골든 해빗 (경력, 인맥, 스펙, 성격, 재능을 뛰어넘는12가지 핵심 습관)

골든 해빗 (경력, 인맥, 스펙, 성격, 재능을 뛰어넘는12가지 핵심 습관)

$16.50
Description
생각은 정확하게, 소통은 담백하게, 결과는 완벽하게
“일 잘하는 프로의 감각을 내 것으로 만들어라!“
대기업 삼성전자부터 스타트업 쿠팡, 글로벌 기업 부킹닷컴까지,
최고의 프로페셔널들에게서 배운 성공의 비밀!
직장인이라면 한 번쯤 하게 되는 고민이 있다. ‘기술은 계속 발전하는데 나는 어떤 경쟁력이 있지?’ 트렌드 변화의 속도가 빨라질수록 그 고민의 깊이가 깊어진다. 대기업에서 인정받으며 일하던 이 책의 저자 역시 마찬가지였다. 그래서 그는 초고속으로 성장 중이던 스타트업을 거쳐 글로벌 기업의 해외 본사로 향했다. 더 넓은 무대에서 자신의 경쟁력을 시험해보기 위한 도전이었다.
막상 가보니 난관일 것으로 예상한 언어보다 더 큰 문제가 있었다. 세계 각국에서 모인 최고의 전문가들은 자신의 의견을 표현하는 데 거침이 없었고, 한국에서라면 조심스럽게 전달됐을 부정적인 피드백도 눈앞에서 돌직구로 날아와 꽂히곤 했다. 또 무슨 일이든지 근본적인 동기가 충족되지 않으면 선뜻 움직이려 하지 않았으며 의견 충돌을 피하지도 않았다. 그들이 이렇게 하는 이유는 딱 하나, 원하는 것을 성취하기 위해서였다.
그런 조직 문화 속에서 저자 또한 치열하게 커뮤니케이션하고 팀워크를 쌓아나가며 급변하는 사회에서 변함없을 경쟁력이 무엇인지 깨달았다. ‘문제의 근본을 묻는 ‘왜?’에서 출발하는 정확한 생각, 논리에 근거한 내용으로 감정 낭비 없이 상대를 움직이게 하는 담백한 소통, 서로가 기대하는 목표를 명확히 함으로써 도출해내는 완벽한 결과물.’ 더 뛰어난 성과를 내는 사람일수록 이러한 부분이 습관처럼 능숙했고, 저자는 이것이야말로 모든 직장인에게 필요한 ‘골든 해빗’이라고 생각했다.
이와 같이 글로벌 기업에서 스마트한 인재들과 일하고 있는 저자는 이러한 능력이 타고나는 것이 아니라 훈련되는 것이라고 말한다. 그 학습의 방법을 제시하고 있는 이 책은 매일 무언가를 열심히 하고 있지만 여전히 내일이 두려운 독자들에게 불안을 걷어내고 새로운 미래를 열 수 있는 방법을 알려줄 것이다.
저자

서인용

세계각국의젊은프로페셔널들이모인글로벌기업‘부킹닷컴’의네덜란드본사에서2017년부터일하고있다.한국에서는대기업인삼성전자와빠르게성장중이던쿠팡에서근무했다.호기심이많고하고싶은것이생기면꼭해봐야직성이풀리는성격이라사회생활을시작한이후에는2~3년주기로직무와산업을바꾸며여러경험을했다.흔히말하는경력관리의표본은아니지만환경이바뀔때마다‘일잘하는사람’으로인정받으며살아남기위해책,인터넷자료,주변동료벤치마킹등다방면으로노력
하다보니어디서든또무엇에든적응해서원하는성과를낼수있는스킬을터득해가고있다.
특히네덜란드에서배경과생각이천차만별인동료들과일하면서부터는‘서로다른것’에대한생각을깊이하게됐고,‘어떻게하면사람들이가진선입견과편향을줄일수있을까?’,‘어떻게하면오해를바로잡고갈등을줄일수있을까?’와같은질문에관심이많아졌다.이책은긴시간동안이러한질문들의꼬리에꼬리를이으며찾아나간나름의해답이다.그과정에서스마트하게일하는동료들의공통점또한발견했다.그들은타인으로인해자신의목표가좌절되지않도록관계와업무를조율하는데능숙했다.그리고무엇보다그러한능력을타고난것이아니라후천적인노력을통해습관으로정착시킨것이라는점이고무적이었다.이를알게됐기에지금도현재진행형으로‘일잘하기위한습관’형성을위해노력하고있으며매해작년보다‘더나은버전의나’로발전해가는중이다.
블로그inyongsuh.com

