리처드 루멜트 크럭스 : 꼬인 문제에 매달려 있는 기업을 위한 위기 돌파 전략

리처드루멜트

세계가존경하는경영전략의구루.'이코노미스트'가선정한세계에서가장영향력있는경영이론가이자경영전략연구자로하버드경영대학원,인시아드를거쳐현재UCLA앤더슨경영대학원AndersonSchoolofManagement의교수이다.UC버클리에서전기공학을전공한후나사제트추진연구소NASAJetPropulsionLabotatories시스템엔지니어로목성탐사선보이저호설계에참여...

서문크럭스란무엇인가?

1부-과제에따른전략과크럭스

1장.캐럴린의딜레마
2장.문제해결의시작,크럭스
3장.전략은여정이다
4장.이길수있는곳에집중하라
5장.기업의7가지성장요소
6장.전략을실행할힘을얻어라
7장.일관성있게행동하라

2부-경쟁상황에서의크럭스진단방법
8장.문제란무엇인가?
9장.비교하고,재진단하라
10장.양날의검,분석도구

3부-크럭스해결방법
11장.경쟁우위를확보하라
12장.기술개발과혁신에투자하라
13장.나쁜기업문화와관성을경계하라

4부-크럭스해결과정의밝고화려한방해물
14장.처음부터목표를설정하지마라
15장.전략과경영은다르다
16장.재무보고서와전략을혼동하지마라
17장.무의미한전략기획을피하라

5부-전략공장
18장.럼스펠드의질문
19장.3일간의전략공장운영
20장.전략공장의개념과도구

감사의말
미주

팬데믹,금융위기……위기는모두에게공평하게찾아온다.

문제의이유는기업내부에있을수도외부에있을수도있다.세계적기업일지라도언제든지전혀경험해본적없는형태로위기는찾아온다.루멜트는위기의순간이촉발한기업의꼬인문제를'크럭스'에비유한다.크럭스란암벽등반에서가장어렵고복잡한구간이다.특히보조장비없이바위를오르는볼더링에서힘과패기만으로는크럭스를정복할수없다.그러나능동적으로움직이면분명해결법이있다.마찬가지로기업역시핵심을계속파고들면문제의고리를풀수있다.
리처드루멜트는그예로삼성의위기를소개한다.그는대부분의반도체회사들이전문화된반도체제조회사로생산을분산했고,오늘날에는인텔과삼성만이대규모의자체생산설비를유지하는특징이있다고설명한다.그러나2023년현재,삼성은반도체생산설비면에서경쟁력이있었기에오히려위기를맞았다.미국이사실상중국과의거래를중단하고미국내반도체생산단지를만들라는사인을보내고있기때문이다.이처럼기업의특장점이었던것이오히려크럭스가되기도한다.그래서어떤기업이든문제해결을위한전략은중요하다.


힘을정확히크럭스에집중시킬때
문제를돌파할수있다

일론머스크는화성에사람을이주시키고싶었으나당시만해도로켓은일회용이었기때문에너무많은돈이필요했다.머스크는로켓을재사용하는방법을찾는것이이문제의크럭스라고생각했다.
일론머스크는로켓의재진입시초고온을견디게만드는과학적방법을고민하다그역시비용이많이든다는것을깨달았다.그리고생각했다.복잡한과학적지식이아닌그저‘비용을줄일수있는방법’자체를고민해야한다고.

이후일론머스크는연료가우주선자체보다훨씬저렴하다는것을떠올렸다.그러니비싸고복잡하게우주선의설계를바꾸기보다연료를더많이실어우주선이지구로돌아오는속도를줄여야겠다고생각했다.연구끝에로켓의귀환시우주선을180도회전시켜엔진의역분사로부드럽게착륙시키는방법을고안했다.덕분에스페이스X는과거바다나지상으로자유낙하한뒤폐기됐던로켓연료통과엔진을재활용하면서발사비용을10분의1로줄였다.일론머스크는문제를마주했을때자신의능력과지식을정확히크럭스에집중시켰고돌파구를찾아냈다.그리고그과정을통해단순한문제해결이아닌스페이스X의한단계도약을이뤄낼수있었다.

리처드루멜트는이책에서삼성,스페이스X뿐아니라구글,넷플릭스,애플등다양한세계적기업들의위기도약사례를들어문제의크럭스를발견하고전략을세우는방법에대해구체적으로설명하고있다.각자의위기를만난기업들이이책을통해자신들의크럭스를찾고반드시도약해내기를바란다.

추천사

이책을보면리처드루멜트가왜전략에관해세계적인권위를얻고있는지알수있다.이책은넷플릭스의스트리밍서비스부터미군의전투교리개발,3일간시행되는‘전략공장’에관한자세한정보를담고있다.또한풍부한사례를통해어떻게까다로운문제를해결하고더나은방향으로나아가는방법을알려준다.
-앤디브라이언트,인텔전회장

설득력있으면서도실용적인책이다.루멜트는진정한전략이란손익목표를설정하는것이아니라고강조한다.변화를유도하는해결방식을찾기위한창의력과기업의고질적문제에대한가감없는해결책을담고있다.작가는까다로운문제를해결한사례들을통해전략의시행방안과이로인해얻을수있는놀라운효과를보여준다.
-리베카헨더슨,하버드대학교교수,《자본주의대전환》의저자

이책에서루멜트는“전략이모든것을해결해주지는않는다”라고말한다.하지만이책이엄청나게설득력있다는점은부인할수없다.여러해결사례와놀라운깨달음의순간에특히매료되었다.나역시전략을설파하는사람으로서이책을통해한단계성장해야겠다고느꼈다.루멜트는구태의연한태도와희망고문식처방에서벗어나문제의본질에접근한다.그리고우리내면의잠재력을발휘하여호기심,창의력,‘꼬인’문제를해결하는정교한방법을알려준다.
전략적사고에대한이해를높이고실천하려는리더는새로운감동과실질적인사고방식으로가득찬이책을통해한단계더발전하는자신을만나게될것이다.
-크리스브래들리,매킨지컨설팅시니어파트너

리차드루멜트이전의전략은의미없는개념에불과했다.그는불확실한미래에대한막연한목표와엉터리조언에서벗어나,문제의‘크럭스’를정확히파악하여제대로된대책을수립할수있도록도와준다.당신이속한기업에서일관적이고명확한전략을수립하겠다고마음먹었다면전략가로서반드시이책이필요할것이다.
-돈패럴,트랜스알타전CEO