The goal 2 It's not luck - 더 골 2 행운은 우연히 찾아오지 않는다

The goal 2 It's not luck - 더 골 2 행운은 우연히 찾아오지 않는다

$18.91
Description
현재 매출액을 순이익을 바꿔줄 바로 그 책 !
100가지 문제 뒤에 숨은
단 한 가지 핵심 문제를 찾아라!

자, 여기 위기에 처한 회사가 있다. 갑자기 시장 상황이 악화되어 물건이 팔리지 않게 되자 회사의 자금 사정이 급격히 나빠진 것이다. 기업의 첫 번째 목표는 당연히 ‘돈을 버는 것’이다. 이 목표에 따르면 이 회사는 바로 직원들을 해고해야 한다. 그러나 기업의 또 다른 목표는 ‘직원들에게 만족을 주는 것’이다. 이 목표를 이루기 위해서는 직원들을 해고하면 안 된다. 그렇다면 어떻게 해야 하는 걸까? 기업의 목표는 또 한 가지가 더 있다. 그것은 바로 시장, 즉 고객들에게 만족을 주는 것이다. 기업, 고객, 그리고 직원들. 이 세 가지 그룹이 모두 이기는 전략. 이것이 바로 『더 골2』에 등장하는 TOC 이론의 핵심 메시지이다.
‘출간 이후 30년 동안 35개국에서 1000만 부 이상 판매’라는 경이적인 기록을 갖고 있는 경제경영의 고전, 『더 골1』. 이 책이 생산 관리 측면에서 문제를 찾아내고 이것을 해결하는 데 초점을 맞췄다면 『더 골2』는 마케팅, 경영, 조직 관리, 교육 등 좀 더 광범위한 측면에서 숨어 있는 문제를 찾아내고 해결해나간다.
엘리 골드렛은 전작에서도 문제의 해결책을 찾기 전에 목표가 무엇인지를 명확하게 정의하라고 말했듯이, 『더 골2』에서도 같은 맥락의 메시지를 던진다. 즉 우리 눈에 보이는 모든 문제들은 단지 어떤 핵심 문제에서 파생한 바람직하지 않은 결과(UDE, UnDesirable Effects)일 뿐이라는 것이다. 그러므로 우리는 겉으로 드러나는 단편적인 증상을 치료하는 데 급급할 게 아니라 그 모든 다양한 문제들을 양산하는 핵심 문제 하나가 뭔지 찾아내고 그것을 해결하는 데 에너지를 집중해야 한다는 것이다.
『더 골2』는 미국 기업과 전 세계 경제의 패러다임을 완전히 뒤바꿔놓은 『더 골1』과 마찬가지로 미국 내 수천 개 기업의 필독서이며 경영대학 및 MBA 필독서로 선정되었고 수많은 기업의 운명을 바꾼 책이다. 이번 2019년 개정판은 국내 출간 17주년 기념으로 내용을 전면 수정?보완한 것으로 좀 더 매끄러운 문장과 살아 있는 대화체, 우리 현실에서 실제 쓰이는 경제 용어와 현대어를 최대한 살려냈고 외래어 표기, 교정교열 등을 최신 맞춤법을 기준으로 깔끔하게 정리했다. 『더 골1』과 마찬가지로 각 장마다 내용에 해당되는 명언을 재편집해서 배치했으며 TOC 이론에 정통한 전문가인 조미나 교수의 해제가 추가되었다. 산업정책연구원 연구 교수이자 HSG휴먼솔루션그룹의 연구소장, 전 청와대 행정관이기도 했던 조미나 교수는 우리나라 산업 현장의 곳곳에서 TOC 이론을 접목해서 문제를 해결한 사례를 들어 독자들의 이해도를 높여주었다.

