데일 카네기 NEW 인간관계론 (카네기 마스터 에디션)

데일 카네기 NEW 인간관계론 (카네기 마스터 에디션)

$21.47
Description
“우리는 지금까지 데일 카네기 《인간관계론》을
절반만 이해했다!”

‘카네기 마스터’가 100년 만에 해설하는
인간관계 원칙의 진정한 의미
전 세계 6,000만 명의 독자가 읽은 처세의 바이블, 데일 카네기의 《인간관계론》. 하지만 이 책은 이론적인 책이 아니다. 카네기가 20년 이상 인간관계·커뮤니케이션 기술을 가르치면서 만난 수많은 참가자의 사례를 통해 도출하고, 검증하고, 요약한 원칙이다. 다시 말하면 데일 카네기의 《인간관계론》은 일목요연하게 카네기의 철학을 설명하고 있지 않다. 때문에 책에 실린 수많은 사례로부터 카네기의 가르침을 제대로 배우기 위해서는 카네기의 기본 철학에 대한 정확한 이해가 필수적이다.
카네기의 ‘논쟁을 피하라’는 원칙을 보자. 많은 사람이 이를 두고 갈등을 일으키지 않기 위해 입을 다물거나 의견이 없는 사람이 되라는 뜻으로 오해한다. 그러나 카네기는 자기주장을 확실히 펼치는 연설가였다. 그가 피하라고 한 것은 생산적인 ‘토론’이나 ‘논의’가 아니라, 감정만 상하게 하는 소모적인 ‘언쟁(argument)’이었다.
‘칭찬과 감사의 말로 시작하라’는 원칙도 마찬가지다. 이는 단순히 좋은 게 좋은 것이라며 아부하라는 뜻이 아니다. 사실 이 원칙은 리더가 부하 직원의 잘못을 지적해야 할 때 필요한 핵심 전략이다. 칭찬이라는 완충제를 통해 상대의 방어기제를 허물고 껄끄러운 피드백을 수용하게 만드는 고도의 심리 기술로서 이 원칙을 말한 것이다. 이처럼 원칙 뒤에 숨은 진짜 맥락을 모르면 카네기의 조언은 힘을 잃는다.
《인간관계론》이 출간된 지 100년 만에 해설서가 출간되었다. 저자 홍헌영은 전 세계적으로 30명, 아시아에서는 3명, 대한민국에 단 한 명뿐인 ‘카네기 마스터’다. 카네기 마스터는 데일 카네기가 설립한 데일카네기트레이닝에서 인증하는 직책으로, 전 세계 3,000여 명의 트레이너 중 최상위 레벨이다. 100년 넘게 이어온 카네기의 커리큘럼과 훈련법을 가장 정확하게 꿰뚫고 있는 전문가로서 원칙의 행간에 숨겨진 카네기의 ‘진짜 의도’를 완벽하게 복원해냈다.
가장 정통한 권위자가 다시 쓴 30가지 인간관계의 해법! 사람을 얻고 원하는 것을 성취하는 가장 현실적이고 강력한 무기를 원한다면 지금 바로 이 책을 펼쳐야 한다.
저자

홍헌영

데일카네기코리아전략마케팅본부상무이자대한민국에서단한명뿐인'카네기마스터CarnegieMaster'이다.'카네기마스터'는데일카네기가설립한데일카네기트레이닝DaleCarnegieTraining에서부여하는최고등급의트레이너자격으로,1955년데일카네기사후그를대신하여데일카네기의교육프로그램을올바르게수행할트레이너와강사를양성하고자격을인증하며,프로그램의품질을점검하고있다.
국내에널리알려진데일카네기의명저《인간관계론》은데일카네기트레이닝의교육프로그램인'데일카네기코스TheDaleCarnegieCourse'의공식교재이다.
카네기마스터는전세계적으로약30여명에불과하며,그중아시아에는3명,한국에서는홍헌영작가가유일하다.카네기마스터의자격은매년갱신되며,데일카네기철학과글로벌교육기준을유지하기위해매해엄격한검증과정을거친다.
또한전세계의카네기마스터들은해마다열리는글로벌워크숍을통해'데일카네기코스'의구성과개선점을함께점검하며,교육품질이국제적기준에맞게유지되도록체계를다진다.카네기마스터야말로《인간관계론》을가장정확하게해석할수있는정통성과권위를가진유일한전문가인것이다.데일카네기가말한인간이해,호감형성,협력,영향력의원칙을왜곡없이현대적으로전할수있는최적의인물이다.
이책은번역으로는알기힘들었던데일카네기의의도와속뜻까지꼼꼼하게담아내어,인간관계의본질을쉽고명확하게설명했다.워런버핏도극찬한자기계발서의고전《인간관계론》의진정한가치를온전히이해하고싶다면,카네기마스터가해설한이책을읽어보자.

