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강요식
저자:강요식 디지털리스트·정치학박사 육군사관학교를졸업한뒤부산대학교에서경영학석사학위,경남대학교에서정치학박사학위를받았다.국회의원입법보좌관,국방부장관정책보좌관을지냈으며이후《청소년신문》과《시사타임즈》사장,단국대와동국대겸임교수,경북대초빙교수를역임했다.현재대한체육회정보·통계위원회부위원장,서울스마트도시위원회위원,화랑대문인회감사,UCAI포럼사무총장,국제인공지능&윤리협회AI지능형도시위원회위원장,넷제로2050기후재단자문위원,서울디지털재단이사장으로재직하고있다. 《포스트모던》에서시(2004년),《좋은문학》에서수필(2006년)로등단한뒤전쟁문학상,제1회유네스코세계평화문학상,화랑대문학대상을비롯해2022년대한민국사회공헌대상(디지털포용및혁신공헌)을수상했다.지은책으로『신마저버린땅소말리아』,『공직자노트3·0』,『소셜리더십』,『디지털혁신리더십』등다수가있다.
프롤로그_마음과생각을담는그릇,언어1장너의관심이나의마음에닿을수있도록상처난자존감은잘못된신념에매달린다‘YES’를이끌어내는긍정대화법상대에게언어의우월감을갖게하라상대의선택을유도하는착각의언어사소한비난도자존감을겨누는칼이된다위조지폐같은아첨이아닌진심을담은칭찬사람의마음을낚는관심의미끼바짝독이오른말투도걸러듣는경청의힘논쟁의승리법,'졌잘싸'2장너의음성이나의귓가에울릴수있도록살아날뛰는언어로,풍부하고생생하게시작은구체적으로,마무리는핵심적으로10대초딩도90대노인도알아들을수준의언어허세와의식의껍데기에서벗어나라‘말잘러’의무기는대담한용기공포를느끼면두뇌회전이빨라진다세상어디에도없는나만의이야기로공략하라즉석밥,즉석라면보다더맛있는즉석스피치3장너의상처를나의마음으로위로할수있도록나의실패담을매력으로발산하라조언을하기보다,상대의마음을먼저헤아려라오히려심플한샘플의외로일이쉽게풀리는비결,수그러들기아무것도하지않으면,아무일도일어나지않아말은타보고사람은사귀어보라누구나아는사실을근거로,아무도모르는말처럼걸림돌을디딤돌로삼는자세180초에승부를걸어라4장나의웃음이너의가슴을울리도록쥐도새도모르게스며드는말버릇T유형일까?F유형일까?대답도요령껏!상대와나를잇는교감의다리아무말대잔치보다효과적인침묵끝날때까지끝난것이아니다누구도예상치못할말로좌중을압도하라지루한대화를타파하는질문공략법그럴수있지'가건네는기분좋은매력에필로그_인간만이가진지상최강능력,말하기
“청소년기에익힌말습관이인생을바꾼다!”디지털대전환시대에10대가꼭배워야할,말하기의기본모든삶의지혜는거저얻을수있는것이아니다.타인과대화를통해소통하는기술또한마찬가지다.그러나우리나라교육체계에는대화를잘하는법을배우는커리큘럼이존재하지않는다.그저살아가다보면누구나자연스럽게익힐수있는것으로생각하는듯하다.그래도과거에는사정이좀더나았다.성장기청소년들에게다른특별한놀이가없었기때문에집바깥으로나가친구들과자주어울리면서다양한상황에서타인과소통하는방법을자연스럽게체득할수있었기때문이다.지금은상황이달라졌다.디지털혁명이도래하면서오늘날청소년들은컴퓨터게임이나SNS등디지털가상공간에서보내는시간이대폭늘어났다.하루대여섯시간에그치면다행으로여길지경이다.그러다보니과거의청소년들과비교해실제사람과소통하는시간이큰폭으로줄어든것이현실이다.당연히누군가와인사를나누고상대방의대화를경청하고자신의생각을적절하게표현하는방법에서툴수밖에없다.심지어가족간에도대화가잘이루어지지않아갈등이생기는경우가허다하다.이책은이런청소년을위해말하기의기본을담고있다.말습관이형성되는중요한시기에꼭필요한내용만가려뽑아정리했다.품격있고교양있는말로자신의세계를확장하고더풍요로운삶을일구어나갈토대가될말공부를시작해보자.“평생을결정하는10대의말습관수업”청소년자녀에게부모가알려줘야할디지털세대의말공부상대방이자주듣지못했던장점을찾아칭찬하라먼저상대방에게서몇번이고‘네’라는말이나오도록유도하라상대방이하고싶은말을모두하게하라호기심을불러일으켜라때로는침묵도언어다말에는마술적인힘이숨어있다하루가다르게디지털대전환이일어나는이시기에도말하기는중요하다.디지털세상이아무리발전하더라도다른사람과의관계에서행복을찾는인간의기본속성은바뀌지않을것이다.거친세상살이에서다른사람과부딪치지않고살아갈수는없는법이다.저자의말대로이왕이면청소년기에말하기의기본을익히는것이좋다.이책은말하기의기본에관하여총4부로나누어설명한다.1부에서는대화법에서가장중요한‘경청’과‘YES’를이끌어내는긍정대화법등에관해이야기한다.안타깝게도세상에는상대의말을잘들어주는사람이드물다.그래서사람들은말을잘하는사람보다는말을잘들어주는사람을좋아한다.자기계발의기본조건으로,잘듣는방법을터득하면인간관계는물론타인의심리를꿰뚫는통찰력도길러진다.상대방의관심사에초점을맞추고,적절히반응하며,긍정적대화의분위기를조성하는법을배워보자.2부에서는내가전달하고싶은메시지를상대방에게적절히표현하는방법에대해알려준다.저자는구체적인메시지를정확히표현하는것이중요하다고말한다.하지만헤엄을치려면물속에들어가야하듯이남앞에서실제로말해보지않으면올바른대화법을습득할수없다고강조한다.3부에는역지사지의중요성에관해이야기한다.상대방의입장에서서잘못을인정할줄알아야한다고말한다.상처주는말보다는격려하는말을,충고보다는부탁의말이앞서야한다.단지말재주만으로상대를제압하려고해서는진정한관계를맺을수없다는점을구체적인사례를통해설득한다.4부에서는심리전,침묵등구체적인대화기술을설명한다.상대방의심리를파악하고,때론침묵도훌륭한대화기법이라는점을여러재미있는사례를들어깨닫게한다.대화중에상대의말이길어지면질문으로화제를바꾸는방법도소개한다.인생을바꾸는말습관이하루아침에생겨날리만무하다.이책을한번읽고치워두는것이아니라곁에두고반복해서읽고되새기다보면풍요로운삶으로이끌말습관이어느순간몸에밸것이다.
