시제
Secret029.약속을할때는will을써라
Secret030.will은확신에찬의견,would는가정ㆍ조건ㆍ권유적의견
Secret031.미래의확정된계획에는willbe-ing(미래진행시제)를쓴다
Secret032.I가아닌It을주어로쓸때will과begoingto의차이

SecretFile06.비즈니스이메일을위해다시배우는영작
Secret033.이메일내용은짧게바꿔라
Secret034.뻔한내용은생략하라
Secret035.관계사를안써야이메일이명확해진다
Secret036.수동태는수동적으로조금만써라
Secret037.whatkindof대신which혹은what
Secret038.콜론(:)과세미콜론(;)을활용하라
Secret039.강제적느낌의haveto대신allow나give를써라
Secret040.요일도주어로쓸수있다

Chapter3.이메일에서가장중요한가격/제안/협상표현

SecretFile07.가격문의에자주등장하는영어표현
Secret041.가격조건문의1-조조할인
Secret042.가격조건문의2-단체할인
Secret043.지급조건문의하기
Secret044.가격협상하기
Secret045.견적가격의유효기간
Secret046.수신인에게돌아가는혜택을언급하라

SecretFile08.제안서작성에효과적인표현및전략
Secret047.수신인이아는이름을언급하라
Secret048.수신인이알만한인증이나고객사를써라
Secret049.견적서에쓰는until
Secret050.마감일과함께쓰는by
Secret051.할인율과함께쓰는by
Secret052.품질보증서에자주등장하는by
Secret053.제안이메일을처음보낼때beexcitedtosharewithyou
Secret054.상대방의의향을알고싶을때shareyourthoughtswithus
Secret055.마지막문장에는다음에이어질행동을넣어라
Secret056.상대방이답을하도록유도하는질문CanIcontactyou~?

SecretFile09.협상할때알아두면유용한영어표현
Secret057.필요한조건을먼저제시할때I’vegotto
Secret058.대안들→alternatives
Secret059.전반적인우려ㆍ전체가관련된사항→collectiveconcern
Secret060.융통성있는→flexible
Secret061.상대방에게행사할수있는영향력→leverage
Secret062.‘~만큼경쟁력있는’은ascompetitiveas~
Secret063.중요한정도가다른criticalvs.important

Chapter4.이메일및웹사이트상용표현

SecretFile10.한국인이잘틀리는이메일상용표현
Secret064.very와함께쓸수없는형용사
Secret065.대상이나주제앞에쓰인on은‘~에관해서’
Secret066.discussabout이아니라그냥discuss
Secret067.물어볼땐ask,요청할땐askfor
Secret068.‘~인것같습니다’는생략한다
Secret069.요일,달이름은대문자로쓴다

SecretFile11.한국인이잘틀리는웹사이트상용표현
Secret070.사이트맵을반드시넣어라
Secret071.특허등록된기술→patentedtechnologies
Secret072.웹사이트의cookiepolicy(쿠키정책)
Secret073.‘본사’는headquarter(×)→headquarters
Secret074.창립된→foundedin연도ㆍ장소
Secret075.회사연혁을쓸때의동사오류
Secret076.반품및환불정책(ReturnandRefundPolicy)

SecretFile12.비즈니스이메일표현업그레이드
Secret077.‘~을위해노력을기울이다’는striveto
Secret078.‘~할능력이되다’는bewellpositionedto
Secret079.‘신뢰받는’은trusted,‘남을잘믿는’은trusting
Secret080.(공식적으로)발표하다→announce
Secret081.원칙적인policyvs.탄력적인program
Secret082.recognize와notice의차이

Chapter5.어려운상황을해결할때쓰는이메일표현

SecretFile13.부정적인내용을효과적으로전달하는이메일표현
Secret083.무생물주어를써서규정으로표현한다
Secret084.‘어쩔수없이~했다’는hadto
Secret085.안타깝게도→unfortunately
Secret086.‘~할수밖에없다’의세가지표현
Secret087.의무사항임을나타내는조동사shall
Secret088.‘~에게염려스러운’은ofconcernto~
Secret089.‘비난’대신‘대안’을제시하라
Secret090.진심어린사과
Secret091.강조하고싶은내용은하나의독립된문장으로써라

SecretFile14.바이어를끌어당기는이메일전략
Secret092.전시회참가시미팅약속은사전에잡아라
Secret093.거래가성사되지않았을때의조치
Secret094.고객의닫힌문열기1-한정된기간제시
Secret095.고객의닫힌문열기2-재협상여지두기
Secret096.구매자가원하는것을전체적인시각에서고려하라
Secret097.과거구매자와다시연락을취할때
Secret098.제품비교표(productcomparisontable를준비하라
Secret099.바이어의관심을끄는순차적제안
Secret100.구매자에게방향을제시하는회의정리노트

영어이메일이순식간에써진다!
비즈니스이메일,‘표현’에서‘전략’까지딱이만큼만쓰시면됩니다!

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[이책이꼭필요한분]
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