보험금, 아는 만큼 더 받는다 (사례 중심으로 살펴보는 알기 쉬운 보험금 청구와 보상 | 개정판)

보험금, 아는 만큼 더 받는다 (사례 중심으로 살펴보는 알기 쉬운 보험금 청구와 보상 | 개정판)

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Description
‘보상박사’ ‘보상전문가’로 불릴 만큼 국내 유수의 손해보험사·손해사정회사에서 수많은 보상 업무를 접하고 처리한 저자는 사실 보상업무를 하면서는 보험소비자보다 보험사 입장에서 조사업무를 맡았다. 그러면서도 소비자가 보상 지식을 알고 주의를 기울였더라면 하는 아쉬움을 떨칠 수가 없었다. 현재는 그 경험을 바탕으로 강의를 통해 보험금 지급 규정이나 약관에 대한 지식 미비, 혹은 보험설계사 또는 보험소비자들이 몰랐던 보험금을 찾아 주는 데 앞장서고 있다.

『보험금, 아는 만큼 더 받는다』 역시도 저자가 직접 겼었던 사례에 대한 안타까움으로 믿었던 보험금을 못 받아 더욱 어려움을 당하는 보험소비자가 없도록 그 사례를 중심으로 제대로 된 보험금 청구와 보상을 꼼꼼하게 되짚어준다. 또한 저자는 보험소비자를 우선하는 보상을 얘기하면서도 보험사와 설계사의 입장도 객관적이고 합리적으로 명쾌하게 설명하고 있다.
저자

장은서

저자장은서는아장아장걷기시작할때부터그림을그렸다.덕분에학창시절내내그림하면장은서라는타이틀을달고다녔다.이런재능이나꿈과는달리완고한아버지탓에뒤늦게본격적인그림공부를시작하여성신여대미대에다녔다.그림이세상전부인줄알며살아왔지만마케팅과목을접하면서마케팅의매력에푹빠졌다.내친김에한국외대경영대학원에진학하여마케팅을전공으로MBA를취득했고현재방통대법학과에재학중이다.영업을시작으로한화손해보험장기보상팀,손해사정회사,KB손해보험의교육팀장을거쳐현재농협생명AM사업부에서상품및보상교육,AM영업관리를하고있다.

심리상담사자격증을활용하여보상마케팅과세일즈심리를강의하고보험일보사월간지FNinsurance에매월보상칼럼연재및표지그림을그리고있다.FN코리아에서보험금지급사례와세일즈스킬강의를했다.2015년부터MBN실제상황‘기막힌이야기’에보험전문가로출연중이다.

저서로는‘보험금,아는만큼더받는다(밥북)’,‘내몸에꼭맞는보험활용백서(더블엔)’가있다.

목차

추천의글-NH농협생명부사장김기주
추천의글-보험일보기자유은희
머리말

1장보험기초쌓기
가입과보상을위한보험기초/좋은보험이란설계사가권하는보험?/실비보험VS암보험VS종신보험/보험금청구는이렇게(보험금심사과정)/해지해야하나,말아야하나?

2장손해보지않는기초보험금상식
잠자는‘병원영수증’도다시보자/하루여러차례진료와보험금/예상치못한약물부작용과‘상해사고’/성형외과치료는모두부지급?/보험금지급은감면된병원비,감면전병원비?

3장아는만큼받는보험금의비밀
조직검사를받지않은양성뇌종양과암진단비/진단받지못한채사망한피보험자의진단비/풀리지않는논쟁,자살보험금/제왕절개,당연히보장이안된다고?/과거병력알면서승낙한보험의보험금지급/입원중보험기간만료와보험금/전기간부담보계약,부담보푸는방법/미리받는보험금/수술아닌시술로치료한간암의암수술비보상

