관계의 기술, 말의 모양 (위험의 세모, 질서의 네모, 안전의 동그라미로 빚어내는)

관계의 기술, 말의 모양 (위험의 세모, 질서의 네모, 안전의 동그라미로 빚어내는)

$23.00
Description
“당신의 말은 어떤 모양인가?”
세모, 네모, 동그라미 모양으로 풀어내는 언어와 관계의 본질
우리는 하루에도 수없이 많은 말을 주고받는다. 하지만 정작 누구에게 어떤 말을 건넸는지, 그 말이 상대에게 어떤 흔적을 남겼는지는 잘 돌아보지 않는다. 때로는 누군가를 설득하려고 했던 말이 오히려 관계를 멀어지게 만들고, 진심을 전하려고 했던 말이 뜻밖의 상처가 되기도 한다. 반대로 짧은 위로의 말이 지친 마음을 일으키고, 따뜻하고 상냥한 말이 관계를 다시 이어 주기도 한다.
똑같은 말인데, 왜 어떤 말은 위로가 되고 어떤 말은 상처가 될까? 『관계의 기술, 말의 모양』은 이러한 질문에서 출발한다. 이 책은 ‘말에도 모양이 있다’는 독창적인 관점으로 언어와 관계의 본질을 풀어낸다. 말은 단순한 의사소통의 도구가 아니라, 우리의 마음과 가치관을 밖으로 드러내는 가장 선명한 표현 방법이다. 저자는 이러한 말의 유형을 ‘세모’ ‘네모’ ‘동그라미’ 세 가지 모양으로 색다르게 설명한다.
세모 모양의 말은 날카로운 모서리를 가진 언어다. 비난, 무시, 공격, 원망처럼 상대를 밀어내는 힘을 가졌다. 이 세모 말 뒤에는 대개 인정받고 싶었던 마음, 상처받지 않으려는 절박함 등이 숨어 있다. 네모 모양의 말은 명확함과 기준을 가진 언어다. 사실을 전달하고 문제를 해결하며 관계 속 질서를 만든다. 다만 지나치게 각진 네모 말은 상대에게 차가운 벽이 되기도 한다. 동그라미 모양의 말은 마음과 마음을 연결하는 언어다. 존중, 배려, 공감, 애정을 담아 부드럽게 건네는 말이다. 하지만 관계를 바꾸는 힘은 무조건 부드러운 말에 있는 것이 아니라, 상황에 맞는 말의 모양을 적절히 선택하는 데 있다.
저자

다이애나김

20년이상영어교육현장을이끌어온베테랑전문가이자,말의본질을연구하는소통가.
경영학석사학위를취득하고다수의최고경영자(CEO)과정을수료하며비즈니스언어를익혔다.데일카네기인간관계강사로사람의마음을움직이는소통의기술을전파하기도했다.
7년간필드하키선수로뛰며체득한‘근성’은삶을지탱하는가장단단한뿌리다.세아이의엄마이자다문화가정의아내로서,언어와문화의장벽을넘어가족이라는치열한현장에서소통의본질을직접실험하고증명해왔다.
현재‘말의모양과소통연구소’소장으로세모(위험),네모(질서),동그라미(안전)말이라는독자적인소통이론을정립했다.강연을통해소통의패러다임을제시하고,맞춤형코칭으로개인의언어습관을교정하며관계의회복을이끌어내는데집중하고있다.

목차

머리말_당신의언어세계에작은파동이되기를
책속으로checkin_지금당신의말은어떤모양인가요?


CHAPTER1나의언어세계를들여다보자
기분이말이되지않도록하는‘말의모양’
당신의말은어떤모양인가
입을여는순간,세계가발각된다
우리의티키타카는왜티격태격이될까
말상자속에숨어있는비밀

CHAPTER2찌르고상처주는‘세모말’
날지키려고뾰족하게굴었던거야
반사할것인가,반응할것인가
대기권없는마음,달을닮은언어
세모말이관계에남기는상처
왜소중한사람에게가장뾰족할까

CHAPTER3간결하고명확한‘네모말’
말이길어지면관계는짧아진다
90초의기적을만든네모말의힘
우리의대화는왜엇갈리는가
맞는말인데상처가되는이유
감정에휘둘리지않고말하는기술

CHAPTER4부드럽고품격있는‘동그라미말’
진심을저항없이굴러가게하는방법
감정을유연하게다루는동그라미말기술
관계를잇는말,관계를끊는말
말의모양으로그리는인생의궤적
만만한호구가되지않는법