북 트레일러

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저자

엘리골드렛

저자:엘리골드렛
<포춘>으로부터‘비즈니스업계의대가’,<비즈니스위크>로부터‘천재’라는칭호를받은엘리골드렛.그는이스라엘의물리학자에서전세계주요기업및정부기관의컨설턴트겸고문으로변신한역사상유례가드문사상가이자교육자,철학자,과학자,작가이자경영학의대가이다.그가창시한TOC(제약이론,TheoryOfConstraints),OPT(최적생산기술,OptimizedProductionTechnology),DBR(드럼-버퍼-로프,Drum-Buffer-Rope),사고프로세스(ThinkingProcess),CCPM(애로사슬프로젝트관리,CriticalChainProjectManagement),그밖의TOC파생도구등등은세계의수많은기업과경제에지대한영향을미쳤는데현재는경영학뿐아니라보건,교육,카운슬링,정부,농업,자기계발등등각종분야에서널리쓰이고있다.엘리골드렛은텔아비브대학에서이학(理學)학사학위를,바일란대학에서이학석사학위및철학박사학위를받았으며경영학과교육학에관한업적외에도의료기기에서점적관개(點滴灌漑,dripirrigation),온도센서등등수많은분야에특허를보유하고있는발명가이자과학자이다.저서로는『더골1(TheGoal)』,『더골2(It’sNotLuck)』,『한계를넘어서(CriticalChain)』등10여권이있는데,1984년에출간한대표작『더골1』은35개국에서1000만부이상판매되었고,전세계주요경영대학에서는지금도필독도서로삼고있다.2011년사망할때까지여러분야의TOC개발을위해노력했던엘리골드렛은다른무엇보다도타인의생각을유도해준사상가로앞으로도오랫동안기억될것이다.

역자:강승덕
한양대학교에서산업공학석사과정을마치고공장관리기술사및ERP컨설턴트자격을취득했다.한국능률협회컨설팅에근무하면서삼성SDI(구삼성전관)와현대모비스(구현대정공)를비롯한여러대기업을컨설팅했던그는TOC를알게된후,그매력에빠져한국TOC컨설팅(주)을세웠다.호주STG사와미국리얼라이제이션(Realization)사에서OPT솔루션과TOC에대한컨설팅트레이닝을직접받았고TOC창시자인엘리골드렛을한국에최초로초빙한바있다.10여년동안LG전자,삼성전기,한화테크윈(구삼성테크윈),셰플러코리아(구한화그룹),웅진식품,코아비스등등수많은국내기업에TOC컨설팅을진행해큰성과를이끌어냈다.주요논문으로「TOC의Throughput회계기법을이용한라인별이익관리시스템구축에관한연구」가있다.ssdkang@hanmail.net

역자:김일운
연세대학교경영학과를졸업하고미국애리조나주립대학에서MBA과정을수료했고,네브래스카주립대학에서경영학박사학위를받았다.현재오하이오주애크런대학에서회계학및국제경영학교수로재직중이며,경영대학에서국제경영학프로그램도맡고있다.미국의세개대학에서강의한경험이있으며한국,일본,독일에서초빙교수로강의를하기도했다.연구분야는원가회계,재고관리,공장자동화,제약이론,국제회계학등이다.미국골드렛연구소에서컨설팅요원으로활동한바있다.

목차

개정판해제풀고자하면풀지못할문제는없다_조미나

1막위기에처하다
“회사가매각되면우리는어떻게될까?”

2막핵심이되는단한가지문제를찾아라
“대부분의문제는바람직하지않은결과일뿐이다”

3막문제를풀어줄열쇠,사고프로세스
“마케팅돌파구는회사가아니라시장에있다”

4막행운은우연히찾아오지않는다
“회사를살리는유일한방법,파격적인마케팅솔루션”

5막기업의진정한목표
“이윤추구를넘어기업의사회적책임은무엇인가?”

주요용어해설

출판사 서평

일단고정관념에서벗어나라
그때부터문제해결의실마리가풀린다!

“당신이저를어떻게평가할것인지알려주십시오.그러면제가어떻게행동할것인지알려드리겠습니다.옳지않은방식으로저를평가하신다면제가옳지않은행동을하더라도문제삼지말아주십시오.”