목차

들어가며지금다시읽는카네기인간관계론
이책만의특별한구성

Part1인간관계의3가지기본원칙
원칙01사람을얻고싶다면비난이나비판,불평을하지말라
원칙02신뢰의기초를쌓으려면솔직하고진지하게칭찬과감사를하라
원칙03내가원하는것이있다면다른사람들의열렬한욕구를불러일으켜라

Part2호감을얻는사람이되는6가지방법
원칙04어느곳에서나환영을받으려면다른사람들에게순수한관심을기울여라
원칙05매력적으로다가가려면미소를지어라
원칙06언제어디서나상대의이름을잘기억하라.당사자들에게는자신의이름이그무엇보다기분좋고중요한말임을명심하라
원칙07즐거운대화를나누려면경청하는사람이되어라.스스로에대해말하도록다른사람들을고무시켜라
원칙08나를다시보고싶게하려면상대방의관심사에맞춰이야기하라
원칙09내편으로두고싶다면상대방에게자신이중요하다는느낌이들게하라.단,성실한태도로해야한다

Part3설득,협력,협상을위한12가지방법
원칙10의견이맞지않는다면논쟁에서최선의결과를얻는유일한방법은그것을피하는것이다
원칙11잘못된주장을반박하려면상대방의견해를존중하라.결코“당신이틀렸어”라고말하지말라
원칙12최악을피하려면잘못했으면즉시분명한태도로그것을인정하라
원칙13본격적인협상을시작하려면우호적인태도로말을시작하라
원칙14허락과승인을얻으려면상대방이당신의말에일단“네,네”라고대답하게하라
원칙15저항을줄이려면상대방에게많은이야기를하게하라
원칙16참여가부족한사람이라면상대방에게그아이디어가바로자신의것이라고느끼게하라
원칙17이유를알고자한다면상대방의관점에서사물을볼수있도록성실히노력하라
원칙18타협점을찾기원한다면상대방의생각이나욕구에공감하라
원칙19설득을마무리하려면보다고매한동기에호소하라
원칙20중요한메시지를전하고싶다면당신의생각을극적으로표현하라
원칙21다른방법이안된다면도전의욕을불러일으켜라

Part4리더십과영향력에관한9가지원칙
원칙22문제를언급하려면칭찬과감사의말로시작하라
원칙23뉘우치게하고싶다면잘못을간접적으로알게하라
원칙24신뢰를원한다면상대방을비평하기전에자신의잘못을먼저인정하라
원칙25상대방을생각하게하고싶다면직접적으로명령하지말고요청하라
원칙26변화를원한다면상대방의체면을세워주어라
원칙27성공으로이끌고싶다면아주작은진전에도칭찬을아끼지말고진전이있을때마다칭찬을해주어라.동의는진심으로,칭찬은아낌없이하라
원칙28기대를현실로만들려면상대방에게훌륭한명성을갖도록해주어라
원칙29작은변화부터끌어내려면격려해주어라.잘못은쉽게고칠수있다고느끼게하라
원칙30리더가되고자한다면당신이제안하는것을상대방이기꺼이하도록만들어라

나오며인간관계원칙을함께실천해보시길

출판사 서평

전세계30명,아시아3명,대한민국유일의
‘카네기마스터’홍헌영이해설한
데일카네기《인간관계론》정통해설서

전세계적으로성경다음으로많이팔렸다는책,바로데일카네기의《인간관계론》이다.하지만이책이단순한교양서가아니다.‘데일카네기코스’라는구체적인훈련프로그램의교재로집필되었다.《인간관계론》을텍스트로만읽어서는카네기가의도한인간관계의핵심을놓치기쉬운이유가바로여기에있다.이러한한계를극복하고원칙의정수를완벽하게해설한신간《데일카네기NEW인간관계론:카네기마스터에디션》이출간되었다.
이책은단순한번역서가아니다.100년넘게이어온‘데일카네기코스’의훈련프로그램을가장정확하게꿰뚫고있는국내유일의카네기마스터홍헌영저자가집필한정통해설서다.저자홍헌영은전세계3,000여명의데일카네기트레이너중상위1%에해당한다.카네기마스터는전세계에약30명뿐이며,아시아에는3명,한국에서는저자가유일하다.100년넘게이어져온카네기훈련시스템의커리큘럼을가장정확하게이해하고있는전문가로,기존번역서들이놓쳤던원칙의‘숨은의도’와‘실천의맥락’을이책에온전히담아냈다.