목차

프롤로그ㆍ004

PART1.미래를여는습관의발견
CHAPTER1.21세기형인재가되어야하는20세기인류에게ㆍ017
함께일하고싶은스마트한직장인들의공통점|눈에보이지않는것이중요하다
CHAPTER2.기대이상의사람이되는가장빠른방법ㆍ021
효율적인소통과조화로운협업에필요한것|평균만하는사람vs그이상을보여주는사람
CHAPTER3.오해와갈등이라는추가비용절약하기ㆍ025
지구는둥글고,우리는‘함께’일한다|조직문화가평평해지고있다|기계는인간의창의성을보조할뿐이다|이직이잦은사회일수록빠른적응력이중요하다
CHAPTER4.누구도알려주지않았던좋은성과와관계의비밀ㆍ034
높은성과를위해새로운무기가필요한사람들|업그레이드가필요한실무자들에게|좋은매니저가되고싶은주니어팀장들에게|외국계기업혹은해외취업을고려하는사람들에게
PART2.새로운습관을만들기위한준비운동
CHAPTER5.서로를어렵게만드는차이좁히기ㆍ044
가정이다르면마찰이생긴다|기대치가다르면같은일을두번해야한다|소통방식의차이를알면기분나쁜상황이줄어든다
CHAPTER6.소통에도선택과집중이필요하다ㆍ055
나는누구인가?|상대는누구인가?|나는어떤목표를이루고싶은가?

PART3.기본근력을만드는개인훈련
CHAPTER7.중심을잘잡기위한비판적사고ㆍ072
문제의근본으로돌아가게하는마법의질문,‘왜?’|비판적사고는효율성과직결된다|문제의인식에서부터해결책의실행까지|객관성을유지하면수습해야할것이줄어든다|실무에적용하기
CHAPTER8.명확한의사전달을위한비즈니스글쓰기ㆍ089
우리는‘글’에둘러싸여살고있다|좋은글을쓰기위한5가지방법|글쓰기가가져다주는뜻밖의선물|글에디테일더하기
CHAPTER9.기회를놓치지않기위한발표와즉흥말하기ㆍ107
누구나프레젠테이션을한다|긴장을덜어줄스크립트|청중이몇명이든발표자는항상프로여야한다|적극적으로리허설기회만들기
CHAPTER10.깊은좌절을방지하기위한적응력과유연성ㆍ124
오늘의유망산업이내일의사양산업이되는시대|낯선것,이상한것,불편한것|변수는늘있지만어떤것에도인생은쉽게망하지않는다
CHAPTER11.일과삶의주인이되기위한시간관리ㆍ133
10분절약으로60분의시간을만드는마법|호시탐탐우리를노리는시간도둑들|중요한일과급한일은다르다|효율적인시간관리를위한추가팁

PART4.균형을맞춰가는핑퐁플레이
CHAPTER12.상대의마음을얻는전략적커뮤니케이션ㆍ152
삼천포행티켓이필요한게아니라면|지지자와파괴자를알아야순풍을탈수있다|‘말잘하는사람들’의연습노트|커뮤니케이션에도커스텀이필요하다|인간적인상상력발휘하기
CHAPTER13.성장을일상으로만드는열린피드백ㆍ170
출발선을앞당기는다리놓기|시야에놓인암막커튼을걷어내는효과적인방법|피드백도타이밍이중요하다|나의업무관찰자는누구인가|상대의시간과생각을쉽게얻으려하지않을것|피드백에쿠션덧대기|안전하고열린분위기를확장하기위한방법
CHAPTER14.감정을상하게하지않는건강한갈등해소ㆍ185
지속적인의견충돌은퇴근후에도마음을괴롭힌다|조직이평화로울수없는이유|모든갈등을해결할필요는없다|세상에나쁜갈등만있는것은아니다
CHAPTER15.앞장서서일하고싶은팀을만드는팀워크ㆍ203
공통의목표와공동의노력|우리는서로얼굴을마주보면서도다른생각을한다|좋은팀워크란무엇인가|적극적인개인들이모여서만드는합

PART5.코치의호루라기가필요한타이밍
CHAPTER16.의욕을꺾지않는합리적인목표와기대수준의조절ㆍ218
‘직장생활’스토리에서‘팀’의캐릭터설정하기|팀과개인의영리한윈-윈전략
CHAPTER17.필요이상의스트레스를조절해주는변화관리ㆍ230
변화는관리될수있는가|회사가새로운것을시도했다|팀장이팀을낯설게만들때
CHAPTER18.정서적안정으로팀의성장을이끄는1:1미팅ㆍ243
티끌만한문제가태산이되는걸막기위한최소한의방법|1:1미팅에서다뤄야하는세가지카테고리|처음시작하는팀장대팀원미팅가이드|덧붙이는실전팁|1:1미팅은팀장의전유물이아니다