4장착각하기쉬운보험금의진실
우울증도실손에서보험금이나온다/‘암입원일당’만믿고입원했다가는큰코다친다/CI보험의암진단비지급거절/CI보험의치명적위험,‘중대한’의범위/선천적질병관련보험금/보험가입전위궤양치료와위암진단비/암진단비,90일은무조건면책기간?/정확한암진단일은언제?/대장암에서전이된간암의보상

5장소비자도설계사도알아야할보험금
설계사부터알아야고객이바르게대응한다/보험은‘쌍무계약’,의무다해야권리챙긴다/보상·계약해지척도‘가입전알릴사항’/설계사에게다말했는데…,고지의무위반이라니요?/자필서명미이행과보험금면책/유방암수술과유방복원술/보험금지급지연과지연이자/대학생때보험가입과군입대/직업변경,꼭알려야하나요?/제대로된보험도없이고혈압약자가중단의비극

부록보험계약·사고접수·보험용어
1.보험계약필수요소/2.사고접수절차와서류/3.보험용어풀이

출판사 서평

[사례중심으로쉽게알려주는보험금청구와보상]
2015년에책이나온이후그동안바뀐약관등을수정,보완한개정판이다.보험가입자가사고후에필요한보상금을몰라서못받거나부주의로못받는일이없도록사례를중심으로제대로된보험금청구와보상을알려준다.실린사례들은자기일이라싶을만큼흔한일반적사례로저자가보험과보상업무를하며직접겼었던일을알기쉽게풀어놓았다.어렵기만한보험약관이나법률용어를동원하지않고알려주는사례는흥미로우면서도누구나쉽게이해하여자연스럽게보상지식을쌓아위기의순간에보험금을놓치는일이없도록한다.보상외에보험소비자가보험가입과관리에서도알아야할내용을실어보험전반을리디자인하는토대를제공한다.
보험설계사들은이책을통해고객의보험금청구등을알고대응,관리함으로써영업실적향상은물론필요할때펼쳐보며지침서로활용할수있다.부록으로는보험계약과사고접수절차와준비서류,보험용어풀이를실어이책하나로보험가입부터보상과약관해석까지빈틈없이알도록했다.

[커지는보험의역할,알아야보상받아]
현재우리나라가구당보험가입률은거의100%에육박하고있다.보험은이제누구에게나해당하는문제이다.높은가입률외불확실한미래와100세시대를맞아보험은알수없는위험으로부터최소한의삶을보장하고노후에인간다운삶을보장하는제도로그역할이커지고있다.
보험은이렇듯누구나의삶에서큰부분을차지하고있음에도아직보상에관한부분은약관자체도어려울뿐더러소비자역시도사고가나면보험사가알아서주겠거니생각하는경향이강하다.하지만보상은보험에가입했다고다받는것도아니며소비자가얼마나알고요구하느냐에따라보상액은천차만별이다.즉보험소비자가가입한보험에대한보상지식을모르고보험료만내고있다면,정작사고가나고위기에처했을때보험금을제대로받을수없을뿐더러아예한푼도못받을수도있다.그래서보험금은아는만큼더받는다는게과언이아닌셈이다.

[보상박사가쓴빈틈없는보험금청구와보상]
‘보상박사’‘보상전문가’로불릴만큼국내유수의손해보험사·손해사정회사에서수많은보상업무를접하고처리한저자는사실보상업무를하면서는보험소비자보다보험사입장에서조사업무를맡았다.그러면서도소비자가보상지식을알고주의를기울였더라면하는아쉬움을떨칠수가없었다.현재는그경험을바탕으로강의를통해보험금지급규정이나약관에대한지식미비,혹은보험설계사또는보험소비자들이몰랐던보험금을찾아주는데앞장서고있다.
이책역시도저자가직접겼었던사례에대한안타까움으로믿었던보험금을못받아더욱어려움을당하는보험소비자가없도록그사례를중심으로제대로된보험금청구와보상을꼼꼼하게되짚어준다.또한저자는보험소비자를우선하는보상을얘기하면서도보험사와설계사의입장도객관적이고합리적으로명쾌하게설명하고있다.