GEO 마케팅 어떻게 할 것인가? (AI가 선택하는 브랜드의 조건)

김형택

닷컴시절초창기에디지털마케팅회사를창업하여디지털마케팅전략컨설팅을진행했으며,포털및애니메이션회사에서마케팅을총괄하면서마케팅전략기획,브랜드전략수립,CRM구축,광고·프로모션캠페인,성과관리등의업무를추진했다.KT하이텔,베타리서치앤컨설팅,마이다스동아일보에서전략기획,신사업,마케팅전략업무를담당했다.
현재는디지털이니셔티브그룹의대표로기업의AI트랜스포메이션추진에필요한컨설팅과교육을진행하고있으며,금융연수원에서겸임교수로강의하고있다.AI마케팅전문서비스인‘AI마케팅인사이트(aimkt.biz)’를운영하면서기업을대상으로AI마케팅을실무에활용할수있는다양한방법을소개하고컨설팅을진행하고있다.
주요저서로는《D2C시대,디지털네이티브브랜드어떻게할것인가》,《디지털트랜스포메이션시대,옴니채널전략어떻게할것인가》,《그들은어떻게AI트랜스포메이션에성공했나》,《디지털트랜스포메이션시대의디지털마케팅커뮤니케이션전략》등이있다.

ㆍAI마케팅인사이트:aimkt.biz
ㆍAI마케팅아카데미:academy.digitaltransformation.co.kr

들어가는글

Part1.기업은지금왜GEO에주목하는가?
AI시대,고객은어떻게검색하는가?
-생성형AI가가져온검색패러다임의전환
-‘키워드가아닌질문으로’소비자검색행동의진화
-‘제로클릭(Zero-Click)’으로의고객여정변화
기업들은어떻게GEO에대응하고있나?
-AI검색시대,기업들의고민
-글로벌주요기업의GEO추진사례
-국내주요기업의GEO추진사례
-GEO에성공한기업들의4가지공통점

Part2.AI는어떻게답변을만드는가?
검색엔진최적화(SEO)와생성형엔진최적화(GEO)는무엇이다른가?
-검색엔진의진화와SEO의변화
-기존SEO의한계
-SEO를넘어서GEO로
-SEO를잘한콘텐츠는GEO에서도좋은성과를낸다
AI검색은어떻게구성되고답변결과를도출하는가?
-어떻게AI는고객의도를이해하고답변을구성하는가?
-구글검색에제공되는AI모드와AI개요
-구글AI검색서비스는어떻게검색답변을제공하는가?
-네이버는어떻게‘AI브리핑’검색답변을제공하는가?
-챗GPT는어떻게검색답변을제공하는가?
-퍼플렉시티는어떻게검색답변을제공하는가?

Part3.AI는어떻게콘텐츠를평가하고랭킹을결정하는가?
AI가콘텐츠를평가하고랭킹을결정하는10가지요소
-콘텐츠관련성및의도매칭
-E-E-A-T신호
-구조화된데이터(SchemaMarkup)
-콘텐츠최신성
-권위성및도메인강도
-출처신뢰성
-콘텐츠포맷및추출가능성
-토픽권위클러스터링
-내부링킹구조
-사용자참여신호
구글AI검색은어떻게콘텐츠를평가하고검색결과를인용하는가?
챗GPT검색은어떻게콘텐츠랭킹을결정하는가?
퍼플렉시티는어떻게콘텐츠순위를매기는가?
AI는어떤사이트를가장많이인용출처로활용하고있나?

Part4.GEO,무엇을해야하는가?
온페이지GEO-AI가페이지의의미와토픽을빠르게파악
-청킹및포맷팅전략
-정보배치:RAG를고려한역피라미드구조
-가독성및의미신호
콘텐츠GEO-AI가직접인용·요약하기좋은콘텐츠설계
-E-E-A-T기반의신뢰도강화
-토픽권위및클러스터링(TopicAuthority)
-최신성(Freshness)
-사용자의도및맥락분석
-멀티모달통합
테크니컬GEO-AI가문제없이정보를수집·해석·저장
-크롤링및인덱싱접근성확보
-스키마마크업을활용한구조화된데이터
-페이지성능
-엔티티연결
오프페이지GEO-AI가신뢰할수있는정보출처로인식
-권위있는인용(Citation)
-AI검색서비스별생태계공략
-사용자신호및평판관리

Part5.고객은어떻게우리브랜드를찾고선택하나?
Intent-어떠한‘의도’를가지고우리브랜드를선택하나?
CEP-어떠한‘상황’에우리브랜드를선택하나?
JTBD-왜우리브랜드를선택했고어떤문제를해결하기를원했나?

