보험경영과 윤리 (보험회사의 윤리경영이 나아가야 할 방향을 제시)

이순재

미국텍사스주립대학교에서경영학석사(MBA)학위를취득한후,오하이오주립대학교(OSU)에서보험경영전공으로경영학박사학위를취득했다.
3년간미국가드너웹대학교경영학과교수로재직하다한국으로건너와삼성화재경영기획팀장과보험개발원보험연구소장으로재직했고,재정경제부,금융감독위원회,예금보험공사등에서자문위원을지냈으며,한국보험학회회장및Asia-PacificRiskandInsuraneAssociation(아시아-태평양리스크보험학회)회장,한국금융학회부회장을역임한바있다.2001년부터세종대학교경영학과교수로재임중이다.
저서로는『보험과리스크관리』,『연금의진화와미래』,『건강보험의진화와미래』,『보험경영의어제와오늘』등이있다.

머리글5

제1부기업은사회에책임이있는가?
기업과사회그리고이해관계자13
사회적책임의개념과이론17
지속가능발전과사회적책임30
사회적책임과윤리적경영39

제2부기업윤리는보험경영에필요한가?
윤리의개념과이론45
기업윤리의정의와역사53
기업윤리와정부의역할56
기업지배구조와기업윤리70
보험경영의윤리적이슈75
윤리경영과기업의성과81

제3부보험회사들은윤리경영을하고있나?
국내보험회사사례93
생명보험업계94
손해보험업계110
보험상품개발·제공사례128
국내보험회사윤리경영의평가131
선진보험회사사례133
AXA보험그룹134
동경해상그룹141
Allstate보험회사150
상품개발,사회책임투자및재해·금융관련연구157
선진보험회사윤리경영의시사점163

제4부어떻게윤리경영을할것인가?
보험소비자와경영자의인식을바탕으로169
정부주도가아닌업계자율적으로173
기업지배구조와조직은?178
전략적윤리경영으로183

참고문헌194
부록202

“사회적책임과지속가능발전을위한보험사의전략적윤리경영!
국내외보험사의윤리경영사례를비교분석하고앞으로의방향을제시한다”

금융산업,그중에서도보험회사에대한소비자들의불신은각종민원과인식조사등에서그심각성을가늠할수있다.제조업과는달리무형의상품인보험을예기치않은개인의불행을완화시켜주는상품이라는설득을통하여판매해야하는보험업의근본적인속성과관련이있다.
어떻게하면보험경영에있어서사회적으로부정적인인식을전환시킬수있을까?이책은이에대한해답을제공한다.기업의사회적책임(CSR)과윤리경영은우리사회에지난20년간뿌리를내리고있으나여전히질적인측면에서개선해야할여지가많다.
이책은기업윤리의이론적배경과시대적흐름그리고선진보험회사들과국내보험회사들의경영사례분석및소비자트렌드등을통하여살펴본결과윤리경영은전략적으로본업(本業)에기반을둔,즉보험사업과직접적인연관성이있고업계가자발적으로주도하는사회공헌활동이되어야한다는방향성을제시한다.
제1부는기업이속해있는사회에어떠한책임을갖고있는지에대하여개념과이론에근거하여살펴본다.기업의이해관계자에대한책임은무엇이며,사회적책임과지속가능경영의발전과정과흐름을조망하고,사회적책임경영을넘어서윤리경영의범주에대하여논의한다.
제2부는윤리경영이보험회사에필요한이유에대해윤리이론과기업윤리의역사적배경을살펴보고,윤리경영도입에있어서미국과유럽그리고일본의사례를통해정부의역할을비교하고,기업지배구조의중요성을논의한후에보험산업에고유한윤리적이슈를제기한다.
제3부는보험회사들이실제로어떻게윤리경영을하고있는지를국내보험회사들과유럽,미국,일본의대표적회사들을중심으로살펴보고시사점을찾아본다.
제4부에서는우리보험회사들이어떻게윤리경영을수행할것인지에대하여보험소비자와보험회사경영자들의인식에근거하여보험업계의자율적인실행과지배구조의정립,전략적윤리경영의구체적인실행방안들과미래의방향을제시하는것으로맺는다.
보험업종사자와소비자들,연구자들과학생들이이책을통해기업의사회적책임과전략적윤리경영으로이루어지는지속가능한보험경영에대한전망을획득할수있기를바란다.