카네기마스터의통찰①
인간관계원칙의디테일을밝히다

데일카네기의30가지인간관계원칙에는저마다강조하는포인트가있다.하지만기존의번역서에는그핵심이분명하게드러나있지않다.저자는카네기마스터로서각원칙의정확한의미를전달하고있다.예를들어보자.카네기원칙을관통하는핵심키워드는단연‘칭찬’으로,칭찬이등장하는원칙은총3개다.하지만각원칙에서뜻하는칭찬의의미는제각각다르다.저자는상황과목적에따라달라지는‘칭찬의3가지디테일’을명확히구분하여설명한다.
원칙2번인‘솔직하고진지하게칭찬과감사를하라’는순수한인간관계를맺기위한기본호감전략이다.원칙22번인‘칭찬과감사의말로시작하라’는결이다르다.이는리더가직원의실수를지적하거나바로잡아야하는상황에서필요한전략이다.원칙27번인‘아주작은진전에도칭찬을아끼지마라’는상대의행동을변화시키고성장을돕기위한강화전략으로기능한다.이처럼이책은칭찬하나에도관계형성,피드백,코칭이라는서로다른목적이숨어있음을설명하며,독자들이일상에서제대로적용하고실천하도록이끈다.

카네기마스터의통찰②
이질적사례는걷어내고,현대적해설을더하다

기존번역서들이1930년대의사례들을단순나열해현대독자들에게지루함을주었다면,이책은그한계를과감히뛰어넘었다.저자는수많은사례가운데오늘날의독자들에게가장이질감이없고핵심을잘보여주는사례만을엄선했다.불필요하게반복되거나시대에맞지않는예시들은덜어내고,그자리에‘카네기마스터’로서경험한현대적해석과구체적인적용팁을채워넣었다.덕분에독자들은100년전의이야기가아닌,지금당장나의직장과가정에서써먹을수있는살아있는지혜를만나게되었다.

카네기마스터의통찰③
30가지의인간관계원칙은피라미드구조로짜여있다

많은독자가카네기의30가지원칙을각각독립된조언으로받아들인다.하지만저자는이원칙들이‘인간관계-호감-협력-리더십’으로이어지는체계적인‘피라미드구조’위에서작동한다고설명한다.특히1부의기본원칙바로다음에2부‘호감을얻는방법’이배치된이유에주목해야한다.아무리뛰어난논리와설득기술(3부)을가졌다해도,상대방이나에게인간적인호감(2부)을느끼지못한다면그기술은무용지물이기때문이다.‘나를싫어하는사람은내가하는말을들을리없다’는냉정한현실인식위에서,먼저‘좋아할만한사람’이되는것이설득과리더십의전제조건임을데일카네기는의도하고있다.저자는“이전단계의원칙을실천하지않고다음단계의성과를기대할수없다”고강조하며,독자들이원칙의흐름을유기적으로이해하고실생활에서적용할수있도록돕는다.

카네기마스터의통찰④
원칙의상황별맞춤가이드를제시하다

이책은독자가처한상황이나목적에맞춰원칙을꺼내쓸수있도록구체적인상황조건을덧붙였다.예를들어,원칙1번의‘비난이나비판,불평을하지말라’앞에는‘사람을얻고싶다면’이라는전제를,원칙11번의‘상대방의견해를존중하라.결코“당신이틀렸어”라고말하지말라’는원칙앞에는‘잘못된주장을반박하려면’이라는상황적문맥을제시했다.이로써원칙의효용을정확하게이해하도록돕는다.

카네기마스터의통찰⑤
읽는책이아니라‘행동하는’책이다

《인간관계론》은인간관계와커뮤니케이션교육프로그램의교재라고했다.교재의목적은학습과실천이다.저자는이책을눈으로만읽지말고,사람들과함께토론하고경험을공유하는‘가이드북’으로활용할것을제안한다.각장마지막에마련된‘다시새겨봅시다’코너는독서모임이나스터디에서토론주제로활용하기에최적화되어있다.《데일카네기NEW인간관계론:카네기마스터에디션》은당신의인간관계를깊고풍요롭게숙성시킬가장확실한안내서가될것이다.