Part6.GEO로AI가선택하는브랜드가되는방법
분석(Analyze)단계
-사용자질문의도분석
-브랜드가시성분석
기획(Plan)단계
-콘텐츠기획
-콘텐츠구성
-기술요소설계
최적화(Optimization)단계
성과분석(Measure)단계
-분석지표설계및핵심지표도출
-분석방법및데이터설정
-성과분석및개선진행

[사례분석]
AI기반매입채무자동화기업램프(Ramp)는어떻게GEO에성공했나?

[부록]
‘GEO로AI가선택하는브랜드가되는방법’단계별체크리스트

클릭에만의존하는시대의종말
제로클릭이낯설지않을만큼검색패러다임의변화가시작됐다.브랜드의경쟁력은이제검색순위가아니라AI답변속존재감으로이동하고있다.실제로생성형엔진최적화,즉GEO에먼저대응한중소브랜드들이업계주요브랜드를제치고AI의답변결과상위에노출되면서인지도를높이는사례가나타나고있다.이런변화속에서GEO가SEO를대체할것이라는시각도있다.그러나GEO는SEO의종말을뜻하지않는다.사용자가원하는답을찾아주는SEO의철학이AI에맞게진화한것일뿐이다.실제로GEO전략의상당수는SEO에기반을두고있다.오히려SEO가아직충분히성숙하지않은국내디지털마케팅환경에선GEO가AI시대에걸맞은새로운기회를제공할수있다.이책은AI라는새로운기술에매몰되지않으면서도AI를소홀히다루지않고,사용자의질문과AI의답변이만나는지점에서브랜드에게필요한GEO가무엇인지이해하도록이끈다.

AI는어떻게콘텐츠를이해하고랭킹을결정하는가?
GEO를제대로이해하려면먼저AI검색이작동하는방식을알아야한다.이책은구글AI모드와AI개요,네이버AI브리핑,챗GPT,퍼플렉시티등주요AI서비스가질문을해석하고,관련정보를탐색하며,여러출처를종합해답변을만들어내는과정을살펴본다.이를통해AI답변결과가생성형AI기술만으로만들어지는것이아니라,기존SEO에서중요하게다뤄온신호들과도긴밀하게연결되어있음을이해할수있다.E-E-A-T(경험성,전문성,권위성,신뢰성)신호는기존검색엔진과AI모두중시하는콘텐츠의평가기준이며,책에서소개된AI답변의랭킹을결정하는10가지요소중상당수가SEO에도적용되는전략이다.따라서이책은GEO와SEO를통합적으로접근하는하이브리드전략을제시한다.

AI의시선을사로잡는콘텐츠구성의기술
GEO의핵심은AI가콘텐츠를신뢰하고,빠르게이해하며,사용자에게답을제공할수있도록콘텐츠를구성하는데있다.이책은스키마마크업,크롤링,인덱싱,엔티티연결,토픽클러스터등GEO에서반드시알아야할기술개념을비개발자도이해할수있게설명한다.특히네이버중심으로발전한한국의검색마케팅은이러한기술적요소들을상대적으로소홀히다뤄왔다.이책은테크니컬GEO와콘텐츠GEO를함께다룸으로써검색마케팅경험이부족한독자도AI검색환경에서콘텐츠가어떤조건을갖추어야하는지이해하도록돕는다.

결국GEO는고객의질문에서시작된다
AI가찾는답은결국고객이찾는답이다.이책은질문속에들어있는진정한의도(Intent),브랜드를떠올리는순간(CEP),고객이달성하려는과업(JTBD)을통해고객이실제로어떤질문을던지고어떤답을원하는지파악하는방법론을제시한다.고객의4가지의도와7가지CEP유형,그리고3가지과업을이해하면고객이AI에게어떤질문을던질지,어떤답을기대할지예측할수있다.그리고이를바탕으로AI가인용하기좋은콘텐츠를설계하는데필요한인사이트를얻을수있다.

실무에바로적용하는GEO단계별실행가이드
GEO와고객에대한이해가끝났다면이제실무에서적용할차례다.이책은분석(Analyze),기획(Plan),최적화(Optimization),성과분석(Measure)의4단계프레임워크를통해GEO를체계적으로실행하는방법을제시한다.사용자질문의도분석부터브랜드가시성진단,콘텐츠설계,기술요소적용,성과분석까지GEO의전과정을단계별로실행할수있는프레임워크와단계별체크리스트를통해독자가자신의GEO전략을점검하고적용할수있도록구성했다.AI시대에브랜드가어떻게발견되고인용되는지이해해야하는마케터,콘텐츠담당자,기획자에게GEO전략의출발점이되어줄책!