PART6.재능과스펙을뛰어넘어
CHAPTER19.방법을알면누구나마스터가될수있다ㆍ266
필요한스킬을향상시키는네가지단계
CHAPTER20.취향대로골라배우는재미ㆍ269
최고의맞춤형학습콘텐츠,피드백|사내트레이닝이라는선택지|온라인에서양질의자료큐레이팅하기|책속에길이있다,정말로|전문코치가필요한순간|롤모델로삼을능력자는가까이에있다
CHAPTER21.최종목적지이자경유지,진짜실전ㆍ283
누구에게나처음은있다|그발표,놓치지않을거예요|시야를넓히면더많은기회가보인다

에필로그ㆍ290

덧붙이는글ㆍ295

출판사 서평

“대단한결과물은뛰어난천재한명이아니라
공통의목표와공동의노력에서탄생한다”
국내굴지의대기업,해외글로벌기업에서발견한
스펙을뛰어넘는하이퍼포머들의황금습관!

직장생활을하는사람들이라면공감할만한말이있다.“일은어떻게든하면되는데관계가정말쉽지않지.”내놓는즉시고액에낙찰되는결과물을만드는창작자가아닌이상우리는‘함께일하는것’에서자유로울수없다.커리어가쌓일수록업무상만나야하는사람의범위가넓어지고직접실무를하기보다는관리자의역할을해야하는경우도생긴다.게다가지식은점점세분화되고있으므로팀플레이는직장인에게하나의숙명과도같은일이되었다.이런상황에서관계로인해발생할수있는갈등을최소화하면서도내가성취하려는목표를달성하려면어떻게해야할까?무엇보다집중해야할부분은‘감성지능’이다.자신의감정을컨트롤하고상대의입장을이해하면서최대한의시너지를이끌어내기위해노력해야하는것이다.
물론쉽지않은일이다.커뮤니케이션과팀플레이가누구나단번에잘해낼수있는쉬운일이었다면미국의저명한경제학자피터드러커가이런말을남기지도않았을것이다.“중요한건내가한말이아니라상대방이들은말이다.”에너지와감정소모가필요한일이기에야근까지불사하며혼자많은일을처리하려는사람들도있다.하지만어디에서나두각을나타내며탁월한성과를내는플레이어들은자신이만족할만한결과를얻기위해커뮤니케이션이라는전쟁에기꺼이참전한다.

“뛰어난엘리트는매일의태도에서비롯된다!”
근본을묻는집요함,명확한목표,섬세한갈등조율로
인생의티핑포인트를향해달려가는사람들

글로벌기업에서세계각국의뛰어난엘리트들과일하고있는이책의저자는자신이목표한것을성취하면서도함께일하는사람들과관계의균형도잘잡아나가는이들의공통점을유심히관찰했다.그런사람들에게는정확한생각과담백한소통이라는무기가있었고,그것을통해얻는것은더할나위없이완벽한결과였다.
정확한생각은‘왜?’라고묻는것에서출발한다.왜이일을해야하고,그것을해야만하는중요한이유는무엇인지,또지금과같은방식으로처리하는것이최선인지등을집요하게파고드는것이다.여기에답할수있는내용이준비되면스스로동기부여가될뿐아니라대인커뮤니케이션에서상대방에게자신이하려는일의정당성을납득하게하는데에도효과적이다.담백한소통의핵심은전하고자하는내용의목적과목표,즉기대하는결과를확실하게정리해놓는것에있다.이부분이정리되고나면생각과논리를구조화해서자신의페이스에맞춰상대에게전달할수있게된다.또이러한과정에서명확한공통의목표가공유되고역할이분담되기때문에최종적으로도출되는결과의만족도는자연스럽게올라간다.
물론여기에는사전준비가필요하다.번거롭다고느껴질수도있다.하지만이부분이야말로최고들이놓치지않는기본이라는점을기억하자.예전에는과학과기술로대변되는하드스킬(hardskill)이더중요하게여겨지기도했다.하지만매일이다르게새로운기술이쏟아지고있는지금,하루만지나도낡은것이되어버릴것들보다시간적초월성을지니는눈에보이지않는근본적인능력이더중요해지고있다.하버드경영대학원의데이비드데밍교수또한2017년발표한논문에서이러한능력을‘소프트스킬(softskill)’이라고부르며그중요성을설파한바있다.책에서는현대사회는물론,미래사회에서도각광받을다양한소프트스킬들에는어떤것이있으며어떻게습득할수있을지를직접적인경험과관찰에근거해제시한다.