이것은엘리골드렛이남긴명언중하나이다.그가이말을남긴이유는모든조직에는규칙이있는데사람들의잘못된행동방식은대개의경우이규칙때문에일어난다는것을말하기위해서다.그러므로눈에보이는현상으로만사람들을평가할때큰오류가일어날수있다는것을경고하고있는것이다.명령어보다는의문형이좋으며,말잘듣는사람보다는질문하고생각하는인간이더큰성과를이룰수있다고주장했던그의철학이잘드러나는명언이다.『더골2』에는그의이러한사고방식이잘드러나있다.예를들어협상을할때내생각이옳고상대방이고집불통에비논리적이라고단정지으면과연문제가풀릴까?회사가몇년째적자를기록하고있는데모든부서들이서로남탓만하고있다.이때단지대차대조표를보면서적자를내는부서의인원만감축하면모든것이해결될까?최신설비를구축하고나면생산성이올라매출이오를까?직원들이야근과주말근무를마다하지않고열심히일하면회사의미래가밝은걸까?질문이곧답이듯엘리골드렛이던지는질문속에는우리가여태까지상식혹은관행,관습이라고불렀던원칙들이고정관념일수도있다는답이들어있다.즉숫자로가득한대차대조표안에는그기업의진짜자산인전문인력,회사의시장점유율,회사의브랜드가치와명성등은들어있지않기때문에그것으로만기업의가치를평가할수없으며,최신설비를구축하거나직원들이쉼없이일하는것은오히려생산과잉으로이어져재고만쌓이고결국에는매출하락이라는결과를불러오기도한다는것이다.이렇듯TOC이론은역발상이새로운아이디어를창출하는데얼마나중요한지화두를던진다.

한번잡으면끝까지읽게되는스토리의힘

『더골2』는전작과마찬가지로소설형식으로뒷이야기가궁금해서계속읽게만든다.이것이스토리의힘이다.급변하는4차산업혁명시대,과거의승자가오늘의패자가되고새로운사업이어느새대세가되었다가는다시역전현상이벌어지는글로벌무한경쟁시대로돌입한우리에게이책은지금도언제나현재진행중인이야기를소개한다.어느나라에서건기업현장에서는흔하게일어날수있는보편적인이이야기는이제막어려움에서벗어나한단계도약하려는회사를(현재적자를낸다는이유만으로)헐값에매각해야하는비극적인상황에서시작된다.독자들은주인공이이위기를어떻게극복해나가는지결론이궁금해서책을손에서놓지못한다.주인공이해결책을찾으면함께기뻐하고주인공을방해하는세력이나오면함께분노한다.경영서이지만소설형식을빌려서내이야기인것처럼느끼게만든점.이것이바로이책의큰매력포인트이다.

현재매출액을순이익으로바꿔줄바로그책!

엘리골드렛은2004년한국TOC컨퍼런스에서“현재의매출액을4년후순이익과동일하게만들수있는것이바로TOC다”라고말하면서GM의캐딜락사업부를폐쇄직전의위기상황에서흑자기업으로살려낸사례를소개한바있다.그밖에도GE,포드,보잉사,필립스,미해?공군,P&G,델타항공,HP,BHP등미국의수많은기업들은TOC를도입한이후1년만에평균순이익73퍼센트성장을이뤄냈다.특히TOC중에서도『더골2』에중점소개된사고프로세스를통해서GM은리드타임을70일에서20일로단축한바있고델타항공사는신규설비를하지않고도늘어난작업량을완벽하게소화할수있었다.이뿐만아니라P&G,포드자동차,여러은행이나병원등산업현장곳곳에서사고프로세스의효과를입증했다.그중에서미국의한은행의사례는주목할만하다.악명높은고객응대와느린서비스로존폐위기에놓였던이은행은현상분석체계도(CurrentRealityTree)를통해문제의핵심원인이‘직원들의평가제도’라는것을알아냈다.친절교육을시키고,신속한업무처리를위해프로세스를바꾸고,조직을개편하고,창구인원수를늘리는것도물론중요하지만객관적인‘평가제도’가구비되지않으면직원들의동기부여를떨어뜨리고,결국그것때문에수만가지문제가파생되었다는것을알게된것이다.이렇듯TOC이론,그중에서도사고프로세스는진짜문제점을찾아내고이를개선하여기업의운명을바꿔냈고현재도그역할을수행하고있다.