CHAPTER5상황에맞는말의모양찾기
평생나를지켜주는호위무사는없다
품격을갉아먹는언어의잔가지를쳐내라
상처주지않는말의황금비율
어떻게말해야할지고민하는당신에게

CHAPTER6나를위한말하기,너를위한듣기
소중한사람들을지키고싶다면
후회를남기지않는말하기기술
날카로운말을막아내는듣기훈련
말의경계선만지켜도관계는안녕하다
CHAPTER7지속가능한언어세계만들기
위험,질서,안전을뜻하는말의모양△,□,○
당신이말하는이유는필요때문인가,원하기때문인가
명품의가치와품격있는말의조건
삶이자꾸꼬인다면말의모양을바꿔보자
삶의조각을완성하는것은결국말의모양


감사의글_덕분입니다

출판사 서평

“진정한소통은무엇이며,어떻게가능할까?”
언어세계를돌아보고새롭게디자인하는법을제시하는책

CHAPTER1「나의언어세계를들여다보자」에서는저자가규정한‘말의모양’을바탕으로우리의언어습관과환경을돌아보고,어떤모양의말을자주사용하는지탐색한다.말속에숨겨진감정과경험을살펴보면서나의언어세계가어떻게만들어졌는지이해할수있다.
CHAPTER2「찌르고상처주는‘세모말’」에서는공격적인말,방어적인말,무의식적인불평과비난등이어디에서시작되는지짚어보며상처받은마음이어떻게날카로운언어로표현되는지설명한다.그리고세모말안에숨은마음을이해하고다듬는방법을제시한다.
CHAPTER3「간결하고명확한‘네모말’」에서는명확하고간결한표현,사실중심의대화,감정에흔들리지않는소통방법을통해관계를지키는건강한질서의언어를풀어낸다.동시에맞는말이왜상처가되는지,네모말의두가지얼굴도함께들여다본다.
CHAPTER4「부드럽고품격있는‘동그라미말’」에서는동그라미말을통해관계를이어가는방법을소개한다.감정을다루는법,상대를존중하면서말하는법,진심을저항없이전달하는법등을통해부드럽지만힘있는소통의기술을선보인다.
CHAPTER5「상황에맞는말의모양찾기」에서는갈등이나관계의맥락에따라세모·네모·동그라미말의균형을찾는방법을알려준다.말의황금비율을통해상처는줄이고전달력은높이는표현법을제안한다.
CHAPTER6「나를위한말하기,너를위한듣기」에서는상처주지않고말하는방법,마음을지키는듣기훈련등으로관계를지키는소통의규칙을가르쳐준다.
CHAPTER7「지속가능한언어세계만들기」에서는품격있는말의모양을만들어가는과정을통해,말이삶의방향을결정한다는메시지를전한다.
이밖에한꼭지가끝나는곳마다배치된워크북으로독자가직접자신의언어를점검해볼수있다.워크북은경험속에서반복되는말의패턴을확인해더나은언어습관을만들도록구성되었다.이를통해말의모양을실제삶에적용하며언어세계를새롭게디자인할수있다.


“말의모양을바꾸면삶이바뀐다”
건강하고따뜻한관계를만들고싶은이들을위한안내서

『관계의기술,말의모양』은단순히‘대화잘하는법’이나‘말솜씨를키우는법’을알려주는책이아니다.전하고자하는말을잘포장하는방법보다,어떤마음에서어떤모양의말이나오는지를먼저바라본다.좋은말은기술만으로만들어지지않는다.자신의감정을들여다보고,상대의입장을이해하고,관계를소중히여기는태도에서시작된다.결국말의변화는표현의변화가아닌,삶을대하는방식의변화라는깨달음을전한다.
또한이책은우리가무심코반복하는언어습관을돌아보게한다.왜소중한사람에게더자주화를내는지,왜맞는말을하고도관계가틀어지는지,왜전하려는의미가제대로가닿지않는지,그이유를언어의구조속에서찾아간다.특히저자개인의경험에서비롯된공감가는사례,다양하고흥미로운비유,현실적인대화예시는독자가자신의모습을자연스럽게발견하도록돕는다.자신의‘말상자’속에어떤언어가담겨있는지살펴보고,주로사용하는말이관계를연결하는지혹은가로막는지성찰하게한다.
『관계의기술,말의모양』은말한마디가관계를만들고,그렇게쌓인관계가결국삶의모습을만든다는사실을아주잘보여준다.우리가어떤‘말의모양’을선택하느냐에따라,누군가에게상처를남길수도있고삶을지지하는힘이될수도있다.건강하고따뜻한관계를만들고싶은이들에게이책은새로운방향을제시하는지혜로운안내서가